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«Desgraciadamente, los ajustes se han detenido» Error en el Samsung Galaxy S9 y el Galaxy S9 Plus

¿Ha experimentado alguna vez el acceso a los ajustes generales de su Galaxy S9 o S9+ y aparece un mensaje que dice: «Desafortunadamente, los ajustes se han detenido»? Es muy molesto, ¿verdad? La mayoría de nosotros hemos experimentado este problema, pero la solución para esto es muy fácil! Continúe leyendo el artículo a continuación para conocer la solución para este problema.

La guía que le proporcionaremos está hecha para ayudarle con esta edición particular de su Samsung Galaxy S9 o S9+. Si este problema sigue apareciendo en su pantalla, es posible que su dispositivo se enfrente a un problema de actualización de firmware, aplicaciones de terceros o algunos datos o caché corruptos, por eso sigue fallando.

Cómo solucionar el error «Desafortunadamente, los ajustes se han detenido» en el Galaxy S9 y S9 Plus

Para solucionar este problema, el proceso de solución suele ser así:

  • Reinicie el dispositivo> Wipe Cache Partition> Uninstall app in Safe Mode> Clear the cache of Google Play y desinstale la aplicación> Hard reset the Samsung Galaxy S9 o S9+.

Sigue esta guía a continuación, en orden particular, para ayudarte a solucionar el problema si el mensaje «Desafortunadamente, los ajustes se han detenido» sigue apareciendo cuando accedes a la aplicación de ajustes.

Realizar un reinicio simple

Esta es la forma más sencilla de resolver un problema en la mayoría de los dispositivos y ha demostrado su eficacia en la mayoría de los casos

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Borrar la partición caché

Este proceso sólo se puede realizar entrando en el modo de recuperación. Borrar la partición de caché puede eliminar los fallos de firmware en la caché de su sistema operativo. Para ello, siga esta guía sobre cómo limpiar la partición de caché en el Galaxy S9 y S9 Plus .

Inspeccionar todo en modo seguro

Si tienes numerosas aplicaciones de terceros instaladas en tu Galaxy S9 o S9+, puedes asumir que una de estas aplicaciones está causando el problema que hace que el dispositivo se congele aleatoriamente o incluso se reinicie. Cuando entras en el Modo a prueba de fallos, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas o son inaccesibles. Si intenta abrir la aplicación Configuración aquí, puede comprobar si el mensaje de error sigue apareciendo. Si no lo hace, puede ser una de tus aplicaciones. Puede instalarlo manualmente uno por uno.

Limpieza de Google Play

Esta opción puede ser la primera vez que ve esto, pero ha funcionado para algunos.

  1. Vaya al Administrador de aplicaciones en la aplicación Configuración
  2. Seleccione la aplicación Google Play y luego pulse sobre la opción Borrar caché
  3. .

  4. Seleccione Desinstalar actualizaciones y reinicie el Galaxy S9
  5. .

Intenta volver a iniciar la aplicación Google Play y accede a su configuración desde el menú. Pulse sobre la entrada Crear versión y espere a recibir una notificación sobre la versión actualizada de Google Play que esté lista para descargar e instalar. Sólo confirme y deje que haga su trabajo.

Realizar un reinicio completo

Esta es la solución definitiva para la mayoría de los problemas, pero también es algo que la mayoría de los usuarios del Galaxy S9 evitan. Probablemente porque esta opción elimina todo lo que hay en el dispositivo, incluidos los archivos, la configuración general y, en realidad, todo. Pero aún puede guardar todos sus archivos haciendo una copia de seguridad antes de realizar el restablecimiento completo. Puedes volver a guardarlo todo, incluso la configuración de Internet, las fotos, los vídeos, la música e incluso las marcas del calendario. Sólo tienes que ir al menú App, abrir la aplicación Settings y pulsar en User and Backup desde las opciones. Verá aquí todas sus cuentas y la última copia de seguridad que ha realizado. Pulse sobre realizar una nueva copia de seguridad para empezar a guardar todos sus archivos.

Esta guía le ayudará a realizar copias de seguridad de todos sus archivos y a realizar un restablecimiento de fábrica en su Samsung Galaxy S9 o S9+. Cuando haya terminado, restaure la copia de seguridad y compruebe si sigue apareciendo el mensaje de error «Desafortunadamente, los ajustes se han detenido». Pero con las soluciones mencionadas anteriormente, debería desaparecer ahora.