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Wyze Cam no puede encontrar el nombre de red especificado: qué hacer

Internet de las cosas se está convirtiendo en una parte cada vez más integrada de nuestras vidas. Cualquier amante de la tecnología estará encantado de compartir con usted cómo han conectado todo en su casa para controlarlo por voz, desde su refrigerador, su máquina de café espresso e incluso las persianas de sus ventanas. Vigilar todos estos artículos de alta tecnología también es más fácil que nunca, gracias a las ingeniosas cámaras inteligentes como la Wyze Cam.

La mayoría de las veces, funcionan bien fuera de la caja. Pero a veces, ya sea gracias a una actualización poco fiable o un simple error, puede tener problemas para conectar su equipo a su red Wi-Fi. Aquí hay una guía rápida sobre lo que puede hacer para intentar volver a conectar su Wyze Cam.

Asegúrese de que se está conectando a la red correcta

En la actualidad, muchos enrutadores modernos proporcionan dos señales de Wi-Fi simultáneas, una en el ancho de banda de 2,4 GHz y otra en el ancho de banda de 5 GHz. 2.4 es el estándar que la mayoría de los dispositivos han estado utilizando durante muchos años. Esto se debe principalmente a que puede viajar más lejos, asegurando una señal más fuerte a distancias más largas. El Wi-Fi de 5 GHz es mucho más rápido, pero la señal es mucho más susceptible a la degradación en rangos más largos.

A veces, su Wyze Cam se conectará de manera predeterminada a la red de 5 GHz de su enrutador en lugar de la de 2,4 GHz. Si verifica las redes Wi-Fi disponibles en su hogar y ve una que tiene «5g» o «5 GHz» al final, entonces es probable que este sea el problema. Compruebe en su aplicación Wyze que su cámara está conectada a la red de 2.4 GHz, y probablemente solucionará el problema.

Corrige tu ortografía

También vale la pena verificar que el nombre de la red y la contraseña que ingresó estén escritos correctamente. Tenga en cuenta que las contraseñas distinguen entre mayúsculas y minúsculas, por lo que «CONTRASEÑA» no funcionará si en realidad se escribe «contraseña».

Otra posible causa del problema podría ser si hay un espacio al comienzo o al final del nombre de su red Wi-Fi. Por ejemplo, si su red se llama «Mi red» o «Mi red» (tenga en cuenta los espacios), es posible que su cámara no pueda conectarse a ellos. Deberá acceder a la configuración de su enrutador para eliminar el espacio o espacios, o comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para que lo hagan por usted.

Restablece tus dispositivos

En muchos dispositivos digitales, los problemas pueden surgir con el tiempo. Reiniciarlos o restablecerlos puede ayudar a eliminar cualquier error en el sistema. Intente apagar el enrutador durante 15 segundos y luego vuelva a encenderlo. Vaya a la configuración de Internet en su teléfono, dígale que olvide su red Wi-Fi, reinícielo y luego vuelva a conectarse a la red. Asegúrate de conectarte a la de 2,4 GHz.

Acerque la cámara al enrutador

Esta no es exactamente una solución ideal si tiene un lugar muy específico en el que desea usar su cámara. Sin embargo, esto puede ayudarlo a determinar si la cámara puede conectarse a la red o si hay algo mal con sus componentes de radio Wi-Fi. Si se conectará cuando esté cerca del enrutador, entonces su señal de Wi-Fi no es lo suficientemente fuerte donde planea colocarla.

Si este es el caso, puede intentar aumentar la potencia de la señal o cambiar el canal en el que está transmitiendo. Esto puede ser especialmente útil si hay muchas otras redes Wi-Fi en su área, ya que a veces pueden estar en el mismo canal y competir por las ondas de radio. De lo contrario, tendrá que elegir un nuevo lugar para su cámara o buscar comprar un amplificador de señal de Wi-Fi para ayudar a llevar su red a donde la necesite.

Reemplace la cámara

Si ha intentado todo lo demás y la cámara aún no se conecta a su red Wi-Fi, entonces hay una buena posibilidad de que haya un problema de hardware. Póngase en contacto con el equipo de atención al cliente de Wyze y lo ayudarán a solucionar el problema.

Luces, cámara, sin acción

Tener una tecnología supuestamente inteligente que no se conecta a su red puede ser una experiencia realmente frustrante, por lo que es de esperar que pueda hacerlo funcionar con uno de estos métodos. Si ha encontrado otras soluciones para este problema, compártalas con nosotros en la sección de comentarios a continuación.