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Red móvil no disponible: qué hacer

¿Alguna vez ha tenido que hacer una llamada urgente, solo para recibir una notificación de «Red móvil no disponible»? Este es un problema bastante común en los dispositivos Android, especialmente en los teléfonos Samsung Galaxy. Hay muchas causas posibles, pero también muchas soluciones posibles, así que sigue leyendo para ver cómo puedes deshacerte de este mensaje de error y hacer una llamada.

Verifique la posición de su tarjeta SIM

Los modelos de teléfono más nuevos tienen tarjetas SIM muy pequeñas y, por lo tanto, pequeñas ranuras para tarjetas SIM. Sin embargo, es posible que su tarjeta SIM todavía se haya salido, así que vea si está en su lugar abriendo el soporte de la tarjeta SIM. Intente sacarlo y luego volver a colocarlo varias veces.

Si no puede sacar la tarjeta SIM mientras el teléfono está funcionando, apague el teléfono y saque con cuidado la batería y la tarjeta SIM. Espere unos minutos, luego vuelva a colocarlos en su posición.

Problema del modo avión

Samsung Galaxy S5 tiene un problema recurrente en el que habilita el «Modo avión» por sí solo, sin notificar al usuario. Dado que esto le impide hacer y recibir llamadas, así como también enviar o recibir mensajes de texto, podría ser la causa de cualquier problema de red.

Incluso si desliza hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de su Galaxy S5 y parece que el modo «Modo avión» está desactivado, asegúrese de habilitarlo, espere un momento y vuelva a desactivarlo.

Modo de roaming deshabilitado

Si está fuera del país, en un lugar que su red no puede cubrir, no puede hacer llamadas telefónicas o enviar mensajes a menos que active el roaming de datos. Aquí se explica cómo hacer esto:

  1. Ve a la configuración de tu teléfono.
  2. Encuentra la configuración de red. Por lo general, se encuentran en la pestaña «Configuración» llamada «Conexiones inalámbricas y redes». Mientras esté allí, busque el botón «Más» que tiene tres puntos al lado. Si no puede encontrar la configuración de red, tenga en cuenta que están conectados con la configuración de la tarjeta SIM en algunos modelos de teléfonos.
  3. Si logra encontrar la opción «Más», vaya a «Redes móviles» desde allí.
  4. En «Configuración de red móvil» se encuentra la opción «Roaming de datos». Enciéndalo y vea si esto resuelve el problema.

Cambiar el método de selección de red

Independientemente de si configura su teléfono para elegir la red automáticamente o no, una selección de red con errores podría hacer que sea imposible hacer llamadas. Para ver si esta es la fuente del problema, vaya al mismo menú «Redes móviles» donde verificaría su roaming de datos. Aquí es donde debería estar la opción «Operadores de red». Cualquiera que sea su modo de selección de red actual, elija el otro, o cámbielo varias veces si eso no ayuda.

Utilice una aplicación de refuerzo de señal de terceros

Hay una aplicación de Android para casi todo. Incluso fortalecer la señal de red no es una excepción. Si todo falla hasta ahora, intente instalar esta aplicación gratuita llamada «Network Signal Speed ​​Booster». Es completamente gratis y hace todo el trabajo por usted, intentando mejorar la señal de red en el momento en que la inicia. ¿Que es no gustar?

Verifique las señales de radio

Cada teléfono Android emite señales de radio. Sin embargo, hay problemas con los teléfonos Android que no transmiten las señales correctas. La solución a este problema es un poco más avanzada:

  1. Acceda al menú «Pruebas» de Android marcando «* # * # 4636 # * # *». Si ingresó esta secuencia correctamente, será llevado a este menú tan pronto como presione el asterisco final.
  2. En el menú de prueba, elija «Información del teléfono». Por lo general, es la primera opción.
  3. Su próxima parada es el menú «Información del teléfono». Hay mucha información, pero el botón «Ejecutar prueba de ping» será claramente visible y a menudo se encuentra cerca de la parte superior de la pantalla. Toca en él.
    Nota: La prueba de ping solo tendrá éxito si tiene una conexión a Internet.
  4. En el mismo menú, desplácese hacia abajo hasta encontrar el menú desplegable «Establecer tipo de red preferido:». Hay una pequeña flecha en el lado derecho de la pantalla que te ayudará a reconocerla. Tóquelo para ver cuáles son las opciones.
  5. Elija «GSM automático (PRL)».
  6. Al desplazarse aún más hacia abajo, encontrará la opción que dice «Apagar la radio» (o «Energía de radio móvil»). Apáguelo si aún no está apagado.
  7. No hay nada más que hacer aquí, así que reinicie su teléfono e intente verificar la red.

Actualiza tu software

Si el problema persiste o hay varios problemas con su dispositivo Android, considere actualizar su sistema operativo. Aquí le mostramos cómo ver si su Android está actualizado:

  1. Ir a la configuración.»
  2. Busque «Acerca del teléfono» u otra opción similar.
  3. Toque «Actualizaciones del sistema».
  4. Su teléfono le informará si hay una nueva versión de Android disponible o no.

Nota: Si lo hay, asegúrese de que su batería esté cargada correctamente y esté preparado para dejar su teléfono por un tiempo.

Reinicia tu teléfono

Su último recurso debe restablecer su teléfono a la configuración de fábrica. Esto eliminará todos sus archivos, así que haga esto solo si ha probado todas las soluciones anteriores, lo que no le dejaría otra opción. Para hacer un restablecimiento de fábrica:

  1. Ir a la configuración.»
  2. Busque «Copia de seguridad y restablecer». Puede o no encontrar esta opción de inmediato en la configuración.
  3. Debe haber una opción como «Restablecer datos de fábrica» ​​al final de la lista. Tóquelo, inicie el proceso y espere a que termine. Su teléfono se reiniciará al finalizar.

En busca de cobertura de red

El mensaje de error «La red móvil no está disponible» generalmente requiere verificar la ubicación de la tarjeta SIM, o simplemente esperar un momento si no hay cobertura de red en el momento dado debido a un error de red. Si las opciones más simples no funcionan, hay muchas más soluciones que puede probar.

¿Cómo ha tratado de recibir este mensaje de error? Háganos saber en los comentarios a continuación.