El todopoderoso hashtag. Twitter lo usa explícitamente. Instagram y Google+ también. ¿Y qué hay de Facebook?
«¿Ha captado Facebook la tendencia y, de ser así, qué significa para el titán de los medios sociales?
La respuesta es «Sí» y, si se puede creer en Facebook, el futuro de la plataforma social parece aún más brillante en términos de herramientas para permitir el descubrimiento de la conversación.
Facebook incorpora el Hashtag
Hashtagging ya había sido popular durante 6 años antes de que Facebook finalmente se metiera en la acción en 2013. Entonces, ¿qué es exactamente lo que hizo que la plataforma de los mil millones de dólares se abriera finalmente al concepto?
En resumen, Facebook quería ofrecer a sus usuarios y anunciantes una forma más fácil de encontrar conversaciones, eventos y temas de actualidad. Habilitar el uso de hashtag en la plataforma sería visto como un muy buen comienzo. Esto permitió que los temas de los usuarios ganaran tracción en tiempo real y que los anunciantes llegaran a una audiencia en particular mucho más rápido.Cuando una vez que un hashtag era algo pegado al final de una conversación o mensaje, los usuarios pueden ahora componer mensajes directamente a partir de un hashtag o feed de hashtag buscado.
Los Hashtags ya estaban siendo utilizados en la plataforma de medios sociales de Zuckerburg, pero aún no se habían hecho clic ni se podían realizar búsquedas. Instagram, que Facebook compró en 2011, ya estaba densamente lleno de hashtags en un amplio espectro que iba desde #nofilter hasta #followme. ¿Por qué tardó tanto Facebook?
Tal vez la API de Facebook necesitaba mucho más trabajo para incorporar la función de hashtag en su marco. Tal vez estaban esperando una razón más adecuada, como el éxito de las campañas de marketing de Twitter existentes, antes de asumir el futuro.
Cualquiera que sea la razón, Facebook ha adoptado el hashtag para el largo plazo, así como prometió producir características adicionales para llevar más conversaciones a la vanguardia.
Consejos para el uso del Hashtag en Facebook
El uso de hashtags en sus mensajes no sólo llama la atención sobre un tema determinado, sino que también puede ayudar a construir su negocio, dirigir el tráfico a un sitio específico y obtener un gran número de seguidores si se hace correctamente.
- No es aconsejable exagerar en el uso de hashtag, ya que es más probable que desanime a la gente, que es lo contrario de lo que se supone que se debe usar para esta función. La mayoría de los expertos están de acuerdo en que el uso de sólo 1 o 2 hashtags en sus mensajes es adecuado para conseguir su punto a través de sin ahuyentar la atención saught.
- Si desea establecer una conversación sobre un tema específico, asegúrese de que el hashtag sea igual de específico. Querer que la gente se involucre en la preservación de la vida silvestre se beneficiaría más de un #PreserveWildlife o #SaveetheAnimals que de algo como #SavetheTigersBearsCheetahsHippos. Sin embargo, si el punto central de la conversación es sobre salvar a los tigres de Bengala en China, entonces #Salvar a ChinaBengala sería más adecuado.
- Asegúrese de poner en mayúsculas la primera letra de cada palabra destacada del tema para llamar más la atención. #SchwartzSnoCones se nota mucho más fácilmente que #schwartzsnocones. Su hashtag también debe ser único sin dejar de ser relevante.
- Incluya hashtags incluso cuando los publique en un dispositivo móvil. Me atrevo a decir que es aún más popular hacerlo a través de dispositivos móviles, especialmente teniendo en cuenta que la vida ocurre en todas partes. ¿Ver a una celebridad en tu restaurante favorito? Hashtag él. ¿Acaba de finalizar la venta de su nueva casa? Hashtag él. No puedo creer lo increíble de la hamburguesa que acabas de comer? Ya sabes qué hacer.
- Si encuentras una conversación ya acompañada de un hashtag que refleja una conversación similar a la tuya, únete a ella. Construye una conversación más profunda añadiendo su hashtag al tuyo acompañado de un post relacionado. Esto sólo le ayudará a llegar a un público más amplio. Una vez más, tenga cuidado de no exagerar con hashtags adicionales. Esto sólo servirá para desviar el tráfico de la conversación del tema y alejarla de su propósito original.
- Evite un secuestro de hashtag permaneciendo vigilante. Una vez que se ha establecido un hashtag, es libre de ser utilizado por cualquier persona. Si los individuos equivocados se apoderan de él, el tema original podría rápidamente caer en espiral en un agujero de negatividad. Sea cauteloso e intente dirigir el tráfico de su hashtag hacia el uso previsto.
¿Es Hashtag Privacy una cosa en Facebook?
La privacidad sigue siendo definitivamente una cosa en Facebook y esto incluye los hashtags. Si configuras tus mensajes sólo para amigos, sólo tus amigos podrán ver tus conversaciones de hashtag. Con el fin de atraer a una audiencia más amplia, tendrá que abrir su página a más espectadores y eso puede o no ser algo en lo que usted se sienta cómodo.
Hay una advertencia. Publicar una conversación pública acompañada de un hashtag en realidad hace que el hashtag sea visible y que cualquiera pueda hacer clic en él. Esto también incluye a cualquiera que mire la fuente de tu amigo. Así que usted podría establecer un seguimiento de hashtag sin dejar de mantener la configuración de privacidad de su amigo. Sin embargo, la gente no puede buscar tu hashtag a menos que sean amigos de tu cuenta.
Cualquier puesto establecido como privado o amigo sólo es eso. Esto incluye cualquier cosa que tus amigos puedan publicar dentro de la conversación. Los amigos de tu amigo pueden ver lo que han publicado pero no lo que tú has publicado.
¿Debería usar Hashtags en Facebook?
Como usuario que desea construir conversaciones profundas a escala global o llamar la atención sobre un tema de moda digno de mención, sí. ¿Por qué no? No creo que haya nada de malo en decir lo que piensas, encontrar tu voz y dejar que la gente la escuche e intervenir.
Desde una perspectiva de negocio, el uso de hashtags en otras plataformas de medios sociales como Twitter e Instagram ha visto su cuota de crecimiento a lo largo de los años. Sin embargo, el límite de caracteres de Facebook es bastante bajo en comparación, especialmente con la reciente actualización al límite de tweets de Twitter. Esto hace que los profesionales del marketing sean un poco más exigentes con lo que sus mensajes pueden implicar, así como con los hashtags que se utilizan mejor para lo poco espacio que se permite.
Algunas marcas han ignorado completamente los hashtags en Facebook. Otros eligen publicarlas según sea necesario. Dado que no existe una correlación directa entre el aumento o la disminución del compromiso con el uso de hashtags en Facebook, en última instancia corresponde a la empresa decidir si el uso de los mismos merece la pena.
Al final, para las empresas, se trata de escuchar socialmente y seguir las tendencias de los medios de comunicación social con el fin de adquirir exposición y crecimiento.