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Galaxy J7 no puede oír las llamadas (Solución)

Algunos han informado de que el Samsung Galaxy J7 no siempre permite a sus usuarios escuchar las llamadas correctamente. Por supuesto, los problemas de sonido y audio como estos en el Galaxy J7 al hacer o recibir llamadas pueden convertirse en un dolor de cabeza, y también significa que el teléfono está fallando en su propósito más básico de ser un teléfono.

A continuación, te sugeriremos algunas explicaciones posibles para el problema y soluciones para solucionarlo si no puedes escuchar las llamadas en el Galaxy J7. Si los problemas de llamadas siguen ocurriendo después de las sugerencias, se recomienda que se ponga en contacto con su distribuidor para que reparen o sustituyan el Galaxy J7.

Comprobar las barras de señalización del Galaxy J7

Si nota que su Galaxy J7 no tiene señal, entonces es una buena idea reiniciar su smartphone, ya que esto puede solucionar un pequeño problema en su teléfono. La siguiente es una guía sobre cómo reiniciar su Galaxy J7 . O simplemente podría estar en una zona muerta, y si este es el caso, el problema se solucionará por sí solo cuando abandone el área.

Verifique si hay un apagón en su área

Las posibles soluciones solucionan cuando el Galaxy J7 no puede escuchar las llamadas

  • Apague el Galaxy J7, retire la tarjeta SIM, vuelva a insertarla y vuelva a encender el smartphone.
  • La suciedad, los residuos y el polvo pueden quedar atrapados en el micrófono, así que intente limpiar el micrófono con aire comprimido y compruebe si el problema de audio del Galaxy J7 mejora después.
  • Los problemas de audio pueden ser causados por Bluetooth. Apague cualquier dispositivo Bluetooth que haya sincronizado con el teléfono y compruebe si esto resuelve el problema de audio en el Galaxy J7.
  • Borrar la caché de su smartphone también puede resolver el problema de audio, ya que el problema puede deberse a datos temporales de una aplicación. Lea esta guía sobre cómo limpiar la caché del Galaxy J7 .
  • Otra sugerencia es introducir el Galaxy J7 en el modo de recuperación.