Hola a todos, si estás atascado en esta pantalla en tu PlayStation o incluso en tu Xbox, lo primero que debes hacer es reiniciarlo. En este caso, lleva mucho tiempo así y no podemos iniciar la aplicación sin actualizarla, así que no toques ahí. Lo que debes hacer en tu controlador de PlayStation, por ejemplo, es presionar el botón central, el botón de PlayStation. Cuando lo hagas, verás la opción de apagado, simplemente selecciona reiniciar PlayStation. No te preocupes, esto solo reiniciará el sistema, no eliminará ningún dato.
Entonces, el proceso es el siguiente: tu PlayStation se apagará y verás una pantalla en negro, luego se encenderá nuevamente. No perderás ninguna información porque, por ejemplo, si estás jugando Fortnite, todos tus datos están en línea de todas formas. Si compras una nueva PlayStation y te registras en ella, recuperarás todos tus datos, como skins y emoticonos. Simplemente reinicia tu PlayStation porque claramente algo salió mal. Por lo general, este paso resuelve el problema, pero si no es así, hay algunas otras cosas que puedes intentar.
Algunos de ustedes podrían tener problemas de conexión WiFi, así que conecten su consola directamente al router utilizando un cable Ethernet. Aparte de eso, si volvemos a Fortnite, el juego en el que estaba atascado, debería actualizar el archivo correctamente. Afortunadamente, ahora dice 0%, lo cual es lo que queremos. Antes se quedaba atascado en el 1% para siempre, y lo que queremos es que empiece en 0% y luego avance lentamente.
Como pueden ver, está progresando lentamente, no se queda atascado en el 1% como antes. Subió al 2% y luego al 3% y solo tenemos que esperar hasta que llegue al 100%. A veces, copiar el archivo de actualización puede llevar bastante tiempo, así que asegúrate de tener suficiente espacio de almacenamiento en tu PS4.
Si te encuentras atascado y ninguna de las soluciones anteriores funciona, la última opción será desinstalar el juego. Después de eso, no deberías tener más problemas. No te preocupes por desinstalar juegos, siempre y cuando sepas tu nombre de usuario y contraseña, estarás bien. La mayoría de ustedes en PlayStation o Xbox se han registrado usando su cuenta de PlayStation o Xbox, por lo que siempre está vinculado y no importa lo que hagas, podrás recuperar todos tus elementos.
Por ejemplo, si vas ahora a otra Xbox o a otra PlayStation y te registras allí, verás que todos tus skins y objetos siguen ahí. Finalmente, cuando termine, verás esto. Por ejemplo, en el caso de Fortnite, simplemente se cargará y podrás jugar sin problemas. Y listo, eso sería todo. Si tienen algún comentario o pregunta, pueden escribirlo aquí en la sección de comentarios. No olviden suscribirse y votar. ¡Gracias!