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Cómo solucionar problemas comunes de actualización de Windows 10

Windows Update ha recorrido un largo camino desde sus versiones anteriores. Regresar una década o más y los usuarios de Windows fueron recibidos con una aplicación torpe que era propensa a errores y fallas. En estos días, Windows Update funciona bastante bien, manteniéndose fuera del camino del usuario y realizando su trabajo silenciosamente en segundo plano. Windows ofrece a los usuarios menos reinicios espontáneos que nunca antes, e incluso permite retrasos en las actualizaciones para evitar perder el trabajo o un reinicio aleatorio a media noche.

Aún así, Windows Update no es perfecto y puede encontrarse con problemas importantes. Las actualizaciones ocasionalmente pueden dañarse, dejando a su PC incapaz de instalar actualizaciones para continuar funcionando correctamente. Las actualizaciones estancadas pueden acumularse en su cola, dejándolo incapaz de avanzar con nuevas características. Y si sus actualizaciones no se descargan en absoluto, Windows Update puede controlar completamente su computadora, ralentizando Windows y requiriendo atención inmediata. Afortunadamente, todos estos problemas se pueden solucionar con algo de tiempo y dedicación. Si está listo para volver a acelerar Windows 10 y volver a poner en marcha sus actualizaciones, ha llegado a la guía correcta. Veamos cómo solucionar problemas de Windows Update en Windows 10.

Cómo arreglar la actualización de Windows 10

Hay tres problemas comunes que pueden afectar a Windows Update. Incluyen corrupción de archivos, actualizaciones estancadas o actualizaciones que no se descargarán. Te mostraré cómo solucionarlos todos.

Actualización de Windows corrupta

Los síntomas de una actualización corrupta de Windows 10 a menudo son bloqueos de pantalla azul o errores que dicen algo como ‘Algo salió mal’. Verá que Windows Update intenta continuamente actualizar su computadora, pero no puede completarla. Es un dolor pero bastante simple de arreglar.

  1. Escriba ‘services.msc’ en el cuadro de búsqueda de Windows y haga clic derecho y abra como administrador.
  2. Localice el servicio de actualización de Windows y deténgalo. Deja esta ventana abierta.
  3. Vaya a ‘C: \ WINDOWS \ SoftwareDistribution \ Download’ en el Explorador de Windows.
  4. Eliminar todo el contenido de esa carpeta. Confirme si se requiere acceso de administrador para eliminar algunos archivos.
  5. Inicie el servicio de actualización de Windows nuevamente.

Este proceso detiene el servicio de actualización que bloquea el contenido de la carpeta Descargar. Los archivos dentro de esa carpeta son para Windows Update y su eliminación obliga a descargar una copia nueva. Si un archivo estaba dañado, no debería estarlo ahora y el proceso de actualización debería completarse una vez que reinicie el servicio de actualización de Windows.

Actualizaciones de Windows estancadas

El proceso anterior a menudo también puede ayudar con las actualizaciones estancadas, pero este problema específico a menudo necesita un poco más de esfuerzo para solucionarlo. Una actualización estancada a menudo se caracteriza por el progreso que se detiene en un porcentaje particular y no avanza más. Esto podría estar dentro de Windows Update o cuando su computadora se reinicia para cargar la actualización.

Sugiero dejarlo solo durante al menos unas horas para ver si se soluciona antes de interferir. Si no se mueve, intente reiniciar su computadora. Si eso no lo soluciona, intente cargar en Modo seguro y completar la actualización.

Si está en Windows, seleccione el botón Inicio de Windows, mantenga presionada la tecla Mayús y seleccione Reiniciar. Ahora debería poder arrancar en modo seguro. Si está atascado en la pantalla de carga, reinicie y presione F8 tan pronto como se ilumine su teclado para acceder al menú de inicio. Si tiene habilitado el arranque heredado, debería ver la pantalla de inicio de Windows. Si eso no funciona, use sus medios de instalación de Windows 10 y seleccione Solucionar problemas en lugar de Instalar.

Entonces:

  1. Seleccione Solucionar problemas, Opciones avanzadas, Configuración de inicio y Reiniciar.
  2. Seleccione Modo seguro con funciones de red.
  3. Deje que su computadora arranque en modo seguro.
  4. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración.
  5. Seleccione Actualización y seguridad y busque actualizaciones.
  6. Deje que el proceso se complete.

Windows Update no se descargará

He visto mucho este error y hay una solución súper simple para ello. Todo lo que necesita hacer es habilitar el Firewall de Windows. Incluso si tiene instalado un firewall de terceros, puede habilitar el Firewall de Windows, dejar que finalice la actualización y luego volver a desactivarla. Esto sucede principalmente si la actualización contiene una actualización de la Tienda de aplicaciones de Windows, ya que la tienda depende del Firewall de Windows para funcionar correctamente.

  1. Escriba ‘services.msc’ en el cuadro de búsqueda de Windows y haga clic derecho y abra como administrador.
  2. Seleccione el proceso de Firewall de Windows Defender y seleccione Iniciar.
  3. Haga clic derecho en el botón Inicio de Windows y seleccione Configuración.
  4. Seleccione Actualización y seguridad y busque actualizaciones.
  5. Permita que la actualización se complete.
  6. Apague el Firewall de Windows Defender o simplemente déjelo en funcionamiento.

Windows Defender reconoce cuando está utilizando un firewall de terceros, pero el Firewall de Windows Defender está integrado en Windows Update demasiado estrictamente para dejarlo ir. Al habilitar el cortafuegos, su actualización debería completarse y puede continuar con su negocio.

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Existen otros problemas de actualización de Windows, pero estos tres son los más comunes. Cada una de estas correcciones también funcionará en otras fallas, especialmente la eliminación de archivos de actualización y el reinicio del proceso de actualización. Eso funciona en casi todas las fallas, excepto el error de actualización atascado durante el arranque de Windows.