Si está buscando esto, probablemente esté en un aprieto. Lamentablemente, un problema de dirección MAC con los productos de Amazon es algo común. Una dirección MAC no debe confundirse con las computadoras Mac, es algo completamente diferente.
Una dirección de control de acceso a medios es una dirección de hardware que se asigna a dispositivos que pueden conectarse a redes o con otros dispositivos. Para responder la pregunta en el título, sí, cada Amazon Smart Plug tiene una dirección MAC, pero es muy difícil encontrarlo.
No se preocupe, si sigue leyendo, encontrará todas las respuestas que necesita.
¿Qué es una dirección MAC?
Una dirección de control de acceso a medios no es una dirección de Macintosh. Es una dirección de hardware asignada a los dispositivos por vendedores o fabricantes. Se guarda en la memoria del dispositivo y sirve como identificador.
Identifica cada nodo de una red individualmente. La dirección MAC, en términos simples, es una serie de dígitos, de hecho, seis grupos de dos dígitos hexadecimales que están divididos por guiones o dos puntos. Algunos proveedores tienen diferentes formas de direcciones MAC, con tres grupos de dígitos divididos por puntos.
No tiene sentido profundizar más en los detalles porque ese no es el tema principal de este artículo. Hablemos sobre Amazon Smart Plugs y por qué su dirección MAC es importante. Esta dirección se puede buscar fácilmente en computadoras y muchos otros dispositivos, pero en un Amazon Smart Plug, es una historia completamente diferente.
Esto es en gran parte culpa de Amazon, porque lo hacen casi imposible por alguna razón desconocida.
¿Por qué necesita la dirección MAC?
Conocer su dirección MAC de Amazon Smart Plug generalmente no es tan importante. Sin embargo, algunos usuarios lo necesitarán incluso para usar el dispositivo. Las personas que han agregado capas adicionales de protección a su red Wi-Fi, por ejemplo.
Algunas universidades, colegios o incluso hoteles cuentan con esta seguridad. No le permitirán conectar el dispositivo a la red si no proporciona su dirección MAC. Esto puede ser muy frustrante, pero no hay necesidad de preocuparse. Puedes resolverlo fácilmente, bueno, en su mayor parte.
La solución es fácil si se pone en contacto con el soporte de Amazon, pero sus operarios de soporte deben tener experiencia y conocimientos técnicos. De lo contrario, es posible que no sepan cómo ayudarlo adecuadamente. Es posible que le den las respuestas habituales: mirar en el dispositivo o en la caja. El problema es que no hay una dirección MAC allí.
Cómo encontrar la dirección MAC de Amazon Smart Plug
Como ya podría haber adivinado, la forma más confiable de verificar una dirección MAC es contactando al fabricante o vendedor. En este caso, eso sería Amazon. Debe llamar a su servicio de atención al cliente o contactarlos a través de su sitio .
Podrán proporcionarle la dirección MAC o ID de MAC correctas como algunos lo llaman, para su Amazon Smart Plug. Si le ofrecen un dispositivo de reemplazo, asegúrese de solicitar su dirección MAC, porque de lo contrario, no resolverá el problema.
Te quedarás con otro Amazon Smart Plug inútil sin conocer esta dirección. Si eso sucede, comuníquese nuevamente con el soporte con la misma solicitud. Por supuesto, si pierde la paciencia, puede solicitar un reembolso completo y evitar usar el dispositivo por completo.
Depende de usted, pero si necesita el dispositivo, es mejor permanecer persistente.
El método de bricolaje
Si es un poco experto en tecnología, puede encontrar la dirección MAC de su Smart Plug usted mismo. Esto puede ahorrarte algo de tiempo. Sigue estos pasos:
- Habilite un punto de acceso personal en cualquier dispositivo que tenga disponible.
- Conéctese al punto de acceso con un dispositivo diferente (esto es importante). Puede usar un teléfono Android, por ejemplo.
- Descargue la aplicación Smart Things y úsela para conectarse al punto de acceso que ha creado en un dispositivo diferente. Agregue Amazon Smart Plug a la lista de dispositivos.
- Cuando agregue Smart Plug, vaya a Configuración y seleccione Smart Plug.
Debería poder ver su dirección MAC en la sección de información. Guárdelo y ahora puede desactivar el punto de acceso. Puede conectarse y usar el Wi-Fi normalmente ahora.
Dirección encontrada
Ahora sabe más sobre las direcciones MAC y sus usos. Conocer la dirección MAC de Amazon Smart Plug puede ser realmente útil en algunas situaciones. Es mejor escribir el suyo, en caso de que lo necesite en el futuro. Si necesita ayuda adicional, póngase en contacto con el soporte oficial de Amazon y solicite asesoramiento.
¿Alguna vez ha necesitado la dirección MAC de su Smart Plug? ¿Conoces un método más fácil para encontrarlo? Háganos saber en la sección de comentarios.