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Qué hacer si su Amazon Firestick no puede obtener una dirección IP

El Amazon Firestick es un dispositivo inteligente y es capaz de muchas cosas, pero sin una conexión inalámbrica, no es mucho. Es un dispositivo con acceso a Internet cuya energía proviene de tener acceso a la red. Sin una conexión, es sólo una pequeña caja negra. ¿Qué puede hacer si su Amazon Firestick no puede obtener una dirección IP?

La solución de problemas de red puede ser compleja, pero también puede ser relativamente simple. Hay varias cosas que puede intentar para conectar su Amazon Fire TV Stick y comenzar a verlo. Este tutorial le guiará a través de algunos de los problemas y soluciones de red más comunes que pueden afectar a un Amazon Firestick.

En la gran mayoría de los casos, la conexión de un Amazon Firestick a una red es simple.

  1. Conecte el Amazon Fire TV Stick a su televisor y enciéndalo.
  2. Espere a que se inicie Firestick y añada los detalles de su red.
  3. Inicie sesión en su red inalámbrica e inicie sesión en su cuenta de Amazon.

El resto debería ser como la brisa de allí. Si no puede llegar tan lejos, pruebe uno o todos los de abajo.

Amazon Firestick no puede obtener una dirección IP

La mayoría de las redes domésticas utilizan DHCP, que permite al enrutador asignar direcciones IP de forma dinámica a los dispositivos que desean conectarse a su WiFi. Un dispositivo, como el Amazon Firestick, contacta con el router y le pide una dirección IP. El router solicita la contraseña de red y si Firestick proporciona la correcta, asigna una dirección IP de un grupo. Eso es todo, normalmente.

Si su Amazon Firestick no puede obtener una dirección IP, pruebe una de estas:

Reinicie su Firestick

Como siempre, el primer paso para solucionar problemas es reiniciar los dispositivos. Retire el Firestick del televisor y déjelo durante 30 segundos. Luego reconéctelo y permita que arranque. Vuelva a intentar conectarse a la red.

Reinicie su enrutador

Si el reinicio del Firestick no funciona, reinicie su router. Puede hacerlo desde el GUI o usando el interruptor en la parte de atrás. Apágalo, déjalo 30 segundos, vuelve a encenderlo y déjalo un minuto para que arranque. Vuelva a intentar conectar su Firestick a la red.

Olvídese de la red

Su Fire TV Stick recuerda su red inalámbrica para que no tenga que seguir pidiéndole que se conecte cada vez que quiera usarla. Decirle que lo olvide lo borrará de la memoria y le permitirá configurarlo todo de nuevo. Si la configuración está dañada, esto puede permitirle conectarse de nuevo.

En el Fire TV Stick, seleccione Configuración y luego Red en el menú. Seleccione Olvidar. A continuación, se le pedirá que vuelva a configurar la conexión inalámbrica. La opción Olvidar puede ser en texto plano o accesible desde el icono de menú de tres líneas, dependiendo de su versión de Firestick.

Comprobar la seguridad del router

Si ha realizado un endurecimiento del enrutador o alguien en su casa lo ha hecho, es posible que tenga que comprobar qué seguridad tiene el enrutador. Hay un par de opciones para comprobar. Asegúrese de que el filtrado de direcciones MAC no esté activado. Si es así, agregue la dirección MAC de su Firestick a la lista `permitida.

Para encontrar la dirección MAC de un Firestick y añadirla a un router, haga esto:

  1. Seleccione Configuración y Acerca de.
  2. Seleccione Red y busque la dirección MAC (Wi-Fi).
  3. Añada la dirección MAC a la lista permitida en el router y guarde el cambio.

El filtrado de direcciones MAC es una medida de seguridad eficaz, por lo que puede ser más fácil añadir el MAC del Firestick a la lista que desactivar el filtrado de direcciones MAC.

Compruebe el grupo de direcciones IP

La mayoría de los routers están configurados con alrededor de 155 direcciones IP dinámicas que puede proporcionar a los dispositivos huéspedes. Algunos usuarios cambiarán esto a sólo un par para mayor seguridad. Mientras esté conectado a su router, es una buena idea comprobar si su router tiene direcciones IP de repuesto para dar el Firestick.

En mi enrutador Linksys está en Configuración y conectividad. Su enrutador puede ser diferente. Está buscando la configuración de DHCP y el rango de direcciones IP. Algunos enrutadores le permiten definir un número máximo de direcciones IP disponibles. Algunos le permitirán definir una dirección IP de inicio y final en un rango para restringirlos. Compruebe la configuración de su router para ver si tiene direcciones IP disponibles para proporcionar a su Firestick.

Si su Amazon Firestick no puede obtener una dirección IP, uno de los pasos anteriores debería permitirle conectarse en un abrir y cerrar de ojos. ¿Tienes algún otro método para obtener una dirección IP en un Fire TV Stick? Cuéntanos sobre ello más abajo si lo haces!