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LG G5: Cómo corregir el problema de la pantalla Negro

Algunos han informado que el LG G5 tendrá una pantalla negra después de haber encendido el smartphone. El problema es que los botones del LG G5 se iluminan como de costumbre, pero la pantalla permanece negra y no aparece nada. La pantalla LG G5 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Hay varias maneras diferentes de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del LG G5, siga las siguientes instrucciones para aprender a arreglar el problema de la pantalla negra del LG G5 que no se enciende.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al LG G5 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el LG G5 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché en el LG G5

Restablecimiento de fábrica LG G5

Si el método anterior no le ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el LG G5, debería intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el LG G5 .Es importante tener en cuenta que antes de ir al restablecimiento de fábrica de un LG G5, debe realizar una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar que se pierda cualquier dato.

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el LG G5 gire con la pantalla negra, se sugiere llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde pueda ser revisado físicamente para detectar cualquier daño. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada.