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La pantalla se volvió negra en el Samsung Galaxy S7

Para aquellos que tienen un Samsung Galaxy S7, es posible que desee saber cómo arreglar cuando la pantalla se puso negra en el Galaxy S7.El problema es que los botones del Galaxy S7 se iluminan como de costumbre, pero se volvieron negros y no se ve nada. La pantalla del Galaxy S7 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.Hay varias maneras de tratar de resolver el problema de la pantalla en blanco del Galaxy S7, siga las siguientes instrucciones para aprender a solucionar el problema de la pantalla negra del Galaxy S7.

Para aquellos interesados en sacar el máximo provecho de su dispositivo Samsung, asegúrese de comprobar el cargador inalámbrico de Samsung , el paquete de baterías portátiles externas , el paquete de baterías externas portátiles , el Samsung Gear S2 y la pulsera inalámbrica Fitbit Charge HR Activity Wristband para disfrutar de una experiencia inolvidable con su dispositivo Samsung.
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Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al Samsung Galaxy S7 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el Galaxy S7 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché del Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge

Restablecimiento de fábrica del Galaxy S7 y del Galaxy S7 Edge

Si el método anterior no le ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge, debería intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el Galaxy S7 y el Galaxy S7 Edge .Es importante tener en cuenta que antes de realizar el restablecimiento de fábrica de un Galaxy S7, debe realizar una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar la pérdida de datos.

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado para conseguir que el Samsung Galaxy S7 gire con la pantalla negra, se recomienda llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si presenta algún daño. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada.