En el pasado, cambiar su teléfono significaba dejar atrás todos sus mensajes. Pero afortunadamente, las aplicaciones de chat en línea no están vinculadas al dispositivo. En cambio, están vinculados a su perfil de aplicación, y esto le permite hacer una copia de seguridad de sus chats y restaurarlos en otro dispositivo.
Line es una de las muchas aplicaciones de chat que te permiten hacer esto. Los procesos de copia de seguridad y restauración son simples para dispositivos Android e iOS. Sigue leyendo si estás cambiando de dispositivo y quieres conservar tu historial de chat de Line.
¿Cómo restaurar el historial de chat en un dispositivo Android?
La aplicación Line para Android ofrece a sus usuarios dos opciones a la hora de hacer una copia de seguridad del historial de chat. Puede hacer una copia de seguridad y restaurar sus mensajes con una tarjeta SD o con Google Drive.
Copia de seguridad y restauración con su tarjeta SD
- Inicia la aplicación.
- Navega a la pestaña Chats.
- Toque el botón V ubicado en la esquina superior derecha de la ventana de chat.
- Toque la opción Configuración de chat.
- Toca “Hacer una copia de seguridad del historial de chat”. Si eliges “Hacer una copia de seguridad del texto”, se eliminarán todos tus stickers, videos, fotos y mensajes de voz. Si también desea guardarlos, elija «Hacer una copia de seguridad de todos los datos».
- Seleccione dónde desea guardar los datos. Se recomienda guardar en una tarjeta SD para mayor comodidad.
- Inserte su tarjeta SD con copias de seguridad en su nuevo dispositivo Android.
- Inicia la aplicación Line.
- Vaya a la sala de chat para la que desea restaurar el historial de chat.
- Toca el botón V.
- A continuación, vaya a Configuración de chat.
- Toque el botón «Importar historial de chat».
Tenga en cuenta que deberá restaurar cada chat que desee mantener uno por uno. Por lo tanto, si ha estado ocupado con la aplicación en el dispositivo anterior, puede llevar algún tiempo restaurar todas las conversaciones importantes.
En línea versión 9.1.0. o más tarde, el botón «Importar historial de chat» no está disponible, y debería usar Google Drive en su lugar.
Copia de seguridad y restauración de los chats con Google Drive
Veamos cómo hacer una copia de seguridad y restaurar su historial de chat con Google Drive.
- Inicie la aplicación en su dispositivo anterior.
- Toque la pestaña Amigos (también conocida como Más).
- Ir a la configuración.
- Luego, ve a Chats.
- Toque «Hacer una copia de seguridad y restaurar el historial de chat».
- Seleccione Google Drive como el destino donde desea guardar sus actualizaciones. Tenga en cuenta que las pegatinas e imágenes no se guardarán. Para conservarlos, guárdelos en Conservar o Álbumes.
- Inicie la aplicación en el nuevo dispositivo.
- Toque los íconos Amigos o Más.
- A continuación, vaya a Configuración.
- Ve a los chats.
- Toque la opción «Hacer copia de seguridad y restaurar el historial de chat».
- Toque el botón Restaurar.
¿Cómo restaurar el historial de chat en un dispositivo iOS?
Si está utilizando un iPhone o un iPad, aquí le mostramos cómo hacer una copia de seguridad y restaurar su historial de chat.
Copia de seguridad y restauración del historial de chat con iCloud
Para que este método funcione, la versión de Line instalada en ambos dispositivos debe ser 6.4.0 o posterior. Sus dispositivos deberán ejecutarse en iOS 8.1 o una versión posterior. Además, iCloud Drive necesita estar encendido. Si todo lo que corresponde, siga estos pasos para hacer una copia de seguridad y restaurar su historial de chat a través de iCloud.
- Inicie la aplicación en el dispositivo anterior.
- Toca Más en la esquina superior derecha.
- Toque la pestaña Configuración.
- Luego, ve a Chats.
- Toca la opción de copia de seguridad del historial de chat.
- Toque «Hacer copia de seguridad ahora».
- Vaya al nuevo dispositivo e inicie la aplicación desde la pantalla de inicio del dispositivo.
- Activar iCloud Drive.
- Transfiera la cuenta de Line a su nuevo iPod o iPhone.
- Cuando vea la pantalla para restaurar el historial de chat, debe seleccionar la opción «Restaurar historial de chat».
Tenga en cuenta que primero debe activar iCloud Drive y luego transferir su cuenta. Si ha transferido su cuenta antes de activar la unidad, reinstale la aplicación Line en su dispositivo. Además, tenga en cuenta que al hacer una copia de seguridad de los chats en iOS, no puede restaurar pegatinas e imágenes.
Copia de seguridad de sus chats como archivos de texto
Si desea guardar sus chats en forma de archivo de texto, siga estos pasos. Recuerde que no podrá restaurar sus chats a un nuevo dispositivo desde un archivo de texto.
- Inicie la aplicación desde su pantalla de inicio.
- Navegue a un chat del que desea hacer una copia de seguridad.
- Toca el botón V.
- Vaya a Configuración de chat o Configuración, según el dispositivo.
- Seleccione la opción «Exportar historial de chat» y elija la forma en que desea enviar el archivo de copia de seguridad.
Permanezca en línea
Con los chats importantes almacenados de forma segura en su nuevo dispositivo, podrá continuar chateando con sus amigos como si nada hubiera pasado. ¿Alguna vez ha respaldado sus chats de Line y los ha restaurado en otro dispositivo? Cuéntanos cómo te fue y si tuviste algún problema.