Los telemarketers y promotores son muy buenos para encontrar formas de evitar los bloqueos de mensajes de texto. Por ejemplo, si el remitente aparece como privado o desconocido, no podrá bloquear el número de la manera habitual. Sin embargo, hay una manera de solucionar este problema.
Estos métodos no necesariamente producen los mismos resultados que el bloqueo de remitentes conocidos, pero aún así deberían ahorrarle la molestia de los mensajes no deseados. Las siguientes secciones proporcionan consejos y trucos sobre cómo manejar los textos que su iPhone no bloqueará. También hay una descripción general rápida de las aplicaciones y servicios específicos del operador que pueden ayudar con el problema.
Informes de spam de iMessages
Cuando recibe un mensaje de iMessage de un remitente desconocido, el mensaje presenta la opción «Informar de correo no deseado». Una vez que toca esa opción, la ID del remitente y el mensaje se reenvían a Apple. Analizan el mensaje y el remitente para determinar si es spam o un bot. Una vez que se haya analizado su informe, esa persona no podrá enviarle más mensajes.
Como puede ver, esta no es exactamente la forma más rápida de deshacerse de los mensajes no solicitados. Sin embargo, no debe esperar más de unos días antes de que el remitente sea bloqueado definitivamente.
Método alternativo
A menos que vea la opción «Informar basura», siempre puede enviar un correo electrónico a Apple sobre el problema. Este método requiere que tome una captura de pantalla del mensaje e incluya el número de teléfono o correo electrónico del remitente. Además, necesita la hora y fecha del mensaje.
Reúna toda esa información y envíela a [email protected] . Tampoco hará daño escribir una breve explicación de su problema.
Filtros de mensajes
Como se dijo, el bloqueo de textos regulares (no iMessages) de remitentes desconocidos no se puede hacer de la manera habitual. Pero hay una opción para filtrar los mensajes y separarlos de los que desea recibir. Esto funciona de manera muy similar a la carpeta de correo no deseado para su correo electrónico, lo que significa que aún recibirá los mensajes, pero no recibirá ninguna notificación.
Para configurar el filtro, inicie Configuración, vaya al menú Mensajes y luego toque el botón junto a «Filtrar remitentes desconocidos» para activarlo. Una vez que haga esto, aparecerá la pestaña «Remitentes desconocidos» en la aplicación Mensajes y todos los mensajes irán allí.
Nuevamente, esto no es lo mismo que bloquear completamente al remitente, pero es un buen compromiso.
Informe al remitente a su proveedor
Es importante tener en cuenta que Apple solo trata con textos (con la excepción de iMessages) de remitentes conocidos. Si los métodos anteriores no pudieron salvarlo de los remitentes incesantes, no dude en informarlos a su operador. Las opciones de informes pueden variar de un proveedor a otro, y generalmente debe enviar el mensaje a un número especial, enviar un correo electrónico al proveedor o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Por ejemplo, si usa AT&T, envíe el mensaje que desea bloquear al 7726 (SPAM). Luego, el transportista lo analiza, y si todo va bien, pronto debería bloquearse.
Aplicaciones y servicios de bloqueo de operadores
Para mantenerse a la vanguardia de los telemarketers y los mensajes de texto persistentes, la mayoría de los operadores ofrecen un servicio especial o una aplicación para bloquear llamadas y mensajes de texto. Si tiene problemas para bloquear mensajes de texto en su iPhone, estas aplicaciones pueden ser una solución efectiva. Aquí hay un resumen rápido de estos servicios y aplicaciones.
Bloquear llamadas y mensajes: Verizon
Esta característica de seguridad de Verizon es gratuita y está diseñada para evitar el acoso cibernético y detener los mensajes de texto no deseados. Le permite bloquear cinco números de teléfono para cada línea. El bloqueo dura tres meses y puede renovarlo una vez que expire el límite de tiempo.
Además, Verizon ofrece controles de uso que bloquean veinte números sin límite de tiempo. Además de mensajes de texto, esto también le permite bloquear imágenes, llamadas y mensajes de video de esos números.
Familia segura: AT&T
Es fácil adivinar por el nombre: este no es un simple bloqueador de mensajes y llamadas, sino un software de control parental completo. La aplicación en sí es de pago, aunque obtienes el primer mes de forma gratuita y prácticamente te permite monitorear y bloquear cualquier cosa que se te ocurra. Mensajes de texto, sitios web, compras en la tienda de aplicaciones, llamadas: lo que sea, esta aplicación puede bloquearlo.
Es cierto que esto podría ser un poco exagerado solo para deshacerse de algunos textos no deseados. Sin embargo, si tiene miedo de que sus hijos puedan estar expuestos al acoso a través de mensajes de texto y quiere ponerle fin, entonces es dinero bien gastado.
Bloqueo de mensajes: T-Mobile
El bloqueo de mensajes de T-Mobile es un servicio que se puede activar a través de la aplicación T-Mobile o My T-Mobile. Es gratuito y le permite bloquear rápidamente cualquier mensaje, llamada o correo electrónico. Pero hay ciertas limitaciones.
Por ejemplo, no puede bloquear mensajes estándar con códigos cortos. En el lado positivo, estos mensajes se pueden bloquear con las opciones nativas del iPhone.
Límites y permisos: Sprint
Los usuarios de Sprint pueden bloquear fácilmente mensajes de texto en su iPhone a través de My Sprint . Debe iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña de Sprint, seleccionar la pestaña Mis preferencias y elegir «Bloquear textos» en «Límites y permisos».
Hay varias opciones de bloqueo, e incluyen todos los mensajes entrantes, números específicos, códigos cortos y más. Sin embargo, si está recibiendo mensajes de texto de remitentes desconocidos, sería mejor comunicarse con Sprint para obtener más información sobre cómo bloquearlos.
Desbloquear el bloque
Bloquear textos en un iPhone puede no ser tan fácil como cree, pero estos problemas no están aislados en los dispositivos iOS. Los usuarios de Android también pueden necesitar utilizar servicios de operador y métodos de informes para lidiar con un spammer.
¿Alguna vez has estado en una situación en la que necesitabas bloquear ciertos mensajes de texto? ¿Vinieron de remitentes desconocidos o hubo alguna otra razón por la que quisiste bloquearlos? Comparta sus experiencias con el resto de la comunidad en la sección de comentarios a continuación.