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LG V20 pantalla no se enciende: Cómo solucionar este problema

Un problema que parece estar ocurriendo con el nuevo smartphone insignia de LG es que la pantalla del LG V20 no se enciende. El problema es que los botones del LG V20 se iluminan como de costumbre, pero la pantalla permanece negra y no aparece nada. La pantalla del LG V20 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Puede haber varias razones posibles por las que esto está sucediendo y trataremos de darle diferentes maneras de solucionar el problema de la pantalla de LG V20.

Pulse el botón de encendido

Lo primero que se debe probar antes de cualquier otro consejo es presionar el botón «Power» varias veces para asegurarse de que hay un problema con el encendido del LG V20. Si después de intentar volver a encender el smartphone y el problema no se ha solucionado, siga leyendo el resto de esta guía.

Arrancar a Modo seguro

Al arrancar el LG V20 en «Modo a prueba de fallos», sólo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando problemas.Esto se puede hacer siguiendo los siguientes pasos:

  1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
  2. Después de que aparezca la pantalla del LG V20, suelte el botón de encendido y luego presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  3. Cuando se reinicia, el texto del Modo a prueba de fallos aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al LG V20 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el LG V20 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché en el LG V20

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el LG V20 se encienda después de la carga, se sugiere llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si está dañado. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el LG V20.