Saltar al contenido

La pantalla del Samsung Galaxy S7 no aparece (resuelta)

Para aquellos que tienen un Samsung Galaxy S7, puede que se pregunten cómo solucionar el problema de que la pantalla del Galaxy S7 no aparezca. Este problema está ocurriendo a pesar de que los botones del Galaxy S7 se iluminan como de costumbre, pero la pantalla sigue siendo negra y no se muestra nada. La pantalla del Galaxy S7 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.

Se recomienda conectar primero el Galaxy S7 a una toma de corriente para asegurarse de que el problema de que la pantalla no se encienda no se deba a una batería agotada.Puede haber varias razones posibles por las que esto está sucediendo y trataremos de darle diferentes maneras de solucionar el problema de la pantalla del Galaxy S7.

Lo primero que se debería probar antes de cualquier otro consejo sería presionar el botón «Power» varias veces para asegurarse de que hay un problema con el encendido del Samsung Galaxy S7. Si después de intentar volver a encender el smartphone y el problema no se ha solucionado, siga leyendo el resto de esta guía.

Al arrancar el Galaxy S7 en «Modo a prueba de fallos», sólo se ejecutará en aplicaciones precargadas, lo que le permitirá ver si otra aplicación está causando problemas.Esto se puede hacer siguiendo los siguientes pasos:

  1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
  2. Después de que aparezca la pantalla de Samsung, suelte el botón de encendido y pulse y mantenga pulsada la tecla Bajar volumen.
  3. Cuando se reinicia, el texto del Modo a prueba de fallos aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Los siguientes pasos llevarán al Samsung Galaxy S7 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el Galaxy S7 se reiniciará automáticamente

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el Samsung Galaxy S7 se encienda después de cargarlo, se recomienda llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si está dañado. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el Samsung Galaxy S7.