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Cómo solucionar el problema Samsung Galaxy S5 Botón lateral no funciona (Problema del botón de encendido)

Algunos han informado de que el botón lateral del Samsung Galaxy S5 no funciona correctamente (problema con el botón de encendido). Se ha informado de que este problema se produce cuando se pulsa el botón lateral del Galaxy S5 para despertar a su smartphone y no responde. Aunque los botones se iluminen, la pantalla no se enciende cuando se pulsa el botón de encendido. También parece que este problema ocurre cuando recibes una llamada y el Galaxy S5 suena, pero la pantalla permanece negra y no responde.

Para aquellos interesados en sacar el máximo provecho de su dispositivo Samsung, asegúrese de comprobar el cargador inalámbrico de Samsung , el paquete de baterías portátiles externas , los auriculares de realidad virtual Samsung Gear VR , el auricular de realidad virtual y la pulsera inalámbrica Fitbit Charge HR Activity Wristband para disfrutar de una experiencia inolvidable con su dispositivo Samsung.

Solución de problemas

A veces este problema ocurre después de instalar una aplicación que puede estar causando este problema. Se recomienda intentar poner el teléfono en modo seguro y probar el botón. No tenemos conocimiento de ningún malware o aplicación que pueda causar este problema, pero realizar el Modo a prueba de fallos es un método indispensable para comprobar si una aplicación maliciosa es la causa.

Otra opción es restablecer el Galaxy S5 a su configuración de fábrica si el problema continúa después de realizar el Modo a prueba de fallos. Una vez que se haya restablecido el teléfono, asegúrate de que ejecute la última actualización de software proporcionada por tu proveedor. Es posible que desee comprobar con su proveedor de servicios cuál debería ser la versión más reciente de actualización del sistema en el Galaxy S5.