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Skype fue pirateado – Cómo recuperarlo

Skype tiene millones de usuarios diarios activos y es una de las plataformas más populares para la comunicación personal y profesional. Los hackers también lo saben, y es por eso que trabajan duro para tomar el control de las cuentas ocupadas de Skype. No importa para qué uses Skype, es esencial que hagas todo lo posible para proteger tu cuenta.

Consulta también nuestro artículo Cómo encontrar a alguien en Skype

Si te despiertas y descubres que no tienes acceso a tu cuenta, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica y demostrar que eres el propietario original. Siga leyendo para saber qué hacer cuando su cuenta sea pirateada.

Contacte a Soporte

Cuando te des cuenta de que ya no puedes acceder a tu cuenta de Skype, lo único que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica de Microsoft. Skype no te permite introducir una dirección de correo electrónico de respaldo, y no hay preguntas exclusivas que puedas responder para demostrar que eres el propietario legítimo. Eso puede crear enormes problemas porque puede ser difícil probar que eres el propietario de la cuenta pirateada.

Muchos usuarios han perdido sus cuentas por completo porque no pudieron proporcionar suficiente información para probar su propiedad. Pero ese no es el único problema. Skype requiere que introduzcas información personal como tu número de teléfono y tu correo electrónico, así que si sospechas que tu cuenta ha sido pirateada, deberías intentar cambiar la contraseña inmediatamente. Si no puedes hacerlo, asegúrate de cambiar las contraseñas de todas las cuentas conectadas a tu perfil de Skype, como tu correo electrónico, para evitar daños adicionales.

Si no hay nada más que puedas hacer, tendrás que ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Skype y pedirles ayuda. El equipo de soporte intentará entonces averiguar si usted es el verdadero propietario. Pero si el hacker cambió tu información de Skype, las posibilidades de que recuperes la cuenta son mínimas o nulas. Muchos usuarios han perdido el acceso a sus cuentas piratas porque los hackers cambiaban la información de la cuenta más rápido que lo hacían al equipo de soporte.

¿Cómo saber si su cuenta está siendo atacada?

La verdad es que es difícil saber si alguien está intentando piratear tu cuenta de Skype. Los hackers saben cómo encontrar información personal sobre las personas, y son buenos haciendo eso. Es por eso que debes configurar la característica de verificación de dos pasos al crear una cuenta de Skype. La mayoría de los hackers utilizan phishing y correos electrónicos falsos para extraer información confidencial de los usuarios.

Phishing

No confíe en usuarios desconocidos que pretenden ser parte de alguna compañía. Los hackers a menudo se presentan a sí mismos como empresas de confianza, con la esperanza de extraer información personal que luego pueden utilizar en su contra. Si un contacto desconocido comienza a hacer preguntas personales y le pide que comparta información confidencial como sus contraseñas e información de su tarjeta de crédito, bloquéelas de inmediato.

Correos electrónicos fraudulentos

Puedes recibir un mensaje de correo electrónico fraudulento en la dirección que usas para iniciar sesión en tu cuenta de Skype en el que se te pide que rellenes algunos datos personales. En el 99% de los casos, esos correos electrónicos son enviados por hackers que quieren tomar el control de su perfil. No comparta ninguna información a menos que esté absolutamente seguro de que el remitente es quien dice ser.

La prevención es la clave

Puede que ya sea demasiado tarde para recuperar tu cuenta de Skype una vez que ha sido pirateada, por lo que es fundamental que hagas todo lo posible para protegerte antes de que ocurra lo peor. La prevención es la clave, por lo que es mejor que combines tu cuenta de Skype con tu cuenta de Windows. También debe configurar la autenticación de dos factores para asegurarse de que nadie más se apodera de su cuenta.

Protección de dos factores

El proceso de verificación de dos pasos protegerá tu cuenta porque Skype te pedirá que introduzcas un código único que te será enviado cada vez que desees iniciar sesión. Puede recibir correos electrónicos o recibir mensajes de texto en su teléfono. Esto es lo que tienes que hacer para configurarlo:

  1. Vaya a https://account.microsoft.com y regístrese.
  2. Selecciona «Más opciones de seguridad».
  3. Busca «Verificación en dos pasos» y selecciona «Configurar verificación en dos pasos». Enciéndalo y siga las instrucciones para configurarlo.

Fusionar Skype con tu cuenta de Microsoft

El otro método que te ayudará a proteger tu cuenta de Skype es fusionarla con tu cuenta de Microsoft. Así es como se hace eso:

  1. Vaya a https://account.microsoft.com y regístrese.
  2. Introduce tu nombre de usuario y usa tu contraseña de Skype para iniciar sesión.
  3. Inicie sesión y fusione las cuentas para crear un alias de Skype.

Usar todas las herramientas disponibles

Lamentablemente, muchos usuarios aprenden que la prevención es vital sólo cuando pierden sus cuentas de Skype. Es esencial que hagas todo lo posible para proteger tu cuenta desde el primer día. Esto es aún más importante si usas Skype para hacer negocios y compras. Configura el proceso de verificación de dos factores y fusiona tus cuentas de Skype y Microsoft para asegurarte de que los hackers no puedan apoderarse de tu cuenta.

¿Alguna vez sospechaste que alguien quería piratear tu cuenta de Skype? ¿Qué hizo para evitar que los hackers tomaran el control de su cuenta? Cuéntanos tus experiencias en los comentarios que siguen.