Saltar al contenido

Obtenersim no aprovisionado mm2 en su nuevo teléfono?

No hay nada como conseguir un teléfono nuevo para infundir una sensación de emoción. Ya sea que llegue a su puerta por mensajería o que lo reciba en la tienda, hay algo especial en abrir un nuevo y brillante teléfono y ponerlo en marcha por primera vez. Pero entonces todo eso puede estropearse si ves «SIM not provisioned mm#2» en la pantalla.

También vea nuestro artículo Cómo acelerar su teléfono Android

¿Cuál es el error? ¿Qué lo causa? ¿Qué puedes hacer para arreglarlo?

Hay tres razones principales por las que puede ver errores en la tarjeta SIM no aprovisionada mm#2 en un teléfono móvil. La primera, que la tarjeta SIM no ha sido realmente aprovisionada en la red como dice el mensaje. La segunda, la tarjeta SIM no está correctamente insertada en el teléfono. En tercer lugar, está intentando utilizar una tarjeta SIM diferente en un teléfono bloqueado.

Dado el gran número de marcas y modelos de teléfonos, no hay un solo error o arreglo que se adapte a todos. Sin embargo, hay un par de medidas que puede tomar para resolver el problema.

Vuelva a colocar la tarjeta SIM

Si tiene un teléfono nuevo, o ha comprado un teléfono que va con su tarjeta SIM existente, lo más fácil de comprobar es si la tarjeta SIM está bien colocada en el soporte. Algunos teléfonos tienen cajones pequeños en los que sólo cabe una tarjeta SIM nano-SIM o Micro SIM. Algunos se ajustarán bien, mientras que otros tendrán espacio para moverse.

  1. Apaga el teléfono.
  2. Retire la tarjeta SIM del teléfono. Límpiela rápidamente con un paño suave para eliminar la suciedad.
  3. Reemplace cuidadosamente la tarjeta SIM en el cajón o directamente en el teléfono, dependiendo de lo que tenga el teléfono.
  4. Enciende el teléfono y dale un minuto más o menos para leer y registrar la tarjeta SIM.

No es necesario apagar el teléfono, pero como el smartphone promedio tarda hasta cinco minutos en darse cuenta cuando se coloca una nueva tarjeta SIM, se registra en la red y capta una señal, me resulta mucho más fácil simplemente apagar el teléfono, hacer el cambio y volver a encenderlo.

Compruebe con el transportista

Si acaba de comprar un nuevo contrato con un nuevo número, tarjeta SIM y teléfono, es posible que la tarjeta aún no haya sido aprovisionada. A menudo, las redes no aprovisionan nuevos números hasta que se utilizan para ayudar a mantener bajas las cargas de los servidores. También ayuda cuando los números están siendo reutilizados ya que cuanto más tiempo estén fuera de servicio, aquellos que llamaron al dueño anterior tienen más posibilidades de seguir adelante y no molestarle como el nuevo dueño.

Cuando usted compra un contrato, el número se asigna a su cuenta y se envía a una cola de activación. Esta cola de activación aprovisiona el número con la red que le permite hacer y recibir llamadas. Cualquier retraso en esta operación y su tarjeta SIM no será provista a tiempo. Esto puede causar que la tarjeta SIM no se aprovisione de errores mm#2.

Puede esperar 24 horas para ver si el número se activa o llamar al equipo de servicio al cliente de la red. Si la red tiene una tienda en un centro comercial cerca de usted, puede visitarla y hacer que compruebe el estado de la tarjeta SIM.

En la ocasión impar, un número que había sido desconectado previamente por falta de pago u otra cuestión puede ser marcado. Estos no deben ser recirculados hasta que hayan sido «limpiados», pero algunos sí se escurren. Es posible que tenga que hacer que la red se ocupe de esto manualmente.

Algunos proveedores de la red tienen portales de autoayuda si no desea esperar en una cola para recibir servicios de atención al cliente. Compruebe el sitio web de su proveedor y vea si hay una página de aprovisionamiento en la que puede añadir o verificar el estado de una tarjeta SIM. Necesitará el número de serie de la tarjeta SIM, que está impreso en la propia tarjeta SIM, pero puede ahorrar tiempo.

SIM de red diferente en un teléfono bloqueado

He visto este problema de primera mano cuando compré un Google Nexus 5 usado de eBay y traté de usar mi tarjeta SIM. Se suponía que el Nexus había sido desbloqueado ya que Google no los bloqueaba, pero por alguna razón el que yo había comprado había sido bloqueado por AT&T. Vi que la tarjeta SIM no contenía errores mm#2 cuando arranqué el teléfono por primera vez.

Tuve que llevar el teléfono a una tienda y abrirlo de nuevo. Una vez hecho esto, la tarjeta SIM funcionó bien la primera vez.

Ver un error en su nuevo teléfono nunca es una visión bienvenida. Pero, si ve que la tarjeta SIM no tiene el error mm#2, ya sabe qué hacer.

¿Tiene alguna otra forma de tratar los errores mm#2 no aprovisionados de la tarjeta SIM? Cuéntanos sobre ellos abajo si lo haces!