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Cómo reparar el Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus no se activan

Los bucles de arranque son una cosa desagradable con la que nadie quiere lidiar. Pero siguen ocurriendo, sobre todo debido al firmware de tu Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus. Otras veces, se trata de un archivo de datos particular, un archivo del cargador de arranque, un archivo del sistema que falta o alguna caché corrupta. Cualquiera que sea la causa, no hay que desesperarse cuando se trata de estos problemas.

El artículo de hoy va a ser un tutorial largo, detallado y completo sobre cómo abordar todo lo anterior: cómo arreglar tu Galaxy S8 o S8 Plus por ti mismo. Tendrías que saber, sin embargo, que a pesar del hecho de que estas opciones de resolución de problemas son bastante seguras, a veces, las cosas pueden salir mal, al igual que suceden con los bucles de arranque. Así que, sea lo que sea que esté a punto de hacer, actuará bajo su propio riesgo.

Primero, ¿qué es un bucle de arranque?

Cuando el teléfono intenta arrancar y entra en el modo de funcionamiento normal pero nunca llega a la pantalla de inicio, estás viendo un bucle de arranque. Esto puede ocurrir en numerosas instancias y el bloqueo puede ocurrir en cualquier momento durante el proceso de arranque. El resultado es siempre el mismo: no se puede utilizar el dispositivo hasta que se salga de ese bucle.

Esto nos llevará a nuestra siguiente pregunta…

Cómo solucionar problemas del Galaxy S8 Plus cuando se pega en el bucle de arranque de activación

A juzgar por lo que hemos mencionado anteriormente, los tres culpables más importantes son:

  1. Un problema causado por una aplicación de terceros defectuosa;
  2. Un problema de caché de la aplicación o un problema de caché del sistema;
  3. O cualquier otra cosa que haga que el dispositivo sea completamente inoperable.

Para cada uno de ellos tenemos una solución que puedes probar:

  1. Arranque en Modo a prueba de fallos y deshabilite las aplicaciones de terceros, temporalmente;
  2. Arranque en el modo de recuperación y limpie la caché;
  3. Arranque en el modo de recuperación e inicie un reinicio maestro.

Como puede ver, siempre se trata de acceder a un modo de funcionamiento en particular, ya sea el Modo a prueba de fallos o el Modo de recuperación. Esto se debe a que mientras el dispositivo no pueda permanecer estable y constantemente encendido, no se puede operar nada en él. Además, el orden de estas soluciones es muy importante porque:

  • La mayoría de los problemas del bucle de arranque del Galaxy S8 Plus se resuelven desde el Modo a prueba de fallos y sólo en raras ocasiones tendrá que borrar la caché o realizar un restablecimiento general;
  • La tercera opción no funcionará a menos que pueda acceder al modo de recuperación y tenga la oportunidad de probar si puede en la opción número dos (algunos usuarios no pueden arrancar en el modo de recuperación cuando se trata de un bucle de arranque).

Considerando todo esto, vamos a entrar en detalles.

Paso 1 – Modo seguro y aplicaciones de terceros

Si consigues arrancar tu Samsung Galaxy S8 Plus en modo seguro, podrás desactivar temporalmente las aplicaciones y servicios que no vienen de fábrica. Si la causa del bucle de arranque fue, de hecho, una aplicación de terceros, podrá confirmarlo, ya que la aplicación no podrá ejecutarse en el Modo a prueba de fallos y, en consecuencia, su teléfono debería funcionar correctamente.

Ya hemos sugerido que esta es la solución más fácil y tendremos que añadir que las caídas de las aplicaciones son extremadamente comunes. Algunas de estas aplicaciones pueden incluso comprometer el firmware de tu smartphone, de ahí la congelación, el reinicio caótico o los bucles de arranque.

Para acceder al Modo a prueba de fallos del Galaxy S8 Plus:

  1. Pulse y mantenga pulsado el botón Encendido;
  2. Suéltelo cuando vea el mensaje Samsung Galaxy S8 Plus en la pantalla;
  3. Pulse y mantenga pulsada la tecla Abajo volumen;
  4. Suéltelo sólo cuando el dispositivo termine de reiniciar y verá el Modo a prueba de fallos escrito en la esquina inferior izquierda.

Para solucionar problemas del Galaxy S8 Plus en Modo seguro:

  • A partir de ahora, supervise de cerca todo lo que suceda con su smartphone;

    • Si funciona bien, era una aplicación de terceros, ahora bloqueada debido al Modo a prueba de fallos (tenga en cuenta que a pesar de estar bloqueada, puede abrir estas aplicaciones tocando sus iconos);
  • La solución de problemas consistirá en probar cada una de las aplicaciones de terceros para descubrir cuál de ellas está bloqueando su dispositivo;

    • Si tiene un número limitado de aplicaciones, puede hacerlo manualmente, comenzando con la instalación más reciente y retrocediendo;
    • Si tienes demasiadas aplicaciones, puedes decidir pasar un par de horas haciéndolo o simplemente restablecer tu teléfono: haz una copia de seguridad antes, para no perder tus fotos, vídeos, aplicaciones, contactos, datos y otros archivos:

      • Abra el icono de Aplicaciones;
      • 3. Pulse sobre Configuración;
      • Seleccione Backup y Reset;
      • Seleccione Factory Data Reset;
      • 2. Pulse sobre Restablecer dispositivo;
      • Escriba el PIN o desbloquee la contraseña si es necesario;
      • Pulse sobre Continuar;
      • Seleccione el botón Eliminar para confirmar el restablecimiento.

Si su teléfono no arrancó en el Modo a prueba de fallos, debería pasar al siguiente paso.

Paso 2: Modo recuperación, la partición de caché y la caché del sistema

El subtítulo es bastante explicativo. El modo de recuperación también es extremadamente útil para solucionar todo tipo de problemas de firmware, desde los menores hasta los moderados. Pero la razón por la que querrás probar esto es porque cada vez que accedas a este modo, podrás encender todos los componentes de tu Galaxy S8 Plus. Es una gran oportunidad para que veas si todo está encendido como debería!

Aparte de eso, el modo de recuperación le dará acceso a una gama específica de servicios relacionados con el sistema y el firmware. Sus acciones aquí pueden ayudar fácilmente a solucionar el problema del bucle de arranque sin arriesgar nada.

El objetivo es que el Samsung Galaxy S8 Plus se inicie en el modo de recuperación y, a partir de ahí, eliminar todos los archivos de caché del sistema. Estos archivos son creados automáticamente por tu Android – lo que significa que después de borrarlos y hacer que el problema desaparezca, aparecerán de nuevo, acumulando datos desde cero. Esto no sólo demuestra que no hay nada que puedas romper en esta ocasión, sino que también es recomendable realizar esta acción de vez en cuando, para evitar terminar en situaciones como la que estás experimentando ahora.

Si no puede arrancar en Modo Recuperación, tiene dos alternativas:

  1. Usted manualmente parpadea el firmware de la acción o lo instala desde cero;
  2. Usted va a un servicio y le pide a un técnico que solucione el problema por usted.

Basta decir que si no sabes lo que significa flashear el firmware de la acción, si es la primera vez que oyes hablar de él o si nunca has realizado con éxito algo como esto, realmente no deberías hacerlo. El proceso anulará la garantía y tiene el inconveniente de que ni siquiera garantiza la reparación del bucle de arranque del Samsung Galaxy S8 Plus.

Alternativamente, si usted sabe cómo hacerlo, hay una alta probabilidad de arreglar su teléfono de esta manera porque estamos hablando de un problema de firmware. Y realmente no importa qué archivos corruptos tienes ahí dentro; el flash debería eliminarlos. Pero de nuevo, esta es tu decisión.

Paso 3 – Modo Recuperación y Reinicio Maestro

Tenemos que enfatizar esto una vez más – no se puede iniciar un reinicio maestro si no se puede arrancar en el Modo de Recuperación. Si intentaste el segundo paso sin éxito, tu búsqueda termina aquí. Si pudiste arrancar en el Modo Recuperación pero no pudiste arreglarlo con la caché de borrado, ahora puedes probar la solución definitiva, que es este restablecimiento general.

Recuerde que este es el único aspecto restante que puede intentar por su cuenta para solucionar un bucle de arranque del Galaxy S8 Plus, por lo que querrá hacer todo lo que esté en su mano. Este restablecimiento es muy similar al restablecimiento de fábrica del que hablamos anteriormente. La diferencia, sin embargo, es que, esta vez, usted borrará todos los datos, pero también reformateará la partición de datos, lo que hará que su smartphone parezca un dispositivo totalmente nuevo. En cualquier caso, tendrá la misma configuración que la de un teléfono sacado de la caja en ese momento.

Borrar y formatear su dispositivo es la manera de solucionar muchos otros problemas. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Apague el smartphone;
  2. Presione y mantenga presionados los tres botones físicos: Home, Volume Up y Power (sólo este último iniciará el reinicio, así que no se preocupe demasiado por cuánto tiempo debe presionar los dos primeros antes de llegar al tercero);
  3. Suelte el botón de encendido cuando vea el mensaje del Galaxy S8 Plus en la pantalla;
  4. Suelte los otros dos botones cuando vea el logotipo de Android en la pantalla – éste aparecerá poco después del mensaje Instalar actualización del sistema;
  5. Espere un minuto más y luego utilice el botón Bajar volumen para navegar por el modo de recuperación
  6. .

  7. Seleccione la opción Borrar datos / Restablecimiento de fábrica;
  8. Actívelo con el botón de encendido;
  9. Seleccionar «Sí – Borrar todos los datos de usuario»;
  10. Confirme con el botón de encendido;
  11. Espere a que el dispositivo se restablezca;
  12. Seleccione Reiniciar sistema ahora;
  13. Inicie el reinicio desde el botón de encendido;
  14. Espere un poco más, hasta que el dispositivo se reinicie.

Este paso final debería realmente arreglar el bucle de arranque en el Galaxy S8 Plus. Si no es así, ¡pida ayuda a un técnico!