La información de entrega es muy útil. Es útil en situaciones en las que se envían muchos textos, pero se reciben menos respuestas de las esperadas. ¿Por qué es esto? Puede ser porque su mensaje no fue entregado.
La mayoría de los teléfonos inteligentes del mercado ofrecen información de entrega de forma predeterminada, pero el Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus no lo hacen. ¿Qué puedes hacer al respecto? Afortunadamente, todo lo que necesita hacer es habilitar manualmente la función de generación de informes de la aplicación de Mensajes predeterminada de su smartphone. Lea esta sencilla guía para averiguar cómo hacerlo.
Activación de informes de entrega en el Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus
- Asegúrese de que su Galaxy S9 y su Galaxy S9 Plus están encendidos
- Abra la aplicación Messages que está utilizando actualmente
- Haga clic en la opción Más
- Ir a Configuración
- Haga clic en Más configuraciones
- Haga clic en Mensajes multimedia o Mensajes de texto
- Habilite los informes de entrega para cualquiera de estas opciones o para ambas. Esto varía según la versión de su firmware (ya que podrían aparecer por separado), pero quedará bastante claro
Una vez que haya terminado, puede salir del menú Configuración. Usted está listo para hacer uso de los Informes de entrega en su smartphone. A continuación, cada vez que envíe un mensaje de texto, podrá acceder a los detalles de la entrega haciendo clic en el menú que dice «View Report» o «View Message Details».
Puede hacer clic y mantener presionado un mensaje específico para ver el estado del mensaje. Puede ser Recibido, Entregado, Pendiente o Ninguno. Si el mensaje de texto se entregó sin ningún problema, también verá la marca de tiempo que indica cuándo se entregó.
Debe tener en cuenta que los informes de entrega no se aplican de forma retroactiva. Esto significa que no podrá ver ninguna información de entrega de los mensajes antiguos cuando no haya habilitado esta función. Sólo podrá verla después de haber habilitado los Informes de entrega de su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus.