Los problemas de sonido y audio son los problemas comunes vinculados al iPhone X para aquellos que poseen el smartphone. Puede notar el problema al recibir o hacer llamadas, lo que significa que no puede escuchar a la persona que llama.
Si usted es una de estas personas, entonces debe leer todo este post para aprender algunas posibles soluciones para solucionar el problema. A continuación se muestra una guía sobre cómo solucionar el problema en el iPhone.
Cómo resolver el audio del iPhone X que no funciona
- Apagar el iPhone de Apple
- Retire y vuelva a insertar inmediatamente la tarjeta SIM y enciéndala
- Intente limpiar el micrófono con aire comprimido porque puede haber residuos, suciedad o polvo en el receptor y compruebe si el problema de audio del iPhone de Apple ha empezado a funcionar
- Apague el dispositivo Bluetooth y compruebe si soluciona el problema de sonido en el iPhone X, ya que Bluetooth puede causar el problema de audio
- También puedes solucionar el problema de sonido en el iPhone limpiando la caché. Vea las instrucciones a continuación
- Poner el teléfono en modo de recuperación es otra sugerencia. Siga leyendo para obtener una guía sobre el uso del modo de recuperación
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Borrar la caché
- Seleccione en Settings> General> Storage & iCloud Usage
- Seleccione Administrar almacenamiento.
- 1. Pulse sobre un elemento en Documentos y datos.
- Deslice los elementos no deseados hacia la izquierda y pulse Eliminar.
- Puntee en Editar> Eliminar todo para eliminar todos los datos de la aplicación.
Uso del modo de recuperación
- Asegúrate de tener la versión más actualizada de iTunes en tu ordenador
- Conecte su iPhone X a su ordenador
- Forzar el reinicio: Presione rápidamente el botón Subir volumen, presione rápidamente el botón Bajar volumen y luego presione y mantenga presionado el botón lateral. Mantenga pulsado el botón lateral hasta que el teléfono se reinicie en el modo de recuperación
- Seleccione Actualizar o Restaurar. La actualización descargará la última versión del sistema operativo, Restore limpiará su iPhone X y reiniciará con los ajustes originales de fábrica. Haga una copia de seguridad de sus datos primero!
- Una vez completado este proceso (puede tardar un poco), reinicie su iPhone X normalmente desconectándolo de su ordenador y pulsando el botón lateral
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Se recomienda que te pongas en contacto con tu distribuidor para que te cambien el teléfono si los problemas de audio persisten después de seguir la guía anterior.