Una cosa es que los subtítulos te pongan todo Usain Bolt y estropeen la historia, pero otra cosa es que tu audio se adelante al video o viceversa. Los subtítulos se pueden desactivar. ¿Pero viendo tu programa de TV favorito en silencio? Esa no es realmente una opción ahora, ¿verdad?
Si está utilizando un televisor Roku o un dispositivo de transmisión Roku, no es a prueba de desincronización. Las cosas malas suceden con cualquier servicio de transmisión, receptor y sistema operativo. Aquí hay un par de cosas que pueden ayudarlo a solucionar el problema antes de decidir que Roku no es bueno.
Cambiar la configuración de audio de Roku
Los dispositivos Roku tienen una característica predeterminada muy molesta que a veces puede causar retraso de audio. Se llama la función de detección automática. Esta función detecta supuestamente las capacidades de decodificación de audio del dispositivo y cualquier barra de sonido o configuración AVR que pueda tener. Pero, la mayoría de las veces, no funciona como debería.
- Ve a la pantalla de inicio de Roku.
- Selecciona Configuración.
- Ve a Audio.
- Seleccione una configuración diferente como HDMI o Estéreo.
- Compruebe también la función PCM, si está disponible.
Desincronización de audio y video común de Netflix
A veces, puede experimentar retraso de audio solo en ciertas plataformas de transmisión. Netflix y Hulu tienden a ser los principales contendientes la mayor parte del tiempo, con Netflix casi superando a Hulu por el primer puesto. Esto es lo que puedes intentar para arreglar el audio de Netflix.
- Inicia el canal de Netflix.
- Comience un video.
- Seleccione el menú Audio y Subtítulos.
- Seleccione English 5.1 de la lista.
Esto también es algo que puedes probar para otras plataformas también. Pero esta solución solo funcionará si la plataforma que está utilizando puede anular la configuración de audio del dispositivo. Netflix lo hace. No muchos otros lo hacen.
Comprueba la conexión
¿Estás tratando de ver algo en 4K pero sigues corriendo en la desincronización de audio? Esto a menudo puede suceder si no está utilizando un cable de calidad premium. Actualice su cable para garantizar la integridad de la transferencia de señal.
Tenga en cuenta que si está utilizando un Roku Streaming Stick +, no necesitará un cable. Solo asegúrese de que su televisor sea compatible con conexiones HDMI 2.0 o HDCP 2.2.
¿Qué sucede si está utilizando una barra de sonido o AVR?
Si está utilizando algo que no sea su televisor para proyectar sonido, también deberá asegurarse de que su barra de sonido o sistema de sonido también sean compatibles con HDMI 2.0. Cualquier inconsistencia en esta configuración y podría obtener un retraso de audio, sin audio, o peor, una resolución más baja de lo que está buscando.
Para usuarios de televisores que no son Roku
El retraso de audio es algo que puede experimentar incluso si no está utilizando un televisor inteligente Roku dedicado. Supongamos que está utilizando un televisor inteligente LG o Samsung normal. ¿Cómo se puede arreglar el retraso de audio? – Juega con la configuración de tu dispositivo.
Cambiar la configuración de audio de Roku es una cosa. Pero, si su televisor no está calibrado correctamente, cualquier cambio en la configuración de audio de Roku puede hacerse en vano. Verifique la configuración de sonido o modo de sonido de su dispositivo y vea si todo lo que está alineado con lo que está usando.
Por ejemplo, si está escuchando a través de una barra de sonido de conexión óptica, asegúrese de que el modo de sonido esté configurado en una configuración óptica. Si está utilizando los altavoces del televisor, asegúrese de marcar la opción del altavoz del televisor o la opción del altavoz interno del televisor.
Debe tener en cuenta que a veces una actualización de firmware en un televisor inteligente puede revertir la configuración del dispositivo a los valores predeterminados. Por lo tanto, ¿por qué a veces el retraso de audio sale de la nada?
¿Podría su ancho de banda ser responsable del retraso de audio?
Siempre es necesario algo de ancho de banda, especialmente cuando se transmite en alta resolución. Si está pensando en transmisión 2k o 4K, es mejor tener un ancho de banda de al menos 25 Mpbs.
Pero, incluso en un ancho de banda más pequeño, siempre puede comenzar una película o un episodio, pausarlo y dejar que se cargue por un tiempo antes de comenzar a verlo.
Cuando no tiene suficiente ancho de banda, lo que generalmente sucede es que su video se cargará muy lentamente. Pero, tanto el audio como el video se cargan al mismo tiempo. No debería experimentar nada parecido a ver videos con audio lento o al revés. No se apresure a gritarle a su proveedor debido al retraso del audio.
Consejos de bonificación y cómo reducir el problema
Una cosa que debe tener en cuenta es que el problema no siempre estará en el usuario final. Los problemas de sincronización de audio pueden provenir del host. Por ejemplo, si puede ver treinta canales con una calidad impecable y solo uno de ellos está actuando, es poco probable que el problema sea causado por su dispositivo Roku o cualquier configuración en su extremo. Nuevamente, vea el problema de Netflix mencionado anteriormente.
Si está utilizando un receptor o una barra de sonido y experimenta un retraso de audio o video constantemente, intente eliminar la barra de sonido de la ecuación y configure su dispositivo en altavoces internos. Si desaparece, entonces su barra de sonido puede ser incompatible con su dispositivo Roku.
Retraso de entrada
El retraso de entrada es un problema que no solo afecta a los jugadores. Intente poner su televisor en modo de juego o intente ver algo en una resolución más baja. El modo de juego está diseñado para reducir la calidad de la imagen y mejorar el tiempo de respuesta visual.
Si una de esas dos cosas solucionó el problema, entonces el problema no es con su dispositivo de transmisión Roku sino con la incapacidad del televisor para procesar videos de alta resolución y decodificar señales de audio de alta calidad.
Da un paso a la vez
Como puede ver, hay muchas razones por las que su audio, video o ambos pueden estar mal sincronizados cuando está viendo algo en un dispositivo habilitado con Roku. A veces, una acción de rebobinado, avance rápido, pausa y reproducción en el control remoto puede ser suficiente para arreglar las cosas. Pero, incluso si eso no es suficiente, hay una gran cantidad de solución de problemas que puede hacer por su cuenta.
Sin embargo, la gran pregunta es, ¿con qué frecuencia sucede esto realmente? ¿Ha experimentado problemas de sincronización de audio y video en televisores inteligentes Roku o en otros televisores con un dispositivo Roku conectado? ¿Has notado ciertos canales aparte de Netflix que constantemente muestran signos de incompatibilidad con Roku? Háganos saber en la sección de comentarios.