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La cuenta de Twitter fue pirateada – Qué hacer

Todos los que usan cuentas en línea y navegan por Internet son vulnerables a la piratería informática. Puede suceder cuando menos te lo esperas. Usted sigue un enlace o descarga un archivo y, de repente, queda bloqueado de su cuenta de Twitter.

Vea también nuestro artículo Cómo seguir a un Hashtag en Twitter

Los hackers tienen muchos métodos diferentes para recopilar información sobre un usuario, romper sus códigos de seguridad y hacerse con sus perfiles privados. Sigue leyendo para averiguar cómo saber si tu cuenta de Twitter fue pirateada y qué hacer si lo fue.

Cómo saber si su cuenta fue pirateada

A la mayoría de los hackers les gusta permanecer ocultos cuando piratean una cuenta de Twitter para poder comprometer más cuentas más adelante. Todos recordamos esos mensajes de cebo de un amigo que te invita a descargar un archivo o a hacer clic en un enlace. Si los ve, su cuenta podría verse comprometida.

La mayoría de las veces, los usuarios de Twitter se enteran de mensajes extraños enviados desde su cuenta por sus seguidores. Si tienes suerte, tus amigos en línea te contarán el problema, para que puedas deshacerte del hacker antes de que la situación se descontrole. Ser pirateado puede no ser un gran problema para un perfil privado, pero si está utilizando una cuenta de la empresa, el daño podría ser masivo. Es por eso que usted debe tomar medidas en el momento en que tenga la sensación de que algo no está bien.

¿Qué hacer cuando su cuenta es pirateada?

Una vez que te asegures de que tu cuenta de Twitter ha sido pirateada, lo primero que debes hacer es restablecer la información de usuario.

Restablecer la cuenta

Si su cuenta ha sido pirateada y ya no puede iniciar sesión, solicite un restablecimiento de contraseña. Haga clic en el enlace del correo electrónico que recibe y, si aún así no puede iniciar sesión, envíe una solicitud de soporte. Selecciona «cuenta pirateada» en las opciones disponibles e introduce el correo electrónico que utilizas para tu cuenta de Twitter.

Twitter te enviará un correo electrónico con más instrucciones e información, y tendrás que proporcionar tu nombre de usuario y la última vez que usaste tu cuenta. Twitter restablecerá la contraseña y podrás volver a iniciar sesión de inmediato. Cambie su contraseña inmediatamente cuando inicie sesión y asegure su dirección de correo electrónico. También puede cambiar su dirección de correo electrónico para asegurarse de que su cuenta está segura.

Informe a sus fans sobre la situación

Utiliza otras plataformas de medios sociales para informar a tus seguidores de que tu cuenta de Twitter ha sido pirateada. Explique lo que sucedió y dígale a todos que usted está tratando de resolver la situación. Al menos algunos de tus seguidores sabrán que no deben responder a los mensajes procedentes de tu perfil pirateado.

Diga a sus clientes la verdad

Si estás usando Twitter para hacer negocios, asegúrate de decirles a tus clientes que tu cuenta ha sido pirateada y que estás haciendo todo lo posible para recuperar el control. Esto es importante en caso de que reciban mensajes ofensivos o enlaces desde tu cuenta.

Estar un paso por delante de los hackers

Usted debe hacer todo lo posible para que la gente sepa que su cuenta fue pirateada en el momento en que se da cuenta. De esta manera, todos ignorarán las solicitudes y los mensajes que reciban de su cuenta pirateada. Ellos podrán protegerse, y usted puede reírse juntos más tarde cuando la situación regrese a la normalidad.

Qué hacer para proteger su cuenta de Twitter

Lo mejor que puedes hacer con una cuenta de Twitter pirateada es evitar que ocurra en primer lugar. Mantenga su cuenta segura utilizando una contraseña única y segura. A continuación se explica cómo crear una contraseña que sea difícil de piratear:

Consejos para crear contraseñas

  1. Haga que su contraseña tenga al menos diez caracteres de longitud.
  2. Mezcle letras mayúsculas y minúsculas, agregue algunos números y símbolos si es posible.
  3. Utilice contraseñas diferentes para cada sitio web.
  4. Guarde una lista de todas sus contraseñas en un lugar seguro.

No

  1. Utilice cumpleaños, números de teléfono y otra información personal en sus contraseñas.
  2. Use palabras comunes.
  3. Utilice secuencias de teclado como «qwerty» o «1234abcd» y patrones similares.
  4. Utilice la misma contraseña en todos los sitios web. Crea una contraseña única para tu cuenta de Twitter.

Habilitar verificación de inicio de sesión

La verificación de inicio de sesión puede aumentar significativamente la seguridad de tu cuenta de Twitter. Es un tipo de autenticación de dos factores. Necesitará habilitarlo en la configuración de su cuenta. También deberá proporcionar una dirección de correo electrónico y un número de teléfono verificados.

Inicie sesión en Twitter de forma segura

La verificación de inicio de sesión hace casi imposible que los hackers tomen el control de su cuenta de Twitter. También deberías considerar mejorar tu contraseña si quieres minimizar las posibilidades de que te pirateen.