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El detector de humo Nest Protect regresa pronto a las tiendas

Después de voluntariamente halting sales a principios de abril, Nest devolverá su detector de humo Nest Protect para almacenar estantes en las próximas semanas, dijo la compañía The Guardian el miércoles.

Nest dejó de vender el Nest Protect el mes pasado después de enterarse de que la función «Nest Wave», que permite a un usuario silenciar una alarma con un movimiento de su mano, podría activarse inadvertidamente durante un incendio real. Del blog de la compañía en el momento del anuncio de retirada:

En Nest, llevamos a cabo pruebas regulares y rigurosas para asegurarnos de que nuestros productos son de la más alta calidad. Durante las recientes pruebas de laboratorio del detector de humo Nest Protect, observamos una combinación única de circunstancias que nos hizo preguntarnos si la onda Nest (una característica que le permite apagar la alarma con un movimiento de la mano) podría activarse involuntariamente. Esto podría retrasar la activación de una alarma si se produjera un incendio real.

Se insta a los propietarios actuales de Nest Protect a que realicen una actualización de software en su dispositivo para desactivar Nest Wave, lo que limita la comodidad del producto pero garantiza un funcionamiento adecuado durante una emergencia.

Sin embargo, parece que Nest fue incapaz de encontrar una solución completa al problema, ya que las unidades Nest Protect programadas para volver a la cadena minorista son las mismas que las del diseño inicial, pero con la función Nest Wave desactivada de fábrica.

Nest trabajó con la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de los Estados Unidos (CPSC) para retirar o actualizar los aproximadamente 440,000 Nest Protects en uso. El informe de la CPSC informe sobre la situación informa a los clientes de que deben conectar sus Nest Protects existentes a sus redes inalámbricas y enlazarlos a una cuenta de Nest . Si lo hace, el software actualizará automáticamente la función Nest Wave y la desactivará.

Nest Protect es el segundo producto que surge de Nest, la empresa fundada en 2010 por los antiguos ingenieros de Apple Tony Fadell y Matt Rogers. La compañía también ha lanzado dos generaciones de termostatos «inteligentes» que pueden trabajar en conjunto con Nest Protect para monitorear la actividad en el hogar y establecer temperaturas de ahorro de energía adecuadas. Antes del retiro del mercado, Nest Protect tenía un precio de $129 por unidad; asumimos que Nest mantendrá el mismo precio una vez que el producto vuelva a las tiendas.