Hola chicos, si están teniendo problemas al hacer esta actualización, les recomiendo actualizar su Mac a la última versión disponible. Puede suceder que durante la actualización, todo lo que vean sea una pantalla negra y solo puedan mover el cursor del ratón, quedando atascados en ese punto. Si han reiniciado su Mac varias veces sin éxito, es probable que tengan dispositivos externos como concentradores o discos duros conectados a su Mac. En este caso, deben desconectar cualquier dispositivo adicional y mantener solo lo necesario. No deben tener conectados pendrives USB ni nada similar. Muchos de ustedes, al igual que yo, siempre tenemos un disco duro externo conectado para ejecutar Time Machine. En este caso, deben desconectar el disco duro externo e intentarlo nuevamente. De esta manera, debería funcionar.
Es importante asegurarse de no tener solo 12 GB de espacio libre en total en el disco, se recomienda tener al menos 30 GB libres si van a instalar algo que ocupe 12 GB, como este nuevo macOS. Aparte de eso, deberían estar listos para actualizar. Recuerden que no solo deben desenchufar el disco duro externo, sino desconectarlo por completo de su Mac, es decir, desenchufar el cable USB que lo conecta al Mac.
Una vez que hayan realizado todos estos pasos, pueden continuar con el proceso de actualización. Aparecerá una pantalla para aceptar los términos y condiciones y tendrán que desbloquear el sistema. Después de eso, podrán seguir con la actualización.
En este punto, muchos de ustedes pueden quedarse atascados con el proceso y esto es completamente normal. Simplemente dejen que su Mac continúe con la actualización, se ejecutará automáticamente. Si desean ver el proceso completo de esta actualización, tengo un video aparte en el que lo explico detalladamente. Pero este video fue creado para ayudarlos a superar este problema en particular.
Eso sería todo para este artículo. Si tienen algún comentario o pregunta, pueden escribirlos aquí en la sección de comentarios. No olviden suscribirse y calificar. ¡Gracias!