Saltar al contenido

Cómo restablecer de fábrica la tableta Amazon Fire cuando no se enciende

Si desea restablecer por completo su tableta Amazon Fire, puede elegir dos opciones diferentes: realizar un restablecimiento completo desde la aplicación Configuración o mediante los botones del dispositivo. Ambos métodos son bastante sencillos y pueden borrar sus datos en unos minutos.

Dicho esto, puede experimentar un problema: su Amazon Fire Tablet no se encenderá. A veces no reacciona en absoluto al botón de encendido, mientras que otras veces comienza a arrancar, pero luego se congela o se apaga. Este artículo explicará qué hacer si desea restablecer de fábrica un dispositivo que no se enciende.

Primer paso: localizar la causa del problema

Si su Amazon Fire no se enciende, es probable que tenga un problema de hardware. A veces puede ser una falla en el sistema, pero aún así, al menos debería comenzar el proceso de arranque.

Si el dispositivo no se enciende cuando presiona el botón de Encendido, ni siquiera muestra el logotipo de ‘Amazon’, entonces puede ser un problema de hardware mencionado anteriormente. Hay algunas cosas que puedes probar.

Verifique el cargador

Cuando hay un problema con el adaptador de corriente, el dispositivo no podrá cargarse. Después de un tiempo, su Amazon Fire agotará toda su batería de reserva y no podrá encenderse en absoluto.

La mejor manera de probar esto es probar el adaptador con otro dispositivo. Dado que Amazon Fire usa el mismo cable que la mayoría de los teléfonos inteligentes, tabletas y dispositivos Amazon de Android, puede probar el adaptador con cualquier dispositivo que tenga un puerto compatible.

Si ese otro dispositivo se carga, significa que todo está bien y que el problema está en otra parte. Por otro lado, simplemente reemplazar el cargador debería ser suficiente.

Verifique el tomacorriente

En algunas ocasiones, la toma de corriente que utiliza para su cargador puede dejar de funcionar. El tomacorriente no funciona cuando el fusible se apaga o sucede algo que impide que la electricidad viaje al tomacorriente para formar un circuito.

Tal vez no te hayas dado cuenta de que tu Amazon Fire no se ha cargado. Para verificar la toma de corriente, simplemente conecte otro dispositivo eléctrico. Si no funciona, intente conectar su Amazon Fire a otra toma de corriente.

Podría ser la batería

Cuando una batería funciona mal, el dispositivo no podrá encenderse. Desafortunadamente, no hay forma de verificar esto a menos que tenga otro Amazon Fire con una batería funcional.

Incluso si lo hace, debería saber cómo desmontar el dispositivo y cambiar las baterías. Sin embargo, esta es la mejor manera de verificar si la batería está causando un problema y si tiene que obtener una nueva.

Si el Amazon Fire estuvo apagado durante mucho tiempo, existe la posibilidad de que la batería esté completamente agotada. Existen métodos que puede utilizar para intentar revivirlo, pero la mejor manera es dejarlo en manos de los expertos.

Llévelo al servicio de reparación

La mayoría de las veces, no hay una manera fácil de arreglar un Amazon Fire que se niega a encenderse. El problema podría ser un mal funcionamiento de la placa base, el puerto del cargador, la batería y, a veces, incluso una falla del sistema.

No sería inteligente abrir el dispositivo e intentar manejar el hardware por su cuenta. A menos que sea un experto en tecnología, solo causará más problemas.

La forma más segura es llevar el Amazon Fire a un servicio de reparación. Los expertos en tecnología podrán determinar la causa y explicar cómo avanzar en la reparación del dispositivo.

 Segundo paso: restablecimiento completo con los botones de encendido y volumen

Si la causa es un problema del sistema, entonces debería poder cargar el dispositivo y encenderlo brevemente, hasta que el sistema se niegue a iniciarse y se congele o se apague. Esta es la opción favorable, ya que podrá acceder a la pantalla de recuperación del sistema utilizando los botones de su Amazon Fire.

Cuando determine la causa del problema, ya sea hardware o software, puede reiniciar su dispositivo siguiendo estos pasos:

  1. Simultáneamente, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Subir volumen en su dispositivo hasta que se encienda.
  2. Deje ir el botón Subir volumen cuando aparezca el signo de Amazon, pero mantenga presionado el botón Encendido. Debería ver el menú de la pantalla de recuperación del sistema.
  3. Presione el menú Subir / Bajar volumen para navegar por las opciones del menú.
  4. Vaya a la opción «borrar datos / restablecimiento de fábrica».
  5. Presiona el botón de encendido.
  6. Confirme el comando presionando «Sí – eliminar todos los datos del usuario» en la siguiente pantalla.
  7. Observe mientras el dispositivo inicia el restablecimiento de fábrica.

Una vez que finalice el restablecimiento completo, el dispositivo volverá a la configuración inicial. Todos los problemas técnicos del sistema y otros problemas de software deben eliminarse y puede comenzar de nuevo.

El restablecimiento de fábrica no resuelve problemas de hardware

Tenga en cuenta que un restablecimiento de fábrica no resolverá sus problemas de hardware. Puede borrar todos sus datos, pero no podrá reparar el mal funcionamiento de la placa base, el procesador o la batería.

Por lo tanto, antes de borrar todos los datos de su Amazon Fire (algunos que pueden perderse para siempre si no los respalda), asegúrese de que el problema esté en el sistema.

¿Tiene un problema de hardware o logró restablecer de fábrica su dispositivo? Comparta sus experiencias al tratar el problema en la sección de comentarios a continuación.