Ring no solo lleva el elegante golpeador de cabeza de león al siglo XXI, sino que el león sabe exactamente quién es su dueño. Además, la mayoría de los comandos de timbre Ring son «propiedad» de un solo usuario, lo que no es tan diferente de otros dispositivos IoT.
Pero, ¿cómo define Ring la propiedad, exactamente? ¿Cómo puede quitar el timbre o cualquier otro dispositivo Ring de su cuenta? Siga leyendo para encontrar respuestas a estas preguntas y obtener una mejor comprensión de cómo administrar su timbre Ring.
¿Quién es el león luchador?
En pocas palabras, Ring asigna la propiedad a la cuenta que se utiliza para la configuración inicial. Entonces el timbre, o cualquier otro dispositivo Ring, es propiedad de esa cuenta. En otras palabras, la propiedad está vinculada a la dirección de correo electrónico del usuario y el propietario es la única persona que puede transferir los derechos a otra cuenta. ¿Porque es esto importante?
El propietario del anillo es la única persona que puede quitar un timbre de la cuenta y volver a configurar el dispositivo. Él o ella es el usuario que establece el estado de Usuario Invitado y Compartido y tiene el más alto nivel de control sobre el dispositivo. Aquí hay una lista de permisos de propietario de Ring.
- Acceso a la lista de usuarios a través de la Configuración de ubicación.
- Permiso para eliminar uno o más usuarios.
- Personalización de la configuración de monitoreo del timbre.
- Control total sobre la configuración de ubicaciones (ver, editar, eliminar).
- Agregar / quitar dispositivos a través de la estación base.
- Controles de configuración del dispositivo.
- Control total sobre la estación base.
- La capacidad de cambiar la dirección, el pago o la información de la cuenta.
- Cambiar y asignar códigos de acceso para otros usuarios.
- Restrinja el acceso al timbre.
- Arme o desarme el sistema de alarma.
Nota IMPORTANTE
La ubicación del timbre de llamada solo puede tener un propietario, pero el sistema no limita la cantidad de usuarios y sus roles. Además, un usuario puede tener diferentes roles en diferentes ubicaciones. Por ejemplo, puede ser propietario en una dirección y usuario Invitado o Compartido en otra.
De cualquier manera, la propiedad del timbre es una de las características de seguridad más importantes. Evita el reinicio involuntario y la reasignación de cuenta si se roba el timbre. Al mismo tiempo, puede quitar fácilmente el dispositivo y transferir los controles si decide venderlo.
Eliminar el timbre de la puerta de una cuenta
Una vez que tenga los privilegios del propietario, quitar el timbre es sencillo. Estos son los pasos necesarios.
Paso 1
Inicie la aplicación Ring en su teléfono inteligente para acceder al tablero principal. El menú del carrusel en la parte superior de la pantalla presenta todos sus dispositivos conectados. Encuentra tu timbre y tócalo para acceder a más configuraciones.
Paso 2
Presiona el ícono de ajustes en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder a la configuración del timbre. Verás un gran botón «Eliminar dispositivo» en la parte inferior de la pantalla. Tóquelo y confirme su elección en la ventana emergente.
El timbre ahora está desconectado de su cuenta. Puede regresar y asegurarse de que ya no aparezca en la lista de dispositivos conectados.
Otras opciones para cambiar la configuración del dispositivo
El menú de Configuración del dispositivo le permite cambiar el nombre y la ubicación del timbre. Aquí, también puede encontrar acceso rápido a los videos de instalación. Para realizar cambios, toque el campo designado, ingrese nueva información y presione guardar o listo para que los cambios surtan efecto.
Si toca la flecha hacia atrás (esquina superior izquierda de la pantalla), accederá al tablero principal del timbre. Este menú le permite ajustar notificaciones, alertas de llamada y alertas de movimiento. Lo importante es que estas alertas son específicas del dispositivo. Esto significa que si los apaga en su iPhone, seguirán apareciendo en su iPad, suponiendo que use la aplicación Ring en ambos dispositivos.
Nota: Desactivar las alertas no significa que el timbre detiene la grabación de la actividad si tiene habilitada la grabación en la nube. Solo deja de recibir notificaciones para esa alerta específica y puede volver a obtener una vista previa de todas las grabaciones.
Eliminando al antiguo propietario del anillo
Puede llevar algo de tiempo y algunos pasos eliminar a un antiguo propietario y asignar uno nuevo, pero el proceso es bastante sencillo. Primero, el antiguo propietario debe eliminar el método de pago de la cuenta de Ring. Esto no se puede hacer a través de la aplicación; necesitas acceder a Ring en el escritorio.
Luego, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ring y cancelar el plan de suscripción. Una vez hecho esto, el nuevo propietario puede descargar la aplicación Ring y restablecer el timbre. Después del reinicio, el timbre desaparecerá de la cuenta del antiguo propietario.
Consejo: Existen tres formas de ponerse en contacto con el soporte técnico de Ring: a través de la aplicación, iniciar un chat a través del sitio web oficial o llamar a la compañía; el número de teléfono de EE. UU. Es 1-800-656-1918. También hay algunas tiendas físicas, pero estas solo se encuentran en AZ y CA.
Anillo, anillo … ¿Quién está allí?
Para recapitular, puede eliminar un timbre de llamada de la aplicación propietaria. Seleccione el dispositivo, toque el ícono de ajustes y presione “Eliminar dispositivo”. Lo importante es que usted, como propietario del timbre, obtenga privilegios administrativos.
¿Cuál es su experiencia con el uso del timbre del anillo? ¿Tiene algún otro dispositivo de la compañía? Cuéntanos más en la sección de comentarios a continuación.