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La pantalla táctil esencial del PH1 no responde (solución)

Es aconsejable realizar una prueba o evaluación inicial para solucionar el problema de la pantalla táctil del Essential PH1, que no responde, y que se puede solucionar manualmente antes de apresurarse y gastar mucho dinero para repararlo. Esta es la guía para restaurar el problema de la pantalla táctil con el uso del menú de servicio de Essential PH1

Cómo solucionar el problema de falta de respuesta de la pantalla táctil en Essential PH1

  1. Conectar Essential PH1
  2. En la pantalla de inicio, haga clic en «Teléfono»
  3. Introduzca «*#0*##» en el teclado
  4. Se mostrarán en su pantalla diferentes baldosas en forma de «X»
  5. Usando los dedos, trate de pintar cada azulejo que vea. Si ha terminado de pintar todo en la pantalla, entonces no hay ningún problema en la pantalla de Essential PH1

Si tiene problemas para pintar las baldosas en forma de «X», se recomienda reemplazar su Essential PH1. Pero si su Essential PH1 sigue estando cubierto en la fecha de garantía, el fabricante le ayudará a reparar y reemplazar su smartphone.