Facebook es la red de redes sociales más grande del planeta, con 1.300 millones de usuarios activos y 20.000 millones de mensajes enviados cada mes. Los usuarios pueden usar la aplicación Messenger para mantenerse en contacto con sus amigos, pero la plataforma también es utilizada tanto por pequeñas empresas como por compañías internacionales.
Si intercambia mensajes regularmente con muchas personas en Facebook, es fácil sentirse abrumado. Es por eso que Facebook le permite archivar chats que desea retener, para que pueda volver a visitarlos en cualquier momento en el futuro. Sigue leyendo y descubre todo sobre la función de archivo de Facebook.
Transferencia de sus mensajes al archivo de Facebook
Puede archivar cualquier mensaje o chat en Facebook con unos simples clics o toques, dependiendo del dispositivo que esté utilizando. Sin embargo, solo puede archivar mensajes a través de una computadora, pero puede verlos desde dispositivos móviles en cualquier momento. Esto es lo que tienes que hacer:
- Abra su navegador e inicie sesión en su cuenta de Facebook.
- Abra su aplicación de escritorio Messenger haciendo clic en el icono «Mensaje» y seleccionando «Ver todo en Messenger».
- Encuentre la conversación que desea archivar en el panel izquierdo.
- Haga clic en el pequeño icono «Gear» al lado de la conversación que desea archivar.
- Seleccione la opción «Archivar» de la lista.
Todo el historial de conversación desaparecerá del feed de mensajes y aparecerá en la carpeta Archivo.
Ver mensajes archivados en computadoras de escritorio
El proceso para ver mensajes archivados en Facebook difiere un poco en las computadoras de escritorio y dispositivos móviles. No necesita preocuparse, ya que cubriremos ambos métodos. Esto es lo que debe hacer para acceder al archivo de Facebook en su escritorio:
- Abre tu navegador y ve a Facebook.com.
- Ingrese a su cuenta.
- Seleccione el icono de mensajes y elija «Ver todo en Messenger».
- Haga clic en el icono «Engranaje» en la esquina superior izquierda y seleccione «Chats archivados».
- Aparecerá la carpeta con todos sus chats archivados. Si envía una respuesta, el chat volverá a aparecer en los Mensajes.
Las personas generalmente se confunden cuando eso sucede, pero responder a un chat archivado activa la conversación nuevamente. Luego se transfiere a la carpeta de mensajes automáticamente.
También puede usar la función «Buscar en conversaciones» para buscar un mensaje en particular al escribir una palabra clave utilizada en esa conversación. Tenga en cuenta que esto solo funciona en computadoras de escritorio.
Ver mensajes archivados en dispositivos móviles
Al ver mensajes archivados desde su dispositivo móvil, ni siquiera necesita abrir la aplicación de Facebook. Facebook Messenger tiene todo lo que necesitas para acceder al archivo. Esto es lo que tienes que hacer:
- Abre la aplicación Messenger en tu teléfono.
- Toque la barra de búsqueda y escriba el nombre de la persona cuyos mensajes archivados desea ver.
- Seleccione el contacto que desea y verá toda la conversación.
Copia de seguridad de su cuenta de Facebook
Si desea asegurarse de que sus mensajes en Facebook estén protegidos, debe hacer una copia de seguridad de su cuenta. Repita el proceso cada dos o tres meses para asegurarse de que no se pierda nada. Esto es lo que tienes que hacer:
- Abra su cuenta de Facebook y haga clic en el icono «Engranaje» en la esquina superior derecha.
- Seleccione «Configuración de la cuenta» en el menú desplegable.
- Cuando se carga la página de configuración, seleccione «Descargar una copia de sus datos de Facebook».
- Haga clic en «Iniciar mi archivo» en el siguiente paso y todos los datos, incluidas sus conversaciones, se descargarán a su computadora.
- La descarga tarda un tiempo en completarse. Cuando termine, recibirá un correo electrónico con un informe detallado.
Más vale prevenir que curar
Guardar una vieja conversación con un amigo o socio comercial siempre es una buena idea. Nunca se sabe cuándo necesitará información, incluso si su chat con la persona ya no está activo. Cree una copia de seguridad de todos sus datos de Facebook en su computadora si desea estar más seguro. Siempre es mejor prevenir que curar.
¿Intentaste archivar tus mensajes de Facebook y chats antes? ¿Alguna vez has hecho una copia de seguridad de tus datos de Facebook y por qué? Comparte tus pensamientos y experiencia en los comentarios a continuación.