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Cómo olvidar tu red inalámbrica de Roku

Roku es uno de los servicios / dispositivos de transmisión más populares y generalmente es bastante confiable. Pero como cualquier otro dispositivo de transmisión, su Roku puede informar errores y volverse defectuoso. Los problemas de conexión de red se encuentran entre los problemas más comunes, y exploraremos diferentes formas de tratarlos.

Para dejar las cosas claras de inmediato, el Roku no ofrece una función de «Olvidar esta red» como la de su teléfono inteligente. Sin embargo, puede deshabilitar, restablecer o reiniciar fácilmente la red y tener su dispositivo en funcionamiento en poco tiempo.

Restablecer la red de Roku

Si desea cambiar a una nueva red o actualizar la configuración de la red (como la contraseña, por ejemplo), es bastante fácil hacerlo en Roku. También puede seguir los siguientes pasos para solucionar problemas de su red existente.

Paso 1

Asegúrese de que su televisor esté encendido y configurado en la entrada que está conectada a su Roku. Luego, toma el control remoto Roku y presiona el botón de Inicio para acceder al menú principal.

Paso 2

Navegue hacia abajo a Configuración, presione OK para ingresar y elija Red en el siguiente menú.

Paso 3

Seleccione «Repetir configuración guiada», luego elija Inalámbrico (si se está conectando a Wi-Fi). Proporcione su contraseña WPA y su clave WEP para obtener acceso y confirme haciendo clic en «Listo». Ahora, puede volver al menú principal y su Roku debería estar conectado.

Deshabilitar Wi-Fi Direct

Puede que no lo sepas, pero tu Roku crea una red Wi-Fi para que puedas conectar diferentes controles remotos al dispositivo. El Roku Wi-Fi está en el mismo canal que su red doméstica.

Por supuesto, pueden trabajar en el mismo canal, pero a veces hay interferencias. Además, las redes Wi-Fi adicionales significan que existen más riesgos de seguridad. Es por eso que puede considerar deshabilitar Wi-Fi Direct.

Paso 1

Nuevamente, acceda a la ventana principal presionando el botón de Inicio. Vaya a Configuración y, esta vez, seleccione Sistema en lugar de Red.

Paso 2

Elija «Configuración avanzada del sistema» para llegar a más acciones y seleccione «Conexión del dispositivo». Aquí, haga clic en «Desactivar la conexión del dispositivo» y listo.

Aquellos que usan aplicaciones de monitoreo de red no deberían ver Wi-Fi Direct como una de las redes mencionadas. Además, después de seguir los pasos anteriores, la red no debería aparecer como oculta.

Nota: Esto se ha probado en Roku 2 que ejecuta una versión de software anterior.

El truco remoto

Si su Roku tiene problemas para conectarse a Wi-Fi, hay un truco remoto que puede ayudarlo. Para ser exactos, al presionar una secuencia de teclas precisa en el control remoto aparece la «Pantalla de secreto de plataforma». Allí puede desactivar los pings de red y recuperar su conexión. Así es como funciona todo.

Paso 1

Por ahora, no es difícil adivinar que todo comienza desde la pantalla de inicio de Roku. Esta es la secuencia de botones que debe presionar en el control remoto.

Inicio x 5> Avance rápido x 1> Reproducir x 1> Retroceder x 1> Reproducir x 1> Avance rápido x 1

Paso 2

Una vez dentro de la «Pantalla de secreto de plataforma», navegue hasta «Menú de operaciones del sistema» y presione OK para ingresar.

Suba en la ventana emergente y elija «Desactivar pings de red». Cuando presiona el botón Aceptar, la opción cambia a «Activar pings de red» y su problema se resolverá.

Reinicio del sistema

Desactivar los pings de red hace el truco por sí solo, pero es recomendable realizar un reinicio del sistema solo para estar seguro. Estos son los pasos necesarios.

Paso 1

Regrese a la pantalla de inicio, seleccione Configuración y navegue hacia abajo hasta el menú Sistema.

Paso 2

En Sistema, baje y elija «Reiniciar sistema» y confirme seleccionando Reiniciar a la derecha. Muy pronto, aparecerán las letras de Roku que rebotan y el dispositivo se reiniciará. Ahora, puede inspeccionar si puede conectarse.

Mensajes de error de red

Si hay un problema con una conexión, hay dos mensajes que pueden aparecer. Cada uno ocurre en un punto diferente y puede indicar un problema diferente. Por lo tanto, vale la pena mirar más de cerca ambos mensajes de error.

«No conectado a Internet»

Este mensaje aparece cuando pierde la conexión al intentar iniciar un servicio de transmisión. Está vinculado al «Código de error 016» y podría resolverse seleccionando «Configurar conexión» en la ventana emergente. Hay un asistente en pantalla fácil de seguir que le permite recuperar la conexión.

Si el problema persiste después de restablecer la red, debe inspeccionar la velocidad y la intensidad de la señal. Si son demasiado bajos, este mensaje podría reaparecer.

«No se puede conectar a la red inalámbrica»

Los problemas de red que ocurren durante el proceso de configuración generalmente dan como resultado el mensaje «No se puede conectar a la red inalámbrica». El código de error para este es 014.41 e indica que su enrutador y su dispositivo Roku no pueden comunicarse.

La mejor manera de solucionar este problema es reiniciar el enrutador y el dispositivo Roku, y luego tratar de restablecer la conexión. Mientras lo hace, no está de más comprobar la velocidad de la red y asegurarse de que está intentando conectarse a la red adecuada.

Tener una transmisión fluida

Recorrer los menús de Roku puede ser tedioso, pero no es algo que no pueda hacer, incluso si no tiene conocimientos de tecnología. Todavía no existe la opción «Olvidar red», por lo que los métodos descritos en este artículo son la mejor opción para poner en orden su Roku.

Cuéntanos, ¿con qué frecuencia experimentas problemas de red en Roku? ¿Alguna vez sucede en medio de una corriente? ¿Cómo resuelve estos problemas? Comparta sus experiencias y consejos en los comentarios a continuación.