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El micrófono no funciona en Snapchat: qué hacer

Subir videos a Snapchat simplemente no tiene el mismo impacto si el sonido está apagado o falta. Si su micrófono está actuando, podría ser mejor seguir enviando instantáneas fijas.

Pero primero, puedes probar algunas de las siguientes soluciones para seguir publicando historias increíbles sobre ti, tus amigos y tus aventuras.

Comprobar configuración de volumen

Abra el panel de control de volumen en su teléfono inteligente y asegúrese de que el control deslizante del micrófono tenga el volumen máximo.

En algunos teléfonos inteligentes, es posible que también deba configurar el control deslizante de volumen de medios al nivel máximo. Hay muchos informes de usuarios que indican una correlación entre el volumen de medios y el volumen de grabación en Snapchat.

Reinicia la aplicación

A veces, los problemas surgen en el inicio. Una de las soluciones potenciales más fáciles es cerrar la aplicación, esperar unos segundos y luego volver a iniciarla.

Reiniciar el teléfono

Para usuarios de iPhone:

  1. Mantenga presionado el botón superior o lateral
  2. Espere a que aparezca el control deslizante Apagar
  3. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo.
  4. Mantenga presionados los mismos dos botones para encender el teléfono

Para usuarios de Android:

  1. Mantenga presionados los botones de encendido y bajar volumen
  2. Espera a que la pantalla se oscurezca y suelta los botones
  3. Espere a que el SO se cargue nuevamente

Tenga en cuenta que el proceso puede diferir en algunos dispositivos Android. Pero los teléfonos inteligentes Android populares como los fabricados por Samsung, LG o Google deberían permitir esta combinación de botones.

Reinstala la aplicación

Para usuarios de iPhone:

  1. Mantenga presionado el ícono de Snapchat
  2. Toca el ícono X
  3. Toca Eliminar

Nota rápida. No presione demasiado en la pantalla si tiene un iPhone más reciente que 6s. Si presiona demasiado, solo aparecerá el menú Acciones rápidas en lugar del icono X que está buscando.

Para usuarios de Android:

  1. Ir a la configuración
  2. Seleccionar aplicaciones
  3. Encuentra Snapchat
  4. Seleccione Eliminar o Desinstalar

Tenga en cuenta que los pasos son básicamente los mismos, con muy pocas diferencias según su dispositivo.

Buscar actualizaciones

Si desactiva las actualizaciones automáticas en su teléfono inteligente, puede encontrarse con un mundo de problemas, especialmente con aplicaciones de terceros.

Comprueba si tienes instalada la última versión de Snapchat. Además, verifique si el sistema operativo de su teléfono está actualizado. La instalación de las últimas actualizaciones tanto para la aplicación como para su teléfono podría solucionar los errores de su micrófono.

Limpiar el micrófono

No asuma de inmediato que el micrófono ha dejado de funcionar por completo. Siempre existe la posibilidad de que simplemente no funcione lo suficientemente bien como para capturar su audio.

Muchos usuarios se quejan de que sus videos de Snapchat no se graban con un volumen satisfactorio. Esto puede ser causado por demasiada suciedad y mugre que se acumula en el micrófono. Use una lata de aire comprimido o un hisopo de algodón suave para eliminar las partículas no deseadas. Esto debería eliminar la mayor parte de la interferencia y aumentar sus niveles de grabación.

Lanzar un boleto

Las aplicaciones a menudo pasan por una serie de pequeñas actualizaciones que corrigen algunos errores pero también causan otros nuevos. Desafortunadamente, esto no siempre viene con renuncias de los desarrolladores de aplicaciones que notifican a los usuarios de posibles problemas.

Es muy posible que una nueva actualización haya alterado la función del micrófono para ciertos teléfonos inteligentes o versiones del sistema operativo. No descarte la opción de enviar un ticket a los desarrolladores de la aplicación.

Use la página de soporte de Snapchat para completar el formulario y notificarles su problema. Sea lo más detallado posible dentro del recuento de palabras asignado.

Expresa tus pensamientos

Tener problemas con el micrófono en los teléfonos inteligentes no es nada nuevo. Hay demasiadas cosas que pueden salir mal tanto con el software como con el hardware. Y, cada vez que se trata de una aplicación de terceros como Snapchat, puede ser difícil determinar la raíz exacta del problema.

Con suerte, estos consejos lo ayudarán a disfrutar plenamente de Snapchat una vez más. ¿Conoces otras soluciones que puedan ayudar a los usuarios de Snapchat con problemas de audio? ¿Has experimentado ciertas combinaciones de factores que han obstaculizado tu capacidad de usar tu micrófono con Snapchat? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.