Una de las mejores características de seguridad de un Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es la contraseña PIN. A veces, sin embargo, funciona demasiado bien e impide que incluso usted pueda acceder a su teléfono. Afortunadamente, con este artículo le ayudaremos a volver a su smartphone con las tres mejores maneras de acceder a su contraseña olvidada.
La desventaja de olvidar su contraseña es que es posible que tenga que realizar un restablecimiento completo. El problema con este método es que borra todo lo que está almacenado en su teléfono. Si no tiene el hábito de hacer copias de seguridad periódicas de su teléfono, esto es más que un pequeño inconveniente. Afortunadamente, muchos usuarios han descubierto que al seguir una de estas guías, han recuperado el acceso a sus teléfonos con un mínimo de esfuerzo. Sólo tienes que seguir la guía de abajo y tendrás acceso a tu teléfono de nuevo.
Cuando haya olvidado su contraseña, hay tres métodos que se pueden utilizar para permitirle acceder de nuevo a su teléfono. Todo lo que tiene que hacer es borrar todo o usar uno de los dos métodos para cambiar temporalmente la contraseña actual. En cualquier caso, se puede hacer sin tener que conocer la contraseña actual. Las tres soluciones disponibles son:
- Puede realizar un restablecimiento de fábrica (que borrará todos sus datos).
- Puede cambiar la contraseña a través del servicio Find My Mobile de Samsung.
- Puede cambiar la contraseña con Android Device Manager.
Los pasos de restablecimiento de fábrica de un Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus constan de las siguientes etapas:
- Empieza por apagar el teléfono.
- Ahora puntee y mantenga pulsados los botones de volumen, inicio y encendido, y suéltelos sólo cuando aparezca el menú Modo de recuperación.
- A continuación, debe navegar hasta la opción Wipe Data/Factory Reset con el botón de bajar el volumen y confirmarlo con el botón de encendido.
- Ahora necesita usar el botón de volumen bajo para navegar a la opción Reiniciar el sistema ahora y confirmarlo con el botón de encendido para reiniciar su Samsung S9 o S9 Plus en el modo de funcionamiento normal.
Los pasos de Samsung Find My Mobile son:
- Para empezar, debe asegurarse de que su smartphone está registrado en el servicio de Samsung.
- Ahora navegue hasta la función Buscar mi móvil y utilice los controles remotos que se proporcionan.
- A continuación, debe restablecer la contraseña a una temporal.
- A continuación, desbloquee la pantalla de su smartphone con la nueva contraseña temporal.
- Finalmente, reemplace la contraseña temporal que estableció por una nueva y permanente.
Los pasos de Android Device Manager son:
- Para acceder a la función Dedicated Lock de su teléfono, debe asegurarse de que su smartphone está registrado en Android Device Manager.
- Para este siguiente paso necesita utilizar un ordenador para acceder al servicio Android Device Manager con un navegador de Internet.
- Inicie sesión con sus credenciales para acceder a su cuenta y asegúrese de seleccionar el Galaxy S9 o S9 Plus en la pantalla.
- Ahora seleccione una característica llamada Bloquear y borrar . Esto le permitirá habilitarlo de inmediato.
- A continuación, debe navegar por los pasos sugeridos hasta que cree una nueva contraseña temporal.
- Por último, utiliza la nueva contraseña temporal para acceder a tu teléfono y luego configura una contraseña nueva y permanente que puedas recordar.
A estas alturas ya deberías tener acceso completo a tu Samsung S9 o S9 Plus. Desafortunadamente, si aún tienes problemas para acceder a tu teléfono o si la guía Encuentra mi teléfono móvil o la guía del Administrador de dispositivos Android no estaban disponibles para ti, entonces tu única opción es hacer un restablecimiento completo de fábrica.
Si todavía no estás satisfecho borrando el contenido de tu Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, entonces nuestra única otra solución es probar otra versión de software y sólo entonces, si eso falla, borrar los datos. Si hay algo en lo que podamos ayudarle para el guía, envíenos un mensaje y le responderemos con consejos personalizados.