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Cómo resolver los errores de la mensajería de texto del Galaxy S8

Muchos usuarios del Samsung Galaxy S8 prefieren enviar mensajes de texto desde sus teléfonos inteligentes en lugar de hacer llamadas de voz. Y de todas las aplicaciones de texto que tienen a mano, se suele utilizar la aplicación de stock, la que viene preinstalada de fábrica.

Sin embargo, la misma aplicación es la que se reporta que da errores o problemas particulares de mensajería de texto. Como numerosos propietarios de estos dispositivos parecen informar, los smartphones pueden ser incapaces de enviar o recibir mensajes de texto. De vez en cuando, el dispositivo Galaxy también puede mostrar algunos mensajes de red o códigos de error cuando se intenta entregar un mensaje con él.
Como era de esperar, puede ser un problema relacionado con la aplicación en sí o con todo el dispositivo. Puede ser una caché o datos corruptos, algunos errores de configuración y otros problemas similares. La buena noticia es que la mayoría de ellos pueden ser abordados por el usuario medio. Puede llegar el momento en que se declare fuera de opciones y claramente tendrá que pedir ayuda profesional. Hasta entonces, sin embargo, tiene opciones:

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6 maneras de corregir errores de mensajería de texto del Samsung Galaxy S8

Dependiendo de la causa del problema, podría hacerlo:

  • Verificar la configuración de la aplicación Mensajes;
  • Compruebe el modo de funcionamiento de su Galaxy S8;
  • Elimina el servicio SMS del iMessage de Apple;
  • Borrar los datos y la caché de la aplicación Mensajes;
  • Borrar la caché del sistema operativo;
  • Comienza a desinstalar tus aplicaciones de terceros más recientes;
  • Actualización a la versión más reciente del sistema operativo.
  1. Verificar la configuración de la aplicación Mensajes

Es posible que hayas cambiado accidentalmente algunos ajustes que afectaron a la función de envío de mensajes de texto. Si recuerda haberlo hecho recientemente, simplemente regrese a la configuración y restaure manualmente los cambios. Si no puedes decir realmente qué opciones has modificado, es mejor simplemente restablecer la aplicación Mensajes:

  1. Ir a la pantalla de inicio
  2. Pulse sobre Aplicaciones
  3. Seleccionar en Configuración
  4. Elija Aplicaciones
  5. Pulse sobre Administrador de aplicaciones
  6. Seleccionar en TODO
  7. Mensajes táctiles.


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Ahora que ha accedido a la configuración de su aplicación Messages, justo debajo del Administrador de aplicaciones del Samsung Galaxy S8, tendrá que hacerlo:

  1. Acceder a la pestaña Almacenamiento;
  2. Seleccione la opción Borrar caché;
  3. Seleccione Borrar datos;
  4. Presione el botón Borrar.
  1. Compruebe el modo de funcionamiento de su Galaxy S8

El verdadero problema aquí sería el modo Avión. Si lo ha activado por error, su teléfono quedará bloqueado para enviar o entregar mensajes de texto. Todo lo que tendrá que hacer es desactivar este modo y las cosas deberían volver a la normalidad.

  1. Acceda a la sección Configuración;
  2. 3. Pulse sobre el modo Avión que aparece allí;
  3. Si está en On, pulse sobre su controlador y vuelva a ponerlo en Off.
  1. Eliminar el servicio SMS de iMessage de Apple

Esta acción afectará especialmente a los usuarios del Samsung Galaxy S8 que anteriormente tenían la tarjeta SIM actual en un dispositivo Apple. Si ese es el caso, y te das cuenta de que tienes problemas al intentar enviar mensajes de texto a dispositivos que no son de Apple o recibir textos de dispositivos de Apple, es posible que no hayas eliminado el servicio SMS del servicio dedicado de iMessage de Apple.

  1. Acceder a la página web del servicio de baja de Apple iMessage;
  2. Desplácese hasta la sección «¿Ya no tiene su iPhone?

  3. Pulse sobre el campo Número de teléfono e introduzca su teléfono;
  4. 3. Pulse sobre la opción Enviar código;
  5. Tan pronto como recibas el mensaje de Apple, con la confirmación del código de cancelación, copia ese código;
  6. Péguelo en el campo Código de confirmación;
  7. 3. Pulse sobre Enviar.
  1. Borrar los datos y la caché de la aplicación Mensajes

En caso de que se trate de un pequeño error o fallo con la aplicación de Mensajes, también puedes intentar borrar sus datos y caché. Para ello, vuelva al gestor de aplicaciones, en Configuración, Aplicaciones.

  1. Pasar a la pestaña Todos;
  2. Desplácese hasta que encuentre su aplicación de texto y selecciónela;
  3. 3. Pulse sobre Almacenamiento;
  4. Seleccione Borrar caché;
  5. Seleccione Borrar datos;
  6. 3. Pulse sobre Borrar.
  1. Borrar la caché del sistema operativo

Si su sistema operativo necesita una pequeña actualización, basta con ejecutar el Samsung Galaxy S8 en Modo a prueba de fallos y controlar su comportamiento allí dentro. Experimentar los mismos problemas de envío de mensajes de texto en Modo a prueba de fallos que en Modo a prueba de fallos suele significar que es el Sistema Operativo el que podría utilizar una partición de borrado de caché.

  1. Pulse y mantenga pulsado el botón de encendido;
  2. Suéltelo cuando vea el logotipo del Samsung Galaxy S8 en la pantalla;
  3. Presione y mantenga presionado, inmediatamente después, el botón Bajar volumen;
  4. Suéltelo sólo cuando el teléfono termine de reiniciarse;
  5. Si ves el texto de Modo a prueba de fallos en la esquina inferior izquierda, estás dentro.


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Usa el teléfono como de costumbre e intenta enviar mensajes de texto o recibir mensajes. Si tiene problemas, use la función de borrar la caché de la partición.

  1. Comienza a desinstalar tus aplicaciones de terceros más recientes

Esto es más bien una continuación de la solución anterior. Si todavía estás en Modo a prueba de fallos y no tienes ninguno de los problemas que normalmente tienes en el modo de funcionamiento normal, la culpa debe ser de una aplicación de un tercero. Empieza a desinstalar tus últimas aplicaciones y comprueba si hay algún cambio.

  1. Actualización a la versión más reciente del sistema operativo

Esto no es necesariamente algo que cambie completamente el rendimiento de tu teléfono o que afecte directamente a la funcionalidad de la aplicación Messages, pero nunca puede perjudicar la actualización de tu software!
Las alternativas, cuando nada funciona, son realizar un reinicio completo o llevar el Samsung Galaxy S8 a un servicio técnico autorizado para su reparación.