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Galaxy S9: Cómo arreglarlo cuando se apaga aleatoriamente

Ha habido rumores que circulan en los círculos en línea que afirman que el Samsung Galaxy S9 es el mejor dispositivo para teléfonos inteligentes de 2018. Sin embargo, como era de esperar, ha habido casos de quejas en los que muchos usuarios han afirmado que su Samsung Galaxy S9 se apaga aleatoriamente sin motivo y se reinicia por sí solo.

No es una señal normal o buena si el Samsung Galaxy S9 se apaga o se reinicia por sí solo. Le orientaremos sobre cómo rectificar este problema. Esto es para que el Galaxy S9 no se apague ni se reinicie de forma aleatoria.

Cómo realizar un restablecimiento de fábrica de su Galaxy S9

El primer paso para intentar solucionar este problema es realizar un restablecimiento de fábrica en el dispositivo. Le recomendamos que consulte esta guía sobre cómo puede realizar un restablecimiento de fábrica de su Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus .

Es muy importante que realice una copia de seguridad de toda su información y datos, incluyendo aplicaciones, vídeos e imágenes, antes de realizar un restablecimiento de fábrica en su smartphone, ya que el restablecimiento de fábrica garantiza la eliminación de todos y cada uno de los datos de su Galaxy S9.

Cómo borrar la caché del Samsung Galaxy S9

Si después de realizar el restablecimiento de fábrica en el Samsung Galaxy S9, sigue habiendo problemas adicionales, deberá limpiar la partición de caché del dispositivo.

Limpiar su partición de caché es una recomendación importante de nuestra parte, ya que queremos que su teléfono esté limpio y libre de errores.

Esta lista numerada le ayudará a limpiar la partición de caché de su teléfono correctamente.

  1. Asegúrese de que su Samsung Galaxy S9 esté apagado correctamente
  2. Mantenga pulsados los botones Home Power y Volume Down simultáneamente y al mismo tiempo
  3. Una vez que el logotipo de Samsung arranque y pueda ver el texto de recuperación ubicado en la parte superior de la pantalla, suelte todos los botones
  4. Navegue por el modo de recuperación de Android usando los botones de volumen hasta que encuentre la opción Wipe Cache Cache Partition y use el botón Power para hacer clic en él
  5. .

  6. Use los botones de volumen para localizar el sistema de reinicio y use el botón de encendido para hacer clic en él

El Galaxy S9 se reiniciará a la interfaz normal, tras lo cual podrá realizar los ajustes deseados en su smartphone.

Garantía para la fabricación

Le recomendamos que compruebe el estado de la garantía de su Samsung Galaxy S9 en caso de que las opciones ofrecidas anteriormente no resulten satisfactorias. La razón es que, con una garantía de por vida, puede devolver fácilmente el smartphone al punto de venta y hacer que lo reparen o reemplacen.

Es posible que haya problemas de fábrica muy graves que afecten a su dispositivo y que no puedan resolverse con nuestros métodos.