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Mi botón de pausa de Roku no funciona: qué hacer

Antes de solucionar sus problemas con Roku TV, es importante hacer una distinción entre la función de pausa que no funciona y el botón de pausa en su control remoto que no funciona.

Dependiendo de cuál sea el problema, las posibles soluciones serán muy diferentes. Estas son algunas de las soluciones más comunes que puede probar por su cuenta, con conocimientos técnicos limitados.

Problemas físicos del botón y soluciones

Comencemos con problemas y soluciones con respecto a su dispositivo de control remoto físico. Si no puede pausar nada en su televisor, recorra todos los demás botones en su control remoto. Si más de uno está retrasado o no responde por completo, puede ser el momento de cambiar las baterías viejas por otras nuevas.

Reiniciar el sistema

  1. Retire las baterías del control remoto.
  2. Desenchufe el cable de alimentación de su televisor Roku.
  3. Vuelva a conectar el cable después de cinco segundos.
  4. Espera a que aparezca la pantalla de inicio.
  5. Vuelva a colocar las baterías.
  6. Espere a que se establezca la conexión.

Incluso en televisores Roku de generaciones anteriores, su control remoto debe establecer una conexión en treinta segundos. Si no es así, puede haber un problema. Intente cambiar las baterías cuando use este truco también.

Alternativamente, es posible que también desee volver a emparejar sus dispositivos. Cuando llegue al Paso 5, busque el botón de emparejamiento, ubicado dentro del compartimiento de la batería. Mantenga presionado el dedo durante al menos tres segundos o hasta que el control remoto comience a parpadear.

Por último, pero no menos importante, su control remoto puede tener un contacto defectuoso. Si ha comprado su centro de entretenimiento Roku hace menos de un año, asegúrese de aprovechar al máximo la garantía de un año en el control remoto.

Use el control remoto virtual

Si no puede reemplazar el control remoto, si los trucos anteriores no funcionaron para usted, o si no puede reparar o reemplazar su control remoto de forma gratuita, hay otra opción. Antes de que los controles remotos dedicados de Roku TV estuvieran disponibles, las personas usaban sus teléfonos inteligentes como controles remotos virtuales.

Ya sea que tenga un teléfono inteligente Android o un iPhone, puede usar la aplicación móvil oficial de Roku y convertir su teléfono inteligente en un control remoto virtual y un navegador de canales. Aquí le mostramos cómo puede hacer esto en unos pocos pasos fáciles.

  1. Vaya a Play Store o Apple Store.
  2. Busque Roku e instale la aplicación.
  3. Inicia la aplicación.
  4. Deslice hacia abajo desde la parte superior de la pantalla de inicio de la aplicación para abrir el menú de configuración rápida.
  5. Toque el ícono de Wi-Fi para habilitar la comunicación inalámbrica con el televisor.
  6. Toque el icono Remoto ubicado en el menú de la función inferior.
  7. Toca el botón de pausa.

Tenga en cuenta que cuando activa la aplicación móvil Roku, si abre un canal desde su teléfono inteligente, la aplicación mostrará automáticamente la función remota para permitirle controlar el canal en el televisor.

Si toca el control deslizante de configuración en la pantalla del control remoto, podrá personalizar su experiencia. Puede elegir usar la función de control remoto en una vista tradicional o en una vista deslizante. Este último no es necesariamente mejor, sino más bien un teléfono inteligente.

Desde la misma página de configuración, también puede cambiar entre sus diferentes dispositivos Roku, en caso de que vaya a otra habitación y desee usar su aplicación móvil para controlar otro dispositivo Roku.

Problemas técnicos de software

No es raro experimentar problemas técnicos de software. Como se indicó anteriormente, puede haber casos en los que la función de pausa en sí no esté disponible. Si el problema está relacionado con el software, aquí hay algunas cosas que puede probar.

Realizar una actualización manual

Como es el caso con la mayoría de los sistemas operativos, la instalación de aplicaciones de terceros, en este caso los canales, o el incumplimiento de ciertas actualizaciones, puede causar una amplia gama de fallas.

Realice una actualización manual en su dispositivo de transmisión Roku para solucionar sus problemas de control de video.

  1. Presione el botón Inicio en el control remoto.
  2. Seleccione y acceda al menú Configuración.
  3. Ir al sistema
  4. Inicie la función de actualización del sistema.
  5. Inicie la función Comprobar ahora.

Si está disponible, se descargará e instalará automáticamente una nueva versión, en cuyo momento se reiniciará su dispositivo Roku.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Como no hay forma de deshacer el sistema operativo Roku, un restablecimiento de fábrica de su dispositivo de transmisión también podría resolver su problema. Lo que esto hace es borrar la memoria del dispositivo y dejar solo el sistema operativo con su configuración predeterminada de fábrica. Esto puede ayudar cuando ciertas aplicaciones de terceros están causando problemas de incompatibilidad.

  1. Presione el botón Inicio en el control remoto.
  2. Use el desplazamiento para buscar y acceder al menú Configuración.
  3. Ir al sistema
  4. Vaya a Configuración avanzada del sistema.
  5. Seleccione la función de restablecimiento de fábrica.
  6. Seleccione la función Restablecer todo de fábrica.
  7. Siga las instrucciones restantes en pantalla.

Es posible que se pregunte qué hacer cuando no tiene un control remoto o si su control remoto está defectuoso. La mayoría de los dispositivos de transmisión de Roku vienen con un botón físico de restablecimiento completo. Esto generalmente se encuentra en la parte posterior o debajo del dispositivo.

Verifique con su dedo un botón táctil o un agujero de alfiler. Presione el botón con el dedo o un clip, según el tipo de botón, y mantenga presionado durante al menos veinte segundos. El tiempo puede diferir entre diferentes generaciones de dispositivos. Sin embargo, una vez que se complete el restablecimiento, la luz del dispositivo comenzará a parpadear.

Nunca más te pierdas un descanso de baño

Incluso los más incondicionales deben tomarse un descanso de vez en cuando. Por lo tanto, es mejor si tiene todas las herramientas a su disposición para pausar lo que está viendo en un momento dado. Si bien las soluciones en este artículo deberían funcionar en la mayoría de los casos, no se puede descartar la posibilidad de que el botón de pausa del control remoto esté defectuoso.

Siempre mantenga su teléfono inteligente cerca, es todo lo que podemos decir en un esfuerzo por ahorrar tiempo. ¿Utiliza un control remoto Roku de forma regular o se siente más cómodo usando su teléfono de todos modos? Háganos saber lo que piensa sobre las funciones remotas inteligentes de la aplicación móvil y si los trucos de este artículo lo ayudaron.