Saltar al contenido

Huawei P9 se mantiene colgado

Para aquellos que tienen un Huawei P9, es posible que desee saber cómo solucionar el problema de la P9 sigue colgando.Hay varias razones por las que el P9 sigue colgando, y eventualmente colapsando. Es importante tener en cuenta que antes de completar cualquiera de las siguientes soluciones, debe actualizar su P9 a la última actualización de software.Si alguna aplicación sigue fallando con frecuencia después de la actualización del software, sigue las instrucciones que se indican a continuación para evitar que el P9 se congele y se bloquee.

Eliminar aplicaciones defectuosas para solucionar el problema de bloqueo

Es común que las malas aplicaciones de terceros causen algún tiempo que el Huawei P9 se bloquee. Se sugiere leer primero las revisiones de la aplicación problemática en la tienda de Google Play Store para ver si otros están tratando los mismos problemas. Como Huawei no puede arreglar la estabilidad de las aplicaciones de terceros, es el desarrollador quien debe mejorar su aplicación. Si la aplicación no se ha solucionado después de algún tiempo, se recomienda eliminar la aplicación defectuosa.

Se debe a una falta de memoria

Es posible que la aplicación inestable no tenga suficiente memoria en su dispositivo para funcionar correctamente.Intenta desinstalar cualquier aplicación que no se utilice o que se utilice con poca frecuencia y/o eliminar algunos archivos multimedia para liberar la memoria interna.

Restablecimiento de fábrica Huawei P9

Si el problema de Huawei P9 no puede ser identificado, es posible que tenga que realizar un restablecimiento de datos de fábrica para resolver el problema. Es importante tener en cuenta que perderás todas las aplicaciones y los datos guardados, incluida la configuración de tu cuenta de Google, así que asegúrate de realizar una copia de seguridad del dispositivo antes de realizar el restablecimiento. Lea esta guía sobre cómo restablecer de fábrica el Huawei P9 .

Problema de memoria

A veces, cuando no se reinicia el P9 en varios días, las aplicaciones empiezan a congelarse y se bloquean de forma aleatoria.La razón de esto es porque la aplicación puede seguir fallando se debe a un fallo de memoria. Encendiendo y apagando el P9, podría resolver ese problema. Si no sigue estos pasos:

  • En la pantalla principal, toque Aplicaciones.
  • Toque Administrar aplicaciones (es posible que tenga que deslizar el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para localizarla primero).
  • Toque la aplicación que sigue fallando.
  • Toque Borrar datos y Borrar caché.