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Error en el App Store para Mac OS Sierra (Solución)

Sigue adelante e instala la última actualización de Sierra en tu Mac, dicen. Mejorará la compatibilidad, la estabilidad y la seguridad de tu Mac, dicen. Y ahora estás atascado con este molesto error en la tienda de aplicaciones de Mac diciendo «hubo un error en la tienda de aplicaciones. por favor, inténtalo de nuevo más tarde. (,)» y puede ser un dolor de cabeza.

¿Qué es ese error de actualización de Sierra en Mac que recibes constantemente? ¿Cómo puedes superarlo y recuperar la estabilidad y compatibilidad que querías tener en primer lugar? Sigue leyendo y quizás tu problema con el Mac App Store sea un poco más manejable.

Primero, asegurémonos de que estamos en la misma página.

Cómo comienza:

Los usuarios apasionados de Mac quieren probar la actualización gratuita que representa Sierra. Pero ya sea que lo prueben en un MacBook, un MacBook Pro u otro Mac, lo más probable es que un mensaje siga apareciendo:

«Hubo un error en el App store. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. (nulo)»

Y eso es todo. Nada más, ninguna otra información disponible. Por muy molesto que pueda ser, todavía quieren actualizar a MacOS Sierra.

El contexto:

La primera vez que ocurrió este error fue en realidad el día del lanzamiento público final de Sierra. Las personas que intentaron hacer la actualización ese mismo día seguían recibiendo este error diciendo que había un error en la tienda de aplicaciones. (4). Estaba por todo Internet y la gente esperaba que fuera sólo un problema de Mac App Store.

Inicialmente, pensaron que podría ser porque había demasiada gente atraída por esta actualización gratuita de OS X. Y como se trataba de una nueva versión, todo el mundo estaba accediendo a la tienda de Apple, tratando de conseguirlo, de ahí el error que tantos estaban recibiendo.

Pero a medida que pasaban los días, la irritación general seguía creciendo. El mismo mensaje frustrante «Hubo un error en la App store. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. (,)» seguía apareciendo. Pasando a la siguiente pantalla, el mensaje indicaba que la configuración de la cuenta del usuario podría requerir algunos ajustes.

Comenzaba a parecer como si fuera algo más que un problema del día del lanzamiento.

Si estás leyendo esto hoy, debes estar pensando lo mismo. Así es como funcionó, eventualmente, para algunos usuarios.

Ideas para eliminar desde el principio:

Parece un error del Mac App Store, pero no lo es. Aparte de que Apple simplemente nunca hace esas cosas, tendrías que pensar:

  • ¿Es la única computadora que estás usando?
  • ¿Es el único ID de Apple que utilizas?
  • ¿Has probado a instalar otras aplicaciones desde el mismo ID de Apple?
  • ¿Recibiste este error con alguna de las otras aplicaciones?

Si respondiste sí a las tres primeras preguntas y no a la última, lo más probable es que no sea un error de Mac App Store. Entonces, ¿qué puede ser?

La única cosa simple en la que necesitas concentrarte:

Sólo el error, «Hubo un error en la tienda de aplicaciones. Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. (4)», de hecho te deja sin pistas. Pero es lo que viene después lo que debería darte la pista correcta.

Básicamente, se le pedirá que revise la configuración de su cuenta y rellene la información de seguridad.

Bueno, eso es todo lo que necesitas hacer: rellena la información de seguridad y podrás descargar e instalar la actualización de Sierra en tu MacBook .

¿Por qué tuviste que pasar por todo eso:

En caso de que no lo supieras, Apple siempre recomienda a los usuarios que deseen actualizar su sistema operativo Sierra que primero hagan una copia de seguridad de sus datos personales. Este, por supuesto, está diseñado para protegerle de la pérdida de datos. Y aunque, muchas veces, los productos de Apple realizarán automáticamente una copia de seguridad de actualización in situ, es posible que haya situaciones como ésta en las que sea necesario dar un paso más.

Resuelve este problema de seguridad y deberás resolver el error de actualización de Sierra en Mac.