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Error en la sesión de componente / transporte / kexHandler: qué hacer

Hay dos componentes principales del paquete Bitvise SSH: Bitvise SSH Server y Bitvise SSH Client. El primero se puede utilizar para el control remoto y la administración de computadoras y servidores, mientras que el segundo es el emulador de terminal de Bitvise que ofrece reenvío de puertos dinámico, línea de comando y soporte gráfico SFTP, y mucho más.

Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con Bitvise SSH Client en versiones más recientes de Windows. El escenario más común es que después de una sesión SSH2 terminada, un usuario obtendría el siguiente error: Error en la sesión de componentes / transporte / kexHandler.

En este artículo, investigaremos cómo resolver este problema desagradable.

Windows 1803 y Bitvise

La mayoría de los usuarios que informaron problemas persistentes con el error Sesión de componentes / Transporte / kexHandler comenzaron a experimentar el problema después de que Windows se actualizó a la versión 1803. Esta versión de Windows se lanzó en abril de 2018, casi al mismo tiempo que se presentó la versión 8.31 de Bitvise SSH Client.

Muchos usuarios han reportado sesiones SSH2 terminadas abruptamente, siendo el mensaje de error mencionado el más frecuente. No se sabe exactamente qué causa el error y por qué la versión 1803 de Windows 10 es particularmente problemática. Afortunadamente, hay varias cosas que puedes probar antes de tirar tu toalla digital al ring. Sigue leyendo para posibles soluciones.

NOTA: Windows 10 y Bitvise Client se actualizaron varias veces desde entonces. En el momento de escribir este artículo, la última versión de Windows 10 es 20H1 (febrero de 2019), mientras que Bitvise está en la versión 8.35 (20 de agosto de 2019).

¿Qué hacer?

En esta sección, investigaremos qué puede hacer cuando aparezca el temido mensaje «Error en la sesión de componente / transporte / kexHandler». Vamos a sumergirnos en eso.

Reinicia tu computadora

Primero, reinicie su PC o computadora portátil. Esta solución simple se encuentra habitualmente entre las primeras en solucionar problemas y tutoriales relacionados con problemas de Windows. La razón principal detrás de esto es que le permite a su computadora limpiar la RAM y detener posibles pérdidas de memoria causadas por programas cerrados incorrectamente.

Sin embargo, en este caso, también podría resolver algunos errores menores en la comunicación entre Bitvise SSH Client y Windows. Además, puede corregir cualquier error en la conexión a Internet que pueda causar problemas con el acceso remoto.

Para reiniciar de manera segura su PC o computadora portátil con Windows 10, haga lo siguiente:

  1. Salir al escritorio.
  2. Presione los botones Alt + F4 al mismo tiempo.
  3. Cuando aparezca el menú Apagar, haga clic en el menú desplegable.
  4. Selecciona Reiniciar.
  5. Haga clic en Aceptar.

Ejecutar en modo de compatibilidad de Windows 7

Algunos usuarios han informado que ejecutar Bitvise SSH Client en modo de compatibilidad con Windows 7 les ayudó a resolver el problema. Sigue estos pasos:

  1. Haga clic derecho en el icono de Bitvise SSH Client en el escritorio.
  2. Seleccione Propiedades
  3. Vaya a la pestaña Compatibilidad.
  4. Marque la casilla Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para.
  5. Seleccione Windows 7 en el menú desplegable.
  6. Haga clic en Aceptar.

Actualizar Bitvise

Si ninguna de las soluciones anteriores fue efectiva, debe intentar actualizar su Cliente Bitvise SSH. Estos son los pasos:

  1. Inicie su navegador preferido.
  2. Ir a la descarga de Bitvise
  3. Haga clic en el botón Instalador de cliente Bitvise SSH. Esto debería iniciar automáticamente la descarga.
  4. Haga doble clic en el archivo instalador y siga las instrucciones en pantalla.

No olvide reiniciar su PC o computadora portátil después de la instalación.

Desinstalar y reinstalar Bitvise

A veces, actualizar Bitvise SSH Client no será suficiente. En ese caso, es posible que desee desinstalar y luego reinstalar el programa nuevamente. Así es como se hace:

  1. Haga clic en el logotipo de Windows para iniciar el menú Inicio.
  2. Escriba «Agregar o quitar programas».
  3. Haga clic en el resultado superior.
  4. Se abrirá la ventana de Aplicaciones y características. Localice el Cliente Bitvise SSH y haga clic en él.
  5. Seleccione la opción Desinstalar.
  6. Una vez finalizado el proceso de desinstalación, haga doble clic en el archivo instalador y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar el programa.

Restablece tu red

Después de reiniciar la computadora, verifique si el problema persiste. Si es así, debe intentar restablecer su conexión a Internet. Tenga en cuenta que este procedimiento desinstalará y reinstalará todos sus adaptadores de red, así como restablecerá otros componentes de red a su configuración original. Es posible que también deba volver a instalar sus programas de red, incluido Bitvise SSH Client.

Aquí se explica cómo hacerlo:

  1. Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Haga clic en el ícono de Configuración.
  3. Haga clic en la sección Red e Internet.
  4. Cuando se abra la ventana Estado, desplácese hacia abajo y haga clic en el enlace Restablecer red.
  5. En la siguiente ventana, verá el descargo de responsabilidad sobre lo que implica un reinicio de red. Haga clic en el botón Restablecer ahora.

Actualizar Windows

Después del restablecimiento de la red, debe reinstalar y configurar programas de red y verificar si aún recibe el mensaje Error en la sesión de componente del cliente Bitvise SSH. Si lo hace, es hora de actualizar Windows a la última versión. Sigue estos pasos:

  1. Haga clic en el logotipo de Windows en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  2. Haga clic en el ícono de Configuración.
  3. Se abrirá la ventana de Configuración. Haga clic en Actualización y seguridad.
  4. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
  5. Si Windows encuentra actualizaciones, haga clic en el botón Instalar.

SSH ilimitado

Bitvise SSH Client puede ser terco a veces, pero los métodos establecidos en este artículo deberían resolver incluso los problemas más persistentes con los errores Component Session / Transport / kexHandler.

¿Cuánto tiempo ha usado Bitvise SSH Client and Server? ¿Qué tan frecuentes son los errores y qué tan difícil es resolverlos? Háganos saber en la sección de comentarios.