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Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus Apagado de la pantalla

Si alguna vez piensas que sólo los humanos experimentan apagones cada vez que son probados, ¡entonces estás equivocado! Todo en este mundo, incluyendo su Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 experimentan este fenómeno. Así es como se arregla!

Los apagones son comunes y significan una cosa, hay algo mal en el sistema de uno. Si su vecindario sufrió un apagón de electricidad, significa que hay un problema con el sistema eléctrico de su cuadra. Ahora bien, si una persona experimentó un apagón y se desmayó, significa que hay un problema de salud que lo provocó. Ahora bien, si su nuevo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es el que sufrió un apagón, sólo significa que hay un problema con su unidad.

Muchos usuarios han especulado que este problema es común a su nuevo Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus. La mayoría de las veces, este es un problema ocasional. El problema principal es que una vez que la pantalla se apaga totalmente, la posibilidad de despertar a la unidad es casi imposible. Lo mejor es que tenemos algunos trucos en la manga para ayudarte a solucionar este problema en tu smartphone.

Cómo borrar la partición caché del Galaxy S9

Lo primero que puede hacer es invocar el modo Recuperación de su Samsung Galaxy S9 Plus o Galaxy S9 Plus y luego borrar la partición de caché. La mayoría de las veces, una partición de caché desordenada resulta en diferentes problemas en nuestro teléfono inteligente, como por ejemplo este problema. Para realizarlo, simplemente siga los siguientes pasos:

  1. Accede al modo Recuperación de tu Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus
  2. Una vez que su smartphone vibre, retire la retención del botón de encendido y espere un momento hasta que aparezca la pantalla de recuperación del teléfono
  3. .

  4. Con el botón Bajar volumen, elija la opción de borrar la partición caché
  5. Verifique con el botón de encendido
  6. Espere a que el teléfono se reinicie después de limpiar la partición caché

Si estás buscando una explicación detallada de cómo realizar esta hazaña, ve a este enlace: Cómo vaciar la caché del Galaxy S9 y del Galaxy S9 Plus

Realizar un restablecimiento de fábrica

Dado que ya ha realizado el paso anterior y que la pantalla sigue en estado de apagón, lo siguiente que puede hacer es realizar un restablecimiento duro de fábrica en su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus. Le recomendamos que antes de realizar el restablecimiento duro de fábrica en su smartphone, realice una copia de seguridad de todos los datos y archivos de su teléfono, incluidas todas las aplicaciones que haya descargado.

Ahora debe preocuparse por la aplicación predeterminada de Samsung, ya que seguirá allí después de que haya realizado el restablecimiento de fábrica. Para saber más sobre todo el proceso, vaya a este enlace: Cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus

Póngase en contacto con el soporte técnico de Samsung

Si has hecho todos los pasos anteriores y aún así parece que nada funciona, entonces tu último recurso es recuperar tu Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus de la tienda en la que lo compraste y tener una unidad de repuesto para él. Usted tiene suerte si su unidad todavía está bajo garantía, ya que pueden proporcionarle una unidad de repuesto para esa unidad defectuosa.

Sin embargo, si ya no está en garantía, lo último que puede hacer es ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Samsung o con un técnico de confianza para que le ayude a comprobar los motivos por los que se produjo el apagón y a repararlo en un abrir y cerrar de ojos.