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Cómo restablecer de fábrica la cámara Wyze

Las cámaras Wyze son muy populares cuando se trata de equipos de vigilancia asequibles. En lugar de tener que instalar un costoso sistema de vigilancia, en un producto pequeño y barato puede obtener alimentación de la cámara en vivo en su dispositivo móvil, esté donde esté, comunicación bidireccional y alertas de sensores de movimiento.

Sin embargo, a veces, los dispositivos funcionan mal y terminan en el límite o completamente inutilizables. Otras veces, una característica deja de funcionar y la única solución que queda es realizar un restablecimiento completo de fábrica. Sí, esto restablecerá por completo su Wyze Cam y eliminará todas las configuraciones, pero a veces simplemente no hay forma de evitarlo.

Antes de realizar un restablecimiento de fábrica

No se limite a hacer el restablecimiento de fábrica antes de considerar cuidadosamente la causa del problema. Por ejemplo, puede pensar que su función de notificaciones push se ha rendido por completo, pero podría ser el caso de que haya configurado una Acción en una Regla que evite que las notificaciones push lleguen. Alternativamente, puede haber desactivado accidentalmente las notificaciones push.

El punto aquí no es el problema de las notificaciones automáticas, sino el hecho de que un solo problema puede tener múltiples soluciones potenciales. Sí, un restablecimiento completo tiende a ser el último, pero antes de continuar, revise la aplicación y verifique la configuración deshonesta.

Si todo parece estar bien, intente reinstalar el firmware de la Wyze Cam. Vaya a la aplicación Wyze en su dispositivo móvil, busque la cámara con la que tiene problemas, tóquela y automáticamente se le pedirá que actualice su firmware. De lo contrario, toque el ícono de ajustes (configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla, navegue hasta Información del dispositivo , toque Verificar actualización y luego seleccione Actualizar .

Si esto no funciona, intente reinstalar la aplicación Wyze. Luego, continúe y desenchufe la cámara, deje que se enfríe unos minutos y vuelva a enchufarla. Si eso no soluciona sus problemas, no dude en ponerse en contacto con el soporte técnico de Wyze. Si no pueden resolver el problema, de todos modos recomendarán que realice el restablecimiento completo de fábrica.

Realizar el restablecimiento de fábrica

Si ha hecho todo lo que se recomendó anteriormente y todavía experimenta el mismo problema o un problema diferente, es hora de comenzar a considerar ese restablecimiento de fábrica. Incluso si hubiera una manera de solucionar un problema particular que pueda estar experimentando, esto probablemente tomará más tiempo que el restablecimiento completo y la configuración de las cosas nuevamente. Hay tres tipos principales de cámaras en Wyze: Wyze Cam , Wyze Cam v2 y Wyze Cam Pan . El restablecimiento de fábrica para cada uno de estos dispositivos puede variar.

Wyze Cam

Esta edición de Wyze Cam fue la primera en ser lanzada. Genial en sí mismo, pero el v2 ofrece características adicionales. A pesar de que la primera edición de la Wyze Cam ya no está en producción (fue reemplazada por la v2), muchas personas aún poseen esta versión. Aquí le mostramos cómo realizar un restablecimiento de fábrica.

Antes de hacer cualquier otra cosa, retire la tarjeta microSD si tiene una insertada en el dispositivo. Si lo deja, puede causar más problemas. Ahora, eche un vistazo a la parte inferior, encuentre el botón de configuración, presiónelo y manténgalo presionado durante unos veinte segundos. Espere aproximadamente un minuto y la luz LED amarilla continua comenzará a parpadear. Esto significa que está de vuelta en el modo de configuración. Ahora, configura todo desde cero.

Wyze Cam v2

La segunda versión de Wyze Cam parece casi idéntica a la primera edición, aunque ofrece muchos beneficios. Por un lado, es compatible con Alexa de Amazon, lo que es realmente una gran mejora, ya que el v1 solo era compatible con Google Home. Sin embargo, el proceso de restablecimiento de fábrica es muy similar entre estas dos versiones. Para verificar qué versión posee, eche un vistazo a la parte inferior de la cámara. La v2 debe tener «WYZEC2 » escrito en su etiqueta.

Al igual que con la versión original de Wyze Cam, primero retire la tarjeta microSD. Luego, al igual que con la primera versión, busque el botón de configuración, presiónelo y manténgalo presionado. La diferencia aquí es que no tienes que mantenerlo presionado durante veinte segundos. Cinco segundos deberían ser suficientes. A partir de ahí, verás que el LED amarillo comienza a parpadear, lo que indica que puedes configurar las cosas desde cero.

Wyze Cam Pan

Ahora este es un poco diferente de las Wyze Cam y Wyze Cam v2. En primer lugar, tiene una apariencia completamente diferente. En segundo lugar, tiene partes móviles y es significativamente más avanzado que las dos versiones anteriores.

Sin embargo, las instrucciones de restablecimiento de fábrica son las mismas que con la Wyze Cam v2. La única diferencia aquí es que el botón está ubicado cerca de la base redonda en la parte inferior. No es de fácil acceso, a menos que tenga dedos delgados, por lo tanto, use un clip o un bolígrafo, si es necesario. El resto es más o menos lo mismo: retire la tarjeta SD, mantenga presionado el botón durante unos cinco segundos y configure las cosas una vez que el LED amarillo comience a parpadear.

Restablecimiento de fábrica de Wyze Hard

Como puede ver, sea cual sea la versión de Wyze Cam que tenga, el proceso de restablecimiento de fábrica es bastante fácil y bastante directo. Preste atención a la versión de la Wyze Cam que posee, pero antes de proceder al restablecimiento completo, intente encontrar la causa del problema.

¿Alguna vez ha realizado un restablecimiento de fábrica en su Wyze Cam? ¿Cuál fue el problema que estabas experimentando? Siéntase libre de compartir con la comunidad en la sección de comentarios a continuación y disparar si tiene alguna pregunta o consejo.