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Cómo solucionar el problema de carga en Motorola Moto Z y Moto Z Force

Uno de los problemas más comunes que se reportan con los teléfonos inteligentes, incluyendo el Motorola Moto Z y el Moto Z Force, son los problemas con la carga del teléfono. Antes de que te quedes sin cargador y compres un cable de carga nuevo, lee este artículo y comprueba si hay otros problemas que causen problemas con la carga de tu Moto Z y Moto Z Force.

Las causas comunes de los problemas de carga (incluyendo el problema de no cargar / «batería gris») incluyen:

  • Conectores doblados, rotos o empujados en el dispositivo o la batería
  • Batería dañada
  • Unidad de carga o cable defectuoso
  • Problema telefónico temporal
  • El teléfono está defectuoso

Comprobación de los cables de carga

Lo primero que hay que comprobar cuando la Moto Z y la Moto Z Force no se cargan correctamente es el cable de carga. A veces el cable del cargador se ha dañado o ha perdido la conexión adecuada para cargar la Moto Z y la Moto Z Force. Antes de comprar un cable nuevo, intente cambiarlo por otro cable USB que sepa que funcione para ver si el problema es con el cable.

Restablecer Motorola Moto Z y Moto Z Force

A veces la razón por la que la Moto Z y la Moto Z Force no se cargan cuando se conectan es porque el software necesita reiniciarse. Este método puede ser una solución temporal al problema, pero ayuda a solucionar el problema de la carga en la Moto Z y la Moto Z Force. Lea la guía detallada aquí.

Puerto USB limpio

Otro problema común con el Motorola Moto Z y Moto Z Force que no se carga a través de USB es que hay algo que bloquea la conexión con el smartphone. Podría ser suciedad, suciedad o pelusa lo que detenga la conexión. Una buena manera de solucionar este problema es colocar una pequeña aguja o un clic de papel y moverlo en el puerto de carga USB para sacarlo todo. Es importante tener en cuenta que cuando limpie el puerto USB, tenga cuidado de no dañar nada y límpielo con cuidado.

Obtenga apoyo de un técnico autorizado

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para reparar el Motorola Moto Z y Moto Z Force sin problemas de carga, otra sugerencia sería tomar el smartphone y hacer que un técnico de Motorola lo revise.Si por alguna razón el smartphone necesita reparación, es posible que pueda obtener un reemplazo bajo la garantía.