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Plutón TV se congela: qué hacer

Atrás quedaron los días de desplazarse por los canales y sincronizar los descansos de nuestro baño con los comerciales. El mundo se ha vuelto cada vez más bajo demanda y, como consumidores, ya no estamos satisfechos con ver la programación programada. Los servicios de transmisión se han convertido en la opción preferida para millones de usuarios y uno de los favoritos es Pluto TV.

Pluto TV es parte de la nueva ola de servicios gratuitos de transmisión. Su creciente base de espectadores, que ya es de millones, es un testimonio del exitoso modelo de Plutón y sus robustos servicios. Sin embargo, incluso los servicios más estables pueden congelarse ocasionalmente o experimentar otras interrupciones, por lo que le daremos algunas opciones si esto sucede.

Asegúrese de tener las últimas actualizaciones

Como con cualquier aplicación, Pluto TV lanza actualizaciones periódicas. Estos son importantes para garantizar la coherencia y la seguridad. Si no tiene la última versión de la aplicación, esta es una causa conocida de problemas de estabilidad. Para asegurarse de tener la última versión de Plutón, vaya a su página de Actualizaciones .

Atención a todos los transmisores de video : Aquí hay algunos datos sobre los peligros potenciales de la transmisión en línea sin protección:

  1. Su ISP tiene una ventana directa a todo lo que ve y transmite en la web
  2. Su ISP ahora tiene LEGALMENTE permitido vender esa información sobre lo que ve
  3. La mayoría de los ISP no quieren lidiar con demandas directamente, por lo que a menudo transmitirán su información de visualización para protegerse, comprometiendo aún más su privacidad.

La única forma de proteger su visualización e identidad en los 3 escenarios anteriores es mediante una VPN. Al transmitir contenido directamente a través de su ISP, puede exponer todo lo que ve en Internet tanto a ellos como a aquellos a quienes les interesa proteger. Una VPN lo protege. Siga estos 2 enlaces y estará transmitiendo de forma segura en poco tiempo:

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  2. Aprenda cómo instalar una VPN en su Fire TV Stick

Otro problema potencial podría ser su dispositivo. Si el sistema operativo de su dispositivo no está actualizado, es posible que no admita Pluto TV correctamente. Visite el sitio web del fabricante de su dispositivo para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su sistema.

Consejo profesional: También puede experimentar problemas si Pluto TV o su plataforma de transmisión realizan actualizaciones que no son compatibles entre sí.

Verificar problemas de conectividad

La naturaleza de los servicios de transmisión requiere una conexión rápida a Internet. Puede escapar con alrededor de 5 Mbps para video estándar, pero el video HD requerirá algo en el rango de 10 Mbps o superior. La definición 4K cargará su banda ancha aún más. Si su velocidad de Internet no está a la altura, esta podría ser la causa de su problema. Además, tenga en cuenta que su velocidad fluctuará durante las horas pico o si otros dispositivos en su red están cargando el ancho de banda.

Tan importante como una conexión rápida es estable. Cualquier tipo de interrupción en su conexión podría causar problemas en la transmisión de Plutón. Si cree que puede estar teniendo problemas con su estabilidad, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener asistencia. Otra cosa que puede intentar es reposicionar su enrutador. Un enrutador mal ubicado puede crear las llamadas zonas muertas en su hogar u oficina donde la conexión Wi-Fi es deficiente.

Elija el navegador adecuado

Si está viendo Pluto TV en un dispositivo móvil o plataforma de transmisión, necesitará la aplicación Pluto TV. Si está utilizando una computadora portátil o de escritorio, puede verla directamente en su navegador. Si experimenta una interrupción del servicio en su computadora, asegúrese de estar usando el navegador Chrome o Firefox, ya que estos ofrecerán la mejor compatibilidad.

Otro problema potencial al ver Plutón en una computadora es el complemento Adobe Flash Player. Algunos videos en Plutón se transmitirán a través de este complemento, y si su versión está desactualizada, esto puede estar causando problemas. Puede descargar la última versión del complemento Flash aquí .

Alternativamente, Plutón ha lanzado una aplicación web Chrome para una visualización más conveniente. Puede buscarlo en Chrome Web Store y usarlo para eliminar cualquier duda sobre la compatibilidad del navegador.

Dispositivos Roku

Roku es uno de los dispositivos de transmisión más populares, pero algunas versiones de firmware anteriores aún no son compatibles con Pluto TV. Puede visitar esta página para asegurarse de que su reproductor Roku sea totalmente compatible con el servicio de transmisión de Plutón.

Amazon Fire TV Stick

Existe un problema conocido con el Amazon Fire TV Stick. Si está utilizando este dispositivo, intente borrar el caché. Cada aplicación en su Fire Stick tiene un lote de datos almacenados temporalmente para que la aplicación funcione sin problemas. Y es posible que no se pueda acceder correctamente al caché de Pluto TV. Para solucionar esto, debe borrar el caché de la aplicación. Siga estas instrucciones para aplicar la corrección.

Cortes

Aunque es poco común, Plutón puede experimentar interrupciones durante ciertos momentos, como vacaciones y, muy raramente, por problemas técnicos. Si sospecha que este puede ser el problema, visite su Twitter @PlutoTV para ver si se han reportado problemas conocidos.

Para resumir

Al igual que cualquier servicio de transmisión, Pluto TV puede tener sus problemas. Si la versión de su plataforma o la aplicación es incompatible, asegúrese de actualizar ambas. Una conexión a Internet rápida y estable es esencial para una buena experiencia de transmisión, considere actualizarla si no puede mantener el ritmo. También puede estar experimentando problemas específicos del dispositivo. En este caso, debe verificar si su dispositivo es totalmente compatible. Estos no son los únicos problemas potenciales, pero son un excelente lugar para comenzar.

Ahora que sabe qué buscar y cómo solucionarlo, con suerte podrá volver a disfrutar de sus programas y películas favoritos en poco tiempo.