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No se reciben mensajes de texto en el Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus

Una de las funciones básicas de un teléfono inteligente sigue siendo la misma, que es la comunicación. Una de las formas más convenientes y estándar de hacerlo es a través de mensajes de texto. Los problemas surgen cuando los usuarios de dispositivos se dan cuenta de repente de que no están recibiendo mensajes de texto. Aún más frustrante es el hecho de que esto puede ocurrir incluso en el Galaxy S9 y S9 Plus de Samsung.

Los problemas en sí mismos también tienen dos partes. Uno afecta a los mensajes salientes y el otro a la recepción. Los dos problemas diferentes pueden afectar simultáneamente a algunos usuarios. Por lo general, aunque la mayoría experimenta sólo uno.

El problema a veces puede provenir del dispositivo de la otra persona. Puede ser que la otra persona sólo esté usando un iPhone o un dispositivo que no sea Android. Lo contrario también ocurre cuando los usuarios que envían mensajes desde el Galaxy a los iPhones pueden fallar.

Han surgido problemas similares entre los teléfonos Blackberry y Windows. Esto puede deberse a las discrepancias en los formatos de texto utilizados por los diferentes dispositivos, que a veces pueden interferir con los mensajes.

Los propietarios de dispositivos necesitarán tomar nota de la aplicación de mensajería que tienen sus dispositivos. La mayoría de los iPhones suelen tener el iMessage y su formato correspondiente. Los teléfonos Samsung usan un formato diferente. Ambos son incompatibles entre sí, lo que hace que el envío y la recepción de mensajes fallen. Ambos dispositivos tendrán problemas para leer el formato de mensaje de otro dispositivo.

También hay casos en los que los propietarios de Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus que utilizaron una tarjeta SIM de iPhone en sus nuevos dispositivos pueden recibir iMessages pero no recibir y enviar mensajes SMS normales. Para solucionar problemas como este, hay unos pocos pasos en orden y tomará sólo unos minutos, compruébelos a continuación.

La solución inicial a continuación requiere un iPhone, preferiblemente uno que albergara la tarjeta SIM en cuestión. Si se hace correctamente, debería eliminar la necesidad de una nueva tarjeta SIM.

Una corrección paso a paso para el Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus que no reciben mensajes (se requiere iPhone):

  1. Presione el botón de encendido en el lado derecho del dispositivo y manténgalo presionado hasta que aparezca un mensaje de apagado en la pantalla
  2. .

  3. Toque el icono de Apagado para apagar el dispositivo, espere a que se apaguen todas las luces
  4. Localice la bandeja de la tarjeta SIM, que se encuentra en la parte superior del dispositivo
  5. .

  6. Debe haber un pequeño orificio al lado de la ubicación de la bandeja de la tarjeta SIM al que sólo se puede acceder utilizando un expulsor, una aguja o un clip
  7. .

  8. Inserte una clavija de expulsión o la que sea en el orificio para expulsar la bandeja de la tarjeta SIM
  9. .

  10. Saque la tarjeta SIM y colóquela de nuevo en el iPhone del que la ha extraído
  11. Encienda dicho iPhone y deje que se conecte a la red SIM
  12. Comprueba si la conexión es 3G o LTE, esto se puede ver en la barra de notificaciones del iPhone. Si no lo es, entonces muévase a una ubicación más abierta y hasta que se indique el tipo de conexión
  13. .

  14. A continuación, vaya a la configuración del iPhone localizando y punteando en la aplicación Configuración
  15. En la interfaz de configuración del iPhone, localice Mensajes y puntee en él
  16. En Mensajes, busque iMessage y apáguelo
  17. A continuación, apague el iPhone y retire la tarjeta SIM
  18. Vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja de la tarjeta SIM del Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus
  19. .

  20. Vuelva a introducir la bandeja en la ranura de la parte superior del dispositivo y asegúrese de que esté bien colocada
  21. .

  22. Encienda el dispositivo y deje que el teléfono se conecte a la red SIM

Siguiendo estos pasos, los usuarios deberían poder enviar y recibir mensajes SMS regulares sin problemas. Sin embargo, para aquellos que ya han descartado o no tienen acceso a sus viejos iPhones antes de cambiar a Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus, no tienen que preocuparse, ya que hay pasos que se pueden seguir para desactivar iMessage sin el iPhone físico.

Corrección de problemas de iMessage

Para desactivar iMessage para tu Samsung Galaxy S9 y S9 Plus sin un iPhone antiguo, los propietarios sólo tienen que visitar la página Mensaje de registro de Apple para sus iPhones. Allí, los antiguos usuarios de iPhone podrán eliminar el vínculo entre su tarjeta SIM e iMessage, simplemente desplácese hacia abajo hasta «¿Ya no tiene su iPhone?

Debe haber un campo de número de teléfono allí, simplemente ponga el número designado de su tarjeta SIM y espere a que Apple envíe un mensaje que contenga un número de confirmación. Escriba este número de confirmación en el campo junto a «Introducir código de confirmación». Los usuarios tendrán que hacer clic en «Enviar» después. Si los usuarios introducen el número correcto y Apple lo verifica, la tarjeta SIM dejará de utilizar el iMessage como formato predeterminado. Esto también debería predeterminar su tarjeta SIM en el formato SMS de Android para cualquier dispositivo Android.

Ambas soluciones deben ser eficaces, simplemente hay que elegir la que sea más práctica y conveniente para usted. Después de seguir, simplemente pruebe su Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus enviando un mensaje o haciendo que otro teléfono le envíe un mensaje. Ya no tendrá más problemas para recibir o enviar mensajes de texto SMS.