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Fijar contraseña olvidada de la identificación de Apple en iOS 9.3

Para los que tienen actualización a iOS 9.3, es posible que hayas olvidado tu contraseña de ID de Apple y contraseña de Apple iCloud después de no usarlas durante largos periodos de tiempo. Es difícil recordar la contraseña de tu ID de Apple y la mayoría de las personas olvidaron por completo la contraseña de su ID de Apple. Usted puede pensar que su iPhone, iPad o iPod touch es completamente inútil ahora.

¿Qué ocurre si olvidaste tu contraseña de identificación de apple o olvidaste mi ID de Apple o si olvidaste iCloud en iOS 9.3? Si he olvidado la contraseña de mi ID de Apple para tu iPhone, iPad e iPod, puedes restablecer la contraseña de tu ID de Apple siguiendo los pasos que se mencionan a continuación para recuperar el acceso a tu ID de Apple.

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Pasos para restablecer la contraseña en iOS 9.3:

  1. Vaya al sitio web de Apple y vaya específicamente a Mi ID de Apple y seleccione «Restablecer su contraseña».
  2. Ahora introduce tu ID de Apple y selecciona Siguiente. Si no recuerdas tu ID de Apple, lee Cómo encontrar tu ID de Apple .
  3. Después de introducir tu ID de Apple, hay tres formas de restablecer tu contraseña. Elija una opción a continuación:

    • < Responde a tus preguntas de seguridad . Utilice estos pasos si conoce las respuestas a sus preguntas de seguridad.
    • < Usar autenticación de correo electrónico . Le enviaremos un correo electrónico que puede utilizar para restablecer su contraseña.
    • . Si configura verificación de dos pasos , puede utilizarlo para restablecer su contraseña. Sólo necesitas tu clave de recuperación y un dispositivo de confianza.

Responde a tus preguntas de seguridad

  1. Seleccione «Responder a las preguntas de seguridad» y, a continuación, «Siguiente».
  2. Introduzca su fecha de nacimiento y elija «Siguiente».
  3. Ahora puede responder a sus preguntas de seguridad.
  4. Una vez que haya respondido a sus preguntas de seguridad, puede establecer una nueva contraseña y seleccionar Restablecer contraseña.

Utilizar autenticación de correo electrónico en iOS 9.3

  1. Seleccione «Autenticación de correo electrónico» y, a continuación, «Siguiente». Ahora Apple te envía un correo electrónico para confirmarlo.
  2. Una vez que recibas el correo electrónico, ábrelo y selecciona el enlace para restablecer tu contraseña.
  3. Cuando se abra la página Mi ID de Apple, establece una nueva contraseña y selecciona Restablecer contraseña.

Utilizar un proceso de verificación de dos pasos en iOS 9.3

  1. Introduzca su Clave de recuperación .
  2. Elija un dispositivo de confianza.Le enviaremos a su dispositivo un código de verificación.
  3. Introduzca el código de verificación.
  4. Establezca una nueva contraseña y seleccione Restablecer contraseña.

Si ha perdido la clave de recuperación o el acceso a su dispositivo de confianza , no podrá restablecer su contraseña.

Obtener ayuda

Si estos pasos no te han ayudado a restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple .