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No se pudo obtener la dirección IP en Android – Cómo corregirlo

Al verFalló al obtener la dirección IP cuando intentaba conectar su teléfono Android a su red inalámbrica? Usted no está solo. De todos los problemas de red que tratamos con los teléfonos, éste es uno de los más comunes. Este tutorial le mostrará cómo arreglarlo.

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La gran mayoría de nuestro tiempo, conectarse a WiFi es simplemente cuestión de encenderlo y esperar cinco segundos para que se conecte. Está diseñado para ser simple y lo más sencillo posible. Pero en aquellas ocasiones en las que no se puede conectar a una red, el hecho de que sea tan fácil lo hace aún más molesto.

Los enrutadores utilizan un sistema llamado DHCP, Dynamic Host Control Protocol, para asignar direcciones IP. Se establece un grupo dentro de la configuración del enrutador que limita el número de direcciones IP que puede utilizar y establece el rango de IP. Cuando los dispositivos intentan conectarse, siempre que se autentiquen, DHCP asigna una dirección IP y el dispositivo obtiene acceso a la red.

Las direcciones IP son «alquiladas», por lo que si conecta el teléfono al enrutador, se le asignará una dirección IP durante un tiempo determinado. El período de alquiler predeterminado de DHCP es de 8 días. Así que si a tu teléfono se le asigna una dirección IP en particular, el enrutador la reserva durante 8 días. Cada vez que se conecte, se le dará automáticamente esa dirección. Una vez transcurrido este tiempo, el router vuelve a consultar DHCP y le asigna otra dirección IP.

Esa dirección a menudo puede ser la misma, dependiendo de lo ocupada que esté su red. Cuando veas `Falló en obtener la dirección IP, significa que algo interrumpió este proceso. Podría ser un router o un teléfono y nuestro trabajo es averiguar cuál es.

Corrección fallida para obtener errores de dirección IP en Android

El proceso DHCP es el mismo tanto si utiliza Android, iOS, Windows, una tableta, un teléfono, un ordenador de sobremesa o un portátil. Así que si tienes problemas con eso, muchos de estos arreglos también funcionarán allí.

Reiniciar el teléfono

Como siempre, con cualquier problema que no desaparezca, reinicie. Se borrará la caché del teléfono, la configuración, la memoria y el sistema operativo. Si el teléfono se está portando mal de alguna manera, reinícialo. Te sorprendería saber cuántas fallas se arreglan de esta manera.

Reinicie su teléfono e intente volver a conectarse a WiFi.

Reinicie su enrutador

Si el reinicio del teléfono no funciona, intente reiniciar el enrutador. Como está a cargo de DHCP, este es el siguiente lugar lógico a donde ir. Necesita saber si su módem o enrutador ISP o cualquier enrutador doméstico es el servidor DHCP. Sólo debe haber uno en cada red para evitar confusiones.

Diferentes enrutadores llamarán a estas cosas diferentes. En mi Linksys, está en el menú Conectividad y en la pestaña Red Local. Es posible que su enrutador lo tenga en otro lugar.

  • Si el módem de su ISP también es un enrutador y eso es todo lo que tiene, reinicie el sistema.
  • Si tiene un módem ISP y su propio enrutador y movió DHCP a su enrutador, reinicie su enrutador.
  • Si no sabe cuál es su servidor DHCP, inicie sesión en uno y vea cuál tiene habilitado el servidor DHCP. Reinicie eso.

Si tanto el enrutador como el módem tienen habilitado DHCP, deshabilítelo en el dispositivo ISP. Sólo debería haber uno por red.

Olvídese de la red

Olvidar la red de su teléfono significa buscarla y volver a autenticarse con ella una y otra vez. Esto puede ser útil para forzar a DHCP a reasignar una dirección IP y puede ser suficiente para ponerlo en marcha.

  1. Enciende el WiFi de tu teléfono.
  2. Desplácese hacia abajo hasta que aparezca el nombre de su red.
  3. Pulse y mantenga pulsado el nombre de la red.
  4. Seleccione Olvidar cuando aparezca la ventana emergente.

Tendrá que volver a buscar redes móviles e introducir su contraseña de red, pero ahora se le asignará una IP y ya no aparecerá el mensaje `Fallido en la obtención de la dirección IP.

Compruebe el rango de direcciones IP

De forma predeterminada, un enrutador tendrá un rango de direcciones IP de 100 direcciones que puede utilizar para administrar su red. Algunos no tienen tantos y en hogares más ocupados, esto puede causar problemas.

  1. Inicie sesión en el enrutador que tiene como servidor DHCP.
  2. Seleccione la página que enumera la dirección IP de inicio y el número máximo de usuarios/direcciones IP.

Si localizó el ajuste DHCP desde arriba, ya sabrá dónde está. Debe haber un número seleccionable dentro del número de usuarios o del número de direcciones IP. Expande eso en 5 y guarda el cambio. Luego, vuelva a intentarlo con el teléfono.

Hay muchas más técnicas para comprobar la conectividad, pero normalmente implican actualizaciones de firmware y comprobación de registros. Afortunadamente, la solución que se encuentra en esta página debe solucionar la gran mayoría de los errores de dirección IP que no se pueden obtener en Android!