No hace mucho tiempo, tenía que recoger alimentos y abarrotes todo el tiempo. Una de las ventajas del mundo moderno son varios servicios de entrega que dejan comida en la puerta de tu casa, por un precio determinado. Uno de estos servicios se llama DoorDash, que ha crecido exponencialmente a lo largo de los años.
Ahora es una de las principales aplicaciones de entrega, pero hay mucha controversia en torno a ella. Específicamente, tanto los clientes como los conductores se quejaron de la política de la compañía sobre consejos. Siga leyendo para descubrir cómo los controladores de DoorDash pueden ver su sugerencia y conocer muchos otros detalles.
Nueva transparencia de la punta de DoorDash
Gracias a la reacción violenta que la compañía seguía recibiendo tanto de sus conductores como de sus clientes, hicieron algunos cambios drásticos en los pagos de los empleados. Anteriormente todo era muy complicado y no transparente.
La gente daría propina a sus conductores, pero los conductores no recibirían la propina completa que obtuvieron. En cambio, ganaron un porcentaje fijo, que era muy bajo en comparación con la cantidad de la propina. La compañía tenía algunas redes de seguridad para los conductores para que no perdieran la propina completa, pero todo salió mal.
Los conductores, o como los llama DoorDash, «Dashers», solían recibir mucho menos dinero de la propina de lo que realmente merecían. DoorDash hizo las cosas más transparentes, y ahora muestran todas las cantidades relacionadas con el pedido.
Esto también responde a la pregunta principal del artículo. Sí, los controladores de DoorDash pueden ver la sugerencia que les ha dejado a través de la aplicación. En realidad, esto les ayuda a decidir si quieren o no tomar su pedido.
Está bien leer los consejos una o dos veces, pero si los conductores ven que nunca das ningún consejo, es probable que se nieguen a entregarlos. Por supuesto, podría haber rayas en el área que estén dispuestas a tomar su pedido, pero eso no es seguro.
La propina es muy importante en la industria alimentaria; deberías considerar usar DoorDash como un viaje al restaurante. Si no puede darse el lujo de dar propina al camarero, ¿es inteligente comer fuera? Quizás sea mejor hacer algo en casa.
DoorDash Tipping Explicado
La propina es verdaderamente una cuestión de cultura. Nadie te obliga a dar consejos, pero son muy apreciados. En la aplicación DoorDash, se agregará una propina fija del 15% a su factura final. Por supuesto, puede cambiar el número en cualquier momento.
Puede aumentar la propina o disminuirla a su discreción. Sea cauteloso debido al hecho mencionado anteriormente, podría perder credibilidad si leía consejos. Las propinas bajas tampoco son buenas (5-10% de descuento en la factura). Se considera una buena propina cualquier monto superior al 15% de la factura total.
Por lo tanto, si regularmente le da una propina del 20%, habrá muchos guiones felices de atenderlo. Los volquetes generosos se consideran buenos clientes, y esto no solo se aplica a DoorDash.
Recuerda también ser cortés con tu dasher, un poco de decencia hace mucho. Después de todo, estas personas solo están haciendo su trabajo. Se les debe pagar lo que se merecen, y afortunadamente finalmente están obteniendo exactamente eso.
Si su entrega llega muy tarde, puede optar por negar la propina a ese guión y mostrarles su insatisfacción. Incluso puede cambiar el monto de la propina en la aplicación después de la entrega. Solo sepa que el guionista será informado del cambio.
No se exceda con esto, a veces hay mucho tráfico y algunos inconvenientes inesperados que impiden que los guiones lleguen a tiempo.
Cómo dar propina
Acabamos de hablar de consejos, ¿qué más decir? Bueno, aquí hay un gran consejo para ti (¡perdón por el juego de palabras!): Es mucho mejor dar propina a tu dasher en efectivo. De esta manera, DoorDash no será notificado de la cantidad, a menos que también le des propina a la aplicación, lo que sería demasiado.
Puedes decirle a tu dasher que prefieres darles propina en efectivo, y la mayoría de ellos estarán felices de aceptar. Por lo tanto, se está asegurando de que toda la punta termine en el bolsillo del guión. Recuerde que estas personas no tienen grandes salarios básicos, y sus ganancias dependen principalmente de propinas.
Si está dando propinas con efectivo, recuerde mantener el 15% o más del monto total. De esta manera los guiones se sentirán apreciados por su trabajo. Los consejos bajos no son malos, pero simplemente no son suficientes, y estas personas están tratando de ganarse la vida.
La punta del iceberg
Los consejos de DoorDash solían ser muy vagos, complicados y desordenados. Afortunadamente, esto ha cambiado bastante recientemente (finales de 2019). Ahora los guiones pueden ver claramente qué es qué, quién les da propinas y quién no. Esto puede ayudarlos a determinar si realizar o no entregas para esa persona.
Como cliente, también sabe que recibirá la mayoría de sus propinas (todavía no es la cantidad total). Si quieres estar completamente seguro, dales propina en efectivo. ¿Tuviste alguna experiencia de propinas de DoorDash que te gustaría compartir?
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