DNS, o Sistema de nombres de dominio, ha desempeñado un papel esencial en la funcionalidad de Internet desde 1985. En pocas palabras, DNS es el directorio telefónico de la web. Cuando surgen problemas de DNS, la conectividad a Internet se hace imposible, y usted sabe lo frustrante que esto puede ser, ya sea que esté buscando hacer un trabajo o simplemente relajarse en línea.
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Uno de los errores más comunes que ocurren aquí dice: «Su servidor DNS podría no estar disponible». Esta alerta significa que hay algo mal con su DNS, por lo que no podrá usar Internet hasta que se solucione el problema. Aquí hay algunas soluciones que pueden ayudarlo a solucionar su problema.
Verifique su enrutador
Los enrutadores tienden a sobrecalentarse y causar problemas en general, por lo que el primer orden del día sería verificar su enrutador. Esencialmente, puede reiniciarlo manualmente presionando el botón de encendido (suponiendo que haya uno en su enrutador). Sin embargo, para estar seguros, es más efectivo desconectar cada cable de su enrutador, esperar 10-15 minutos y volver a enchufarlo todo. Esto debería darle al dispositivo suficiente tiempo para enfriarse y reanudar el funcionamiento normal.
Si esto ayuda, lo más probable es que su enrutador se sobrecaliente y que el mismo error vuelva a ocurrir. Desafortunadamente, esto probablemente significa que necesitará un nuevo enrutador. Verifique la política de su proveedor de Internet y comuníquese con ellos si fueron ellos quienes instalaron el enrutador por usted. Si ha comprado su propia unidad, navegue por la web y encuentre un dispositivo nuevo y mejor que tenga medidas contra el sobrecalentamiento.
Cambiar el navegador web
Si ha reiniciado su enrutador y el problema persiste, puede deberse a problemas de software. Lo más básico para probar es probar un nuevo navegador. Esto es exactamente por qué Microsoft Edge no se puede desinstalar de su PC. Si su navegador de elección hace que sea imposible conectarse, no podrá descargar un nuevo navegador de él. Pero aún puede hacer una búsqueda web en Microsoft Edge.
Si ese es su caso, el problema es fácil de solucionar. Desinstale su navegador habitual, descargue su última versión con Edge y vuelva a instalarlo. Después de hacer esto, las cosas deberían volver a la normalidad. Si el navegador sigue causando problemas, puede ser hora de considerar cambiar a un navegador diferente.
Desactivar Firewall
Firewall de Windows es como un agente de la TSA. Te protege contra posibles amenazas, pero esto a veces significa que tienes que lidiar con suposiciones incómodas y muchos retrasos.
Dicho menos metafóricamente, el Firewall de Windows es una herramienta poderosa de Windows que asegura que su computadora esté a salvo de amenazas de malware externas (en línea y fuera de línea). A veces, puede causar problemas al marcar un software no malicioso en particular como malware, lo que puede conducir fácilmente al problema de DNS en cuestión.
Si este es el caso, abra el Panel de control y desactive el Firewall temporalmente. Si el error ha dejado de ocurrir, intente crear una excepción para el sitio web / software en cuestión.
El Firewall de Windows con frecuencia causa problemas similares, pero se resuelven fácilmente creando excepciones. Esto asegurará que su PC permanezca a salvo de las amenazas al tiempo que permite que las aplicaciones y los sitios web que considere inofensivos a través del firewall.
Seleccione otro servidor DNS
Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es hora de elegir otro servidor DNS. Si no eres un experto en informática o un técnico, es probable que nunca hayas hecho esto antes, pero no tienes nada de qué preocuparte. El problema y su solución son fáciles de entender.
La dirección del servidor DNS del proveedor de internet en cuestión se usa automáticamente. Sin embargo, este servidor puede ser lento y fácil de sobrecargar. Lo que debe hacer es reemplazar el DNS de su proveedor con cualquier servidor de su elección. Aquí te explicamos cómo hacerlo.
Usando el enrutador
Puede usar la configuración de su enrutador para cambiar el servidor DNS. Abra su navegador y haga lo siguiente:
- Presione Win + R .
- Escriba » cmd » y presione Entrar.
- Ingrese » ipconfig » en el símbolo del sistema (cmd).
- Copie los números debajo de ‘Puerta de enlace predeterminada’ en el portapapeles (use el comando Ctrl + C ).
- Pegue estos números en el campo de dirección de su navegador y presione Entrar .
- Use su información de acceso relevante para iniciar sesión.
- Elija Internet en el menú y luego navegue a Información de la cuenta .
- Encuentra el servidor DNS
- Seleccione Usar otros servidores DNSv4 .
- Para usar el servidor DNS de Google, escriba 8.8.8.8. y 8.8.4.4. en los cuadros junto a Servidor DNSv4 preferido y Servidor DNSv4 alternativo .
Usando Windows
Para cambiar el servidor DNS en su computadora utilizando Windows, primero deberá acceder a las propiedades de conexión de red en el Panel de control.
- Encuentra el adaptador de internet que está en uso.
- Haga clic derecho y luego haga clic en Propiedades .
- Seleccione la versión 4 del protocolo de Internet y haga clic en Propiedades .
- Siga las instrucciones del paso 10 de arriba.
Contacte a su proveedor
Siga estos pasos si necesita recuperar su Internet con urgencia. Pero si no funciona, o si el problema persiste, debe llamar a su proveedor. Cuéntales sobre tu problema y sigue sus instrucciones.
¿Te ayudó este artículo? En caso afirmativo, ¿con qué método fuiste? ¿Alguna vez ha arreglado su DNS con un enfoque diferente? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación y únase a la discusión.