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Echo Dot mantiene la desconexión de Internet Wi-Fi – Cómo arreglarlo

Los dispositivos inteligentes sólo son inteligentes si pueden comunicarse con la base donde se encuentra la verdadera inteligencia. Si su dispositivo sigue perdiendo la conexión, de repente no es tan inteligente. ¿Qué puedes hacer si tu Echo Dot sigue perdiendo internet?

También vea nuestro artículo Cómo actualizar el firmware en el Amazon Echo Dot

Amazon ha invertido mucho tiempo y dinero en el Echo Dot y está desarrollando constantemente las capacidades del dispositivo. La mayoría de las veces se trata de un asistente inteligente fiable que hace que todas las tareas, como informarle sobre las condiciones del tráfico, encender las luces, pedir comida o incluso leerle en voz alta, sean muy breves. Pocos dispositivos inteligentes han cambiado la forma en que vivimos como el Amazon Echo.

Lo que lo hace aún más frustrante cuando las cosas no salen según lo planeado. Como dejar caer la conexión inalámbrica. Sin WiFi, el Echo Dot es sólo un pisapapeles. Capaz de algunas cosas, pero no tan inteligente como podría ser. Si esto le sucede a usted, aquí hay algunas maneras de arreglarlo.

Echo Dot sigue perdiendo internet

El punto de eco al dejar caer una conexión es un problema común, pero no siempre es culpa del eco. Hay algunas cosas que usted puede hacer para tratar el tema y voy a cubrir los pasos más populares aquí. Pruébelos en orden hasta que su punto de eco vuelva a funcionar correctamente.

Reinicie su Echo Dot

Un reinicio es siempre lo primero que hay que intentar cuando un dispositivo no funciona correctamente. Fuerza una recarga del sistema operativo, deja caer todos los archivos temporales, borra la memoria y reinicia el hardware.

Si tu Echo Dot pierde Internet sólo ocasionalmente y todos los demás dispositivos se conectan correctamente, simplemente reinícialo. Si otros dispositivos también pierden Internet de forma intermitente, reinicie el enrutador y/o el módem al mismo tiempo. Dale un minuto a todo para que se recargue y vuelva a intentarlo.

Comprobar el canal

Si se ha reiniciado y el LED de encendido vuelve a color naranja, todavía hay un problema de conectividad. Lo siguiente que tienes que hacer es comprobar el canal WiFi y la potencia. Utiliza una aplicación de análisis WiFi en un teléfono para evaluar la situación con tu teléfono móvil. Puede obtenerlos por Android y iOS y muchos son gratuitos.

Instala una de estas aplicaciones en tu teléfono y ponte al lado de tu Echo Dot. Haz un análisis para ver qué está pasando. Preste especial atención a la intensidad de la señal y a otros dispositivos inalámbricos cercanos.

Si la señal es débil, considere acercar el punto de eco a su enrutador o intente usar un extensor inalámbrico. Si el canal en uso también está siendo utilizado por otros dispositivos o redes WiFi, cambie el canal. Esto tendrá que hacerse en su módem o enrutador, cualquiera que sea el anfitrión de su WiFi. Mira los canales en uso usando el analizador WiFi y selecciona uno que no esté siendo usado. Preferiblemente dos canales de separación de las redes vecinas. Vuelva a probar el punto de eco una vez hecho.

Cambiar la frecuencia inalámbrica

La mayoría de los routers más nuevos utilizan dos frecuencias para proporcionar cobertura inalámbrica, 2.4GHz y 5GHz. El canal de 2.4GHz es usualmente usado como el primario con 5GHz como respaldo. Si intentaste las correcciones anteriores y tu Punto de eco sigue perdiendo Internet, cámbialo a 5GHz.

Asegúrese de que sus dos redes se llamen cosas diferentes, es decir, que tengan un SSID diferente, ya que esto puede causar conflictos. Si su punto de eco está en 2.4GHz, cámbielo a la red de 5GHz y vuelva a realizar la prueba. Si no hay ninguna diferencia, vuelva a cambiarlo.

Asegúrese de ajustar manualmente la frecuencia. Algunos enrutadores utilizan la Selección Dinámica de Frecuencia donde el enrutador selecciona el canal más probable para la mejor recepción. Desactive DFS si está seleccionando manualmente la frecuencia.

Restablecimiento de fábrica del punto de eco

Si es el punto de eco el que no puede conectarse y todos los demás dispositivos que utilizan WiFi funcionan correctamente, es posible que sea necesario realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borra toda la configuración y los archivos agregados del punto y lo devuelve a su estado original de fábrica. Esto significa que perderá cualquier habilidad y personalización que haya agregado, pero también significa que tendrá una gran oportunidad de hacer que su Punto vuelva a funcionar.

Utilice un sujetapapeles o una aguja para presionar el botón de reinicio junto al conector de alimentación en la base del eco. Sosténgalo hasta que el anillo de luz se vuelva naranja. Suelte el botón y espere a que la luz se apague y luego vuelva a encenderse. Abra la aplicación Alexa y vuelva a configurar su Punto de eco desde cero.

Un restablecimiento de fábrica limpia el punto de eco y utiliza el firmware de fábrica para reconstruirlo. Si esto no funciona y su dispositivo sigue sin poder mantener una señal de Internet, es el momento de devolverla y obtener una nueva.