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No se puede abrir archivos adjuntos de correo electrónico en el Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus (Solución)

La función de correo electrónico del Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus ayuda mucho. Puede enviar y recibir correos electrónicos, así como enviar y recibir archivos adjuntos dentro de los correos. Sin embargo, se ha informado de que la gente está teniendo problemas para abrir archivos adjuntos de correo electrónico, así como para obtener un archivo PDF de un correo electrónico en el Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus cuando hacen clic en un icono de Adobe PDF en el correo electrónico.

Asegúrese de utilizar el programa adecuado

Hay diferentes programas disponibles en línea para abrir el archivo adjunto según el requisito. Si descarga un archivo PDF y no puede verlo, es posible que no tenga el visor de PDF instalado en el dispositivo Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus. También es aplicable a todo tipo de archivos y aplicaciones asociadas. Asegúrate de conocer el tipo de archivo adjunto que estás abriendo y descarga la aplicación adecuada de Google Play Store.

Eliminar su cuenta de correo electrónico y volver a añadir

Puedes intentar resolver tu problema en tu Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus eliminando tu cuenta de correo electrónico y volviendo a añadirlo. Aquí hay una guía para usted sobre cómo eliminar y añadir una cuenta de correo electrónico.

Cómo quitar su cuenta de correo electrónico

  1. Primero, debe hacer clic en Icono de aplicación
  2. 2. Pulse sobre la ficha Cuentas
  3. Seleccione el correo electrónico que desea eliminar
  4. Haga clic en MÁS
  5. 3. Pulse sobre Eliminar cuenta y espere a que termine el proceso
  6. .

Cómo volver a añadir su cuenta de correo electrónico

  1. Volver a Configuración
  2. Haga clic en la opción Añadir cuenta
  3. Pulse sobre Correo electrónico
  4. Siga las instrucciones y registre su correo electrónico antiguo de nuevo

Estas instrucciones funcionan bien para la aplicación de correo electrónico Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus. Podrías desinstalar la aplicación de correo electrónico y luego reinstalarla y configurarla con tu cuenta de correo electrónico.

Restablecimiento de fábrica del Galaxy S9

Si no puedes abrir tus archivos adjuntos de correo electrónico después de seguir los pasos anteriores, la única opción que tienes es restablecer el Galaxy S9 o el Galaxy S9 Plus de fábrica. Realice una copia de seguridad de toda la información, como vídeos, fotos, medios y mensajes de texto, que desee conservar en el teléfono antes de iniciar el restablecimiento de fábrica. Este proceso le dará un comienzo limpio, con todo el software restaurado y sin el error previo.