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Huawei P9 pantalla no se enciende: Cómo solucionar el problema

Algunos han reportado que la pantalla del Huawei P9 no se enciende. Aunque los botones del Huawei P9 se encienden normalmente, la pantalla sigue siendo negra y no se muestra nada. La pantalla Huawei P9 no se enciende a horas aleatorias para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se despierta.

Se recomienda conectar primero el Huawei P9 a una toma de corriente para asegurarse de que el problema de que la pantalla no se encienda no se deba a una batería agotada.Podría haber varias razones posibles por las que esto está sucediendo y vamos a tratar de darle diferentes maneras de solucionar el problema de la pantalla Huawei P9.

Pulse el botón de encendido

Lo primero que se debería probar antes de cualquier otro consejo sería presionar el botón «Power» varias veces para asegurarse de que hay un problema con el encendido del Huawei P9. Si después de intentar volver a encender el smartphone y el problema no se ha solucionado, siga leyendo el resto de esta guía.

Arrancar a Modo seguro

Al arrancar el Huawei P9 en «Modo seguro», sólo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando los problemas.Esto se puede hacer siguiendo los siguientes pasos:

  1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
  2. Después de que aparezca la pantalla de Huawei, suelte el botón de encendido y luego presione y mantenga presionada la tecla Bajar volumen.
  3. Cuando se reinicia, el texto del Modo a prueba de fallos aparecerá en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Arrancar a Modo recuperación y limpiar la partición caché

Los siguientes pasos llevarán al Huawei P9 al modo de recuperación al arrancar el smartphone:

  1. Presione y mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón «Bajar volumen», seleccione «borrar la partición de caché» y pulse el botón de encendido para seleccionarla.
  4. Después de borrar la partición de caché, el Huawei P9 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para una explicación más detallada sobre cómo vaciar la caché del Huawei P9

Obtener soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado al intentar que el Huawei P9 se encienda después de cargarlo, se sugiere llevar el smartphone de vuelta a la tienda o a una tienda donde se pueda comprobar físicamente si está dañado. Si un técnico comprueba que la unidad está defectuosa, se le puede proporcionar una unidad de repuesto que puede ser reparada. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el Huawei P9.